SquarespaceからShopifyに移行する

商品、顧客、注文データをSquarespaceからShopifyに移行することができます。SquarespaceからShopifyにインポートする前に、データをエクスポートする必要があります。

ステップ1: ストアのデータをSquarespaceからエクスポートする

ストアの移行の最初のステップは、商品、顧客、注文データをSquarespaceからエクスポートすることです。エクスポートが完了すると、Shopifyにデータをインポートするために使用できる2つのCSVファイルがコンピューターに保存されます。

手順:

  1. Squarespaceアカウントから高度な設定に移動して、商品データのCSVエクスポートファイルをダウンロードします。手順については、「CSVへの商品のエクスポート」を参照してください。

  2. Squarespaceアカウントから、注文ページに移動して、注文と顧客データのCSVエクスポートファイルをダウンロードします。手順については、「注文のエクスポート」を参照してください。

ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする

商品、顧客、注文データをSquarespaceからCSVファイルにエクスポートした後、これらのファイルをShopifyにインポートする必要があります。Shopify のインポートストアアプリをインストールして、データインポートを完了する必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ] > [ストアをインポートする] をクリックします。

  2. ストアをインポートするページで、[ファイルを追加する] をクリックし、エクスポートされたファイルを選択します。CSVファイルをインポートストアアプリに個別に追加できます。

インポートするために選択されたファイル

  1. [インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。

ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する

データのインポートが正常に行われた場合は、管理画面で商品、顧客、注文データが表示されます。商品や顧客の一部が正常にインポートされない場合は、手動で追加できます。Shopifyで商品を追加したり、顧客を追加したりする方法を学びます。

次のセクションでは、SquarespaceデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある動作について説明します。

完了したインポートに変更が生じている

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートした商品や顧客に変更が生じている場合、インポートサマリーの確認が必要な商品セクションに特定のエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージの横に表示される [商品を見る] をクリックすることで、商品と顧客を手動で編集できます。

商品のインポートは完了したが公開されていない

Squarespaceで商品の表示が非表示に設定されている場合、Shopifyで商品を購入することができません。商品を非表示にしたくない場合は、選択した販売チャネルで使用できるようにします。

インポートした商品に寸法が含まれていない

顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。

物理的な商品としてインポートしたサービス商品

Squarespaceのサイトにサービス商品がある場合、Shopifyストアに配送オプションのない物理的な商品としてインポートされます。サービス商品の予約やサブスクリプションが必要な場合、それをサポートするために適切なアプリをインストールする必要があります。

一部の商品、顧客、または注文のインポートに失敗しました

商品、顧客、または注文の一部がインポートに失敗したことに気が付くことがあります。商品や顧客の一部がインポートされていない場合は、商品を追加したり、手動で顧客を追加したりすることができます。

Squarespaceでエクスポートできるのは、2000個までの商品のみです。また、各バリエーションは、単一の商品とみなされます。そのため、この数を超える商品はエクスポートファイルに含まれず、Shopifyストアにインポートされません。たとえば、Squarespaceのサイトに500個の商品があり、各商品に5つのバリエーションがある場合、エクスポートファイルには2500行が表示されることになります。ただし、エクスポートの制限があるため、エクスポートファイルには2000行のデータしか含まれません。残りの500行は、ファイルから除外されます。つまり、バリエーションを含む100個の商品はエクスポートされません。

同一のメールアドレスまたは電話番号の顧客は、インポートに含まれません。重複したデータが存在する場合、その中で最新の顧客エントリーのみがインポートされます。

デジタル商品やギフトカードはインポートされません

デジタル商品やギフトカードは商品のエクスポートファイルに含まれないため、インポートできません。それらを個別にShopifyストアへ追加する必要があります。詳細については、サービスまたはデジタル商品を販売するおよびギフトカード商品を追加または更新するを参照してください。

商品バリエーションのインポートに失敗している

商品にバリエーションがあり、そのうち1つのバリエーションのオプションが欠けている場合、商品はインポートされません。この商品をShopifyに手動で追加する必要があります。たとえば、サイズと色のオプションが設定されたTシャツを販売していて、バリエーションの1つにそのサイズに関する情報が含まれ、色の情報が含まれていない場合、商品はインポートされません。

インポートしたレコードにタグが適用されました

インポートストアアプリでは、インポートされたレコードにタグが適用されます。タグを使用すると、インポートしたものを見つけやすくしたり、エラーを確認したり、調整をしたりすることができます。

インポートした各レコードに自動的に適用されるタグは、次の形式で import_<date>_<import_id>ます。インポートエラーのタグは、プラットフォームまたはエラーのタイプによって異なる場合があります。たとえば、missing-image または duplicate-variants.

これらのタグをインポートされたレコードに保持することはできますが、ストアの組織の方法としてタグを使用すると、問題が発生する可能性があります。たとえば、これらのタグは、オンラインストアのお客様に表示されます。これを回避するには、インポートされたレコードのエラーを確認した後に削除してください。

既存のインポートの上にデータをインポートする

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

  • Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様がすでに含まれている場合は、Shopifyでのお客様のデータが失われないように、合致するお客様がインポートで見つかった場合にデータが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。

    • 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
    • インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
    • 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートしたお客様レコードに含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。
  • Shopifyストアまたは以前のインポートにすでに商品が含まれている場合、このインポートでは一致する商品のインポートは無視されます。インポートが完了すると、インポートサマリーにスキップした商品のリストが表示されます。

ストアデータのインポートを削除する

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。最新のインポートのみ削除可能であり、データが完全に削除されるまでは別のインポートを開始することができません。

手順

  1. インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。

インポート完了ページ上に表示された、「インポートを削除」ボタン

  1. インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

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