Big CartelからShopifyに移行する

Shopifyのインポートストアアプリを使用すると、商品や顧客データをBig CartelからShopifyに移行できます。ただし、Shopifyにデータをインポートする前に、Big Cartelからデータをエクスポートする必要があります。

ステップ1: ストアのデータをBig Cartelからエクスポートする

ストアを移行するための最初のステップは、データをBig Cartelからエクスポートすることです。エクスポートが完了すると、Shopifyにデータをインポートするために使用できるCSVファイルがコンピューターに保存されます。

Big Cartelから注文と顧客データをエクスポートする

手順:

  1. Big Cartelのダッシュボードから、注文>発送済に移動します。
  2. [その他のアクション] をクリックし、[CSVをダウンロードする] をクリックします。データを含むCSVファイルがコンピューターに保存されます。

上記の手順に従って、配送されていない注文をダウンロードすることもできます。

ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする

注文とお客様をBig CartelからCSVファイルにエクスポートした後、商品データをダウンロードして、Shopifyにデータをインポートすることができます。開始するには、Shopifyのインポートストアアプリをインストールしてください。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ] > [ストアをインポートする] をクリックします。

  2. 商品データをダウンロードするには、以下の手順を実行します。

    1. [Big CartelストアのURLを入力して、商品をインポートする] で、Big CartelショップのURLを入力します。
      Big CartelショップのURL
    2. [商品をダウンロードする] をクリックします。
  1. ファイルをアップロード[ファイルを追加する] をクリックして、エクスポートされたファイルを選択します。インポートストアアプリを使用すると、複数のファイルを追加できるため、CSVファイルをまとめて追加できます。

    Big Cartelからエクスポートするファイル

  2. [インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。

ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する

データのインポートが正常に完了した後、管理画面で注文と顧客データを確認する必要があります。顧客のデータの一部が正常にインポートされていない場合、手動で追加できます。Shopifyで顧客を追加する方法をご覧ください。

次のセクションでは、Big CartelデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある動作について説明します。

完了したインポートに変更が生じている

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。変更があった注文や顧客情報をインポートした場合には、インポートサマリーの確認が必要なお客様セクションに特定のメッセージが表示されます。メッセージの横に表示される [商品を見る] をクリックすると、顧客情報を手動で編集できます。

一部の注文や顧客のインポートに失敗している

注文やお客様のデータの一部のインポートに失敗する場合があります。お客様のデータの一部がインポートされていない場合、手動でデータを追加できます。

同一のメールアドレスまたは電話番号の顧客は、インポートに含まれません。重複したデータが存在する場合、その中で最新の顧客エントリーのみがインポートされます。

インポートしたレコードにタグが適用されました

インポートストアアプリでは、インポートされたレコードにタグが適用されます。タグを使用すると、インポートしたものを見つけやすくしたり、エラーを確認したり、調整をしたりすることができます。

インポートした各レコードに自動的に適用されるタグは、次の形式で import_<date>_<import_id>ます。インポートエラーのタグは、プラットフォームまたはエラーのタイプによって異なる場合があります。たとえば、missing-image または duplicate-variants.

これらのタグをインポートされたレコードに保持することはできますが、ストアの組織の方法としてタグを使用すると、問題が発生する可能性があります。たとえば、これらのタグは、オンラインストアのお客様に表示されます。これを回避するには、インポートされたレコードのエラーを確認した後に削除してください。

既存のインポートの上にデータをインポートする

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

  • Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様がすでに含まれている場合は、Shopifyでのお客様のデータが失われないように、合致するお客様がインポートで見つかった場合にデータが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。

    • 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
    • インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
    • 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートしたお客様レコードに含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。
  • Shopifyストアまたは以前のインポートにすでに商品が含まれている場合、このインポートでは一致する商品のインポートは無視されます。インポートが完了すると、インポートサマリーにスキップした商品のリストが表示されます。

ストアデータのインポートを削除する

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。最新のインポートのみ削除可能であり、データが完全に削除されるまでは別のインポートを開始することができません。

手順

  1. インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。

インポート完了ページ上に表示された、「インポートを削除」ボタン

  1. インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

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