Facebook用Messengerを設定してShopify Inboxと併用する

MessengerチャネルのFacebook用Messenger機能を使用すると、FacebookとShopify Inboxを連携させることができます。MessengerチャネルのFacebook用Messenger機能を有効にすると、Shopify InboxでFacebookのメッセージを送受信できます。Facebook用Messengerを追加する前に、Facebookのビジネスページを作成しておく必要があります。

Facebook用Messenger

Facebook用Messengerは、Messengerチャネルからいつでも追加できます。ストアのFacebookチャネルで、Facebook ShopInstagramショッピング、またはFacebookマーケティングが設定済みである場合、いくつかの手順がすでに完了している可能性があります。

Facebook用MessengerをMessengerチャネルに追加する前に、Facebookチャネルの設定が完了しており、ストアにMessengerチャネルがインストールされていることを確認してください。

MessengerチャネルにFacebookを追加する

Facebook用MessengerのメッセージをInboxのダッシュボードで確認できます。これにより、テキスト、画像、商品リンク、またはクーポンコードを使用して、Shopify Inboxから返信することができます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Messenger] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [概要] をクリックします。

  5. [Facebook Messenger] セクションで、[設定を開始] をクリックします。

  6. [確認] をクリックし、メッセージをShopify Inboxと連携します。

  7. [Facebookに移動する] をクリックして、Messengerボタンを設定します。この手順を完了するには、ビジネスのFacebookページに [Message us] ボタンが追加されている必要があります。

  8. [Inboxに進む] をクリックしてShopify Inboxにログインし、Messengerの設定を完了します。

お客様がFacebookでメッセージを送信すると、Shopify Inboxを使用して返信できるようになりました。

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