小売店を移行する
このガイドでは、小売店をShopifyに移行する方法について概説します。オンラインストアの設定など、Shopifyストアの設定のすべてのプロセスが網羅されているわけではありません。オンラインストアをShopifyに移行する方法についての詳細は「Shopifyに移行する」をご覧ください。
重要な設定タスクを忘れないように、この小売店の移行ガイドを出発点および参照リソースとして使用できます。
目次
- 開始前に
- ステップ1：管理画面にPOS販売チャネルをインストールする
- ステップ2：POSサブスクリプションを選択する
- ステップ3：Shopify POSアプリにログインする
- Shopify POSアプリのiOSおよびAndroidデバイスとの互換性要件
- ステップ4：POSテスト取引を処理する
- ステップ5：POSハードウェアを注文する
- ステップ6：決済方法を設定する
- ステップ7：Tap to Pay on iPhoneまたはTap to Pay on Androidを設定する
- ステップ8：POSハードウェアを接続する
- ステップ9：レシートをカスタマイズする
- ステップ10：POSスタッフを追加する
- ステップ11：Stockyで在庫を管理する
- ステップ12：店舗受取を設定する
- ステップ13：実店舗のお客様に配送する
- ステップ14：(任意) オンラインストアを設定する
開始前に
資格を確認する
Shopifyペイメントがオンラインと実店舗の両方の支払い処理に対応している国でのみ、Shopifyハードウェアを使用することができます。ビジネスを運営している国で、Shopify POSアプリとShopifyハードウェアでShopifyペイメントを利用できるかどうかは、以下のリストで確認してください。
- オーストラリア
- ベルギー
- カナダ
- デンマーク
- フィンランド
- ドイツ
- アイルランド
- イタリア
- オランダ
- ニュージーランド
- シンガポール
- スペイン
- イギリス
- アメリカ合衆国 (Shopifyペイメントは、プエルトリコを除くアメリカ領土ではご利用いただけません)
ShopifyペイメントとShopifyカードリーダーを使用してPOS取引を対面で処理する場合は、取引を処理する国の決済ルールに従う必要があります。対面販売に関する国と通貨のコンプライアンスについて詳しくはこちらをご覧ください。
追加の設定
このガイドは、主に小売店を設定するためのタスクに焦点を当てています。Shopifyの新しいオンラインストアに情報を移行するには、追加の設定タスクを実行しなければならない場合があります。
ガイドを開始する前に、以下のタスクを実行できます。
以下のタスクを実行して、決済と税金を設定することもできます。
ステップ1：管理画面にPOS販売チャネルをインストールする
すべての新しいストアには、POS販売チャネルがあらかじめインストールされています。POS販売チャネルを削除した場合、または古いオンラインストアを再開した場合は、POS販売チャネルをインストールする必要があります。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。
[Shopify App Store] をクリックします。
Shopify App Storeで「POS」を検索します。
[POS] をクリックします。
[インストール] をクリックします。
データアクセスを承認するには、管理画面で [インストール] をクリックします。
ステップ2：POSサブスクリプションを選択する
ニーズに応じて、ロケーションごとにPOSアプリのサブスクリプションを選択できます。
POS LiteとPOS Proの機能を比較する
マーケット、見本市、ポップアップで主に販売するビジネスには、POS Liteをおすすめします。店舗のロケーションがあるビジネスや実店舗販売の頻度が高いビジネスには、POS Proをおすすめします。
小売のニーズに合わせるために2種類のPOSアプリサブスクリプションを提供しています。価格についての詳細は、「POSの価格」を参照してください。機能についての詳細は、「POSの機能」を参照してください。以下は、Shopify POS LiteとShopify POS Proの各機能の比較するための表です。
| 機能 | Shopify POS Lite | Shopify POS Pro |
|---|---|---|
| Shopifyペイメントと統合された決済ハードウェア (オーストラリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、フィンランド、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、ニュージーランド、シンガポール、スペイン、イギリス、アメリカのみ) | ✔ | ✔ |
| 決済のない小売用ハードウェアの統合 | ✔ | ✔ |
| カスタマイズ可能なスマートグリッド | ✔ | ✔ |
| お客様プロフィールの追加と編集 | ✔ | ✔ |
| Customer Viewアプリ | ✔ | ✔ |
| 複数のロケーションの在庫、注文、顧客の管理 | ✔ | ✔ |
| メールまたはSMSによる領収書 | ✔ | ✔ |
| カスタムの印刷版レシート | ✘ | ✔ |
| クーポンコードと手動ディスカウント (ドル、%) | ✔ | ✔ |
| 自動ディスカウント | ✘ | ✔ |
| ギフトカードの販売と利用 | ✔ | ✔ |
| Shopifyでの税の計算 (アメリカのみ) | ✔ | ✔ |
| カメラを使用したバーコードのスキャン | ✔ | ✔ |
| カスタム販売 | ✔ | ✔ |
| オフライン現金決済 | ✔ | ✔ |
| スタッフPIN (Shopifyのプランに基づく) | ✔ | ✔ |
| 小売スタッフの権限と管理 | ✘ | ✔ |
| 無制限のPOS専用スタッフ | ✘ | ✔ |
| 販売の帰属 | ✘ | ✔ |
| 返金する | ✔ | ✔ |
| 注文のキャンセル | ✘ | ✔ |
| 交換 | ✘ | ✔ |
| キャッシュフローの追跡 | ✔ | ✔ |
| カートの保存と回収 | ✘ | ✔ |
| メールカート | ✘ | ✔ |
| 自宅への配送 | ✘ | ✔ |
| 配送および持ち帰り | ✘ | ✔ |
| 店舗受取 | ✘ | ✔ |
| ローカルデリバリーのフルフィルメント | ✘ | ✔ |
| Stockyを使用した高度な在庫管理 | ✘ | ✔ |
| 売上レポート | ✘ | ✔ |
| アプリ内での小売ストア分析 | ✘ | ✔ |
| チェックアウト情報の要求 | ✘ | ✔ |
ロケーションごとにPOSサブスクリプションを管理する
アカウントオーナーの場合は、ロケーション別にPOSのサブスクリプションを選択することで、ストアのニーズに最適なサブスクリプションを使用できます。Advanced、Shopify、またはBasicのプランに加入している場合は、月次または年次の請求サイクルを選択することもできます。Shopify Plusプランに加入している場合は、30日間の請求サイクルのみを選択できます。
POS Liteサブスクリプションプランには、Shopify POSの基本機能が含まれており、Shopify上のすべてのプランで追加料金なしで使用できます。ロケーションごとの追加の月額料金については、Shopify POS Proサブスクリプションプランに、販売取引、在庫管理、販売レポート、スタッフ管理を行える追加の小売機能が含まれています。
POS Proサブスクリプションを別のロケーションに移行する場合は、Shopify サポートに問い合わせる必要があります。Shopify POS Proの請求について詳しくはこちらをご覧ください。
POS Proに登録していて、POS販売チャネルをアンインストールする場合、チャネルをアンインストールする前に、すべてのPOS ProロケーションをPOS Liteに変更する必要があります。
手順
デスクトップ
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。
[Point of sale] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[ロケーション] > [サブスクリプションを管理] の順にクリックします。
[各ロケーションのPOSサブスクリプションを確認する] セクションで、以下のオプションのいずれかを選択して、ロケーションごとにサブスクリプションを選択します。
- POS Proにアップグレードするには、[POS Proにアップグレード] を選択し、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Pro] セクションで、[POS Proにアップグレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
- POS Liteにダウングレードして請求サイクルを変更するには、[プランを変更] をクリックし、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Lite] セクションで、[POS Liteにダウングレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
- POS Proサブスクリプションをキャンセルし、同じ請求サイクルを使用してPOS Liteにダウングレードするには、[POS Proをキャンセル] > [確認] の順にクリックします。
任意：ストアでShopify Plusプランを利用していて、20か所以上のロケーションがある場合は、[ロケーション] 画面のロケーション表からPOSサブスクリプションを編集する必要があります。編集するロケーションのチェックボックスをオンにし、[サブスクリプションを管理] を選択します。一度に更新できるロケーションは250か所のみです。
Mobile
Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
[販売チャネル] セクションで、[POS] をタップします。
[POS] ドロップダウンメニューで、[設定] > [サブスクリプション] の順にタップします。
[各ロケーションのPOSサブスクリプションを確認する] セクションで、以下のオプションのいずれかを選択して、ロケーションごとにサブスクリプションを選択します。
- POS Proにアップグレードするには、[POS Proにアップグレード] を選択し、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Pro] セクションで、[POS Proにアップグレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
- POS Liteにダウングレードして請求サイクルを変更するには、[プランを変更] をクリックし、月次の請求か、年次の請求かを選択します。[POS Lite] セクションで、[POS Liteにダウングレード] > [サブスクリプションを承認] の順にクリックします。
- POS Proサブスクリプションをキャンセルし、同じ請求サイクルを使用してPOS Liteにダウングレードするには、[POS Proをキャンセル] > [確認] の順にクリックします。
任意：ストアでShopify Plusプランを利用していて、20か所以上のロケーションがある場合は、[ロケーション] 画面のロケーション表からPOSサブスクリプションを編集する必要があります。編集するロケーションのチェックボックスをオンにし、[サブスクリプションを管理] を選択します。一度に更新できるロケーションは250か所のみです。
ステップ3：Shopify POSアプリにログインする
携帯電話またはタブレットにShopify POSアプリをダウンロードする
Shopify POSアプリをダウンロードするには、使用するデバイスでインストールページからAndroidまたはiOS用のShopify POSアプリのQRコードをスキャンし、[インストール] をタップします。
Shopify POSアプリのiOSおよびAndroidデバイスとの互換性要件
Shopify POSアプリは、iOSおよびAndroidデバイスでのみ利用可能です。それはノートパソコン、デスクトップコンピューター、またはAmazon Fireタブレットでは利用できません。
Shopify POSアプリは、次の要件を満たすデバイスで動作します。
| デバイス | 説明 |
|---|---|
| iPad | iPadOS 15以降を搭載する第5世代以降 |
| iPad Air | iPadOS 15以降を搭載する第2世代以降 |
| iPad mini | iPadOS 15以降を搭載する第4世代以降 |
| iPad Pro | iPadOS 15以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル |
| iPhone | iOS 15以降を搭載するiPhone 7以降 |
| POS Go | Shopifyが提供する最新のソフトウェアアップデートを実行するPOS Go |
| Android | Androidの公式バージョン10.0以上を搭載し、Google PlayサービスおよびGoogleモバイルサービスが有効になっている携帯電話またはタブレット |
Shopify POSアプリは、iOS 14以前に対応しなくなります。古いバージョンのiOSでは、アプリを引き続き使用できますが、アプリの更新をすることはできません。バグ修正や新機能を利用するには、デバイスをiOS 15以降に更新する必要があります。それが不可能な場合は、iOS 15以降を搭載している別のデバイスでShopify POSを使用するように切り替えてください。
メールでログイン
管理ユーザー名と必要な資格情報を持っており、POSの使用権限を付与されているスタッフメンバーは、その資格情報を使用してShopify POSアプリにログインできます。ストアオーナーは、すべての権限をデフォルトで有しています。
手順
- Shopify POSアプリのログイン画面で、[ログイン] をタップします。
- Shopifyページで、管理ユーザー名とパスワードを入力し、[ログイン] をタップします。
- ストアで2要素認証が有効になっている場合は、認証コードを入力します。
- [ログイン] をタップします。
- 適切なストアとロケーションを選択して、ログインを完了します。
Shopify POSアプリの設定をカスタマイズできます。「Shopify POSアプリの設定を変更する」方法について詳しくはこちらをご覧ください。
ステップ4：POSテスト取引を処理する
ハードウェアと決済方法を設定して商品を追加したので、テスト取引を処理し、お客様からの支払いを受け付ける準備が整ったことを確認できます。
手順
次のいずれかの方法で商品をカートに追加します。
- アプリから商品を直接追加するには、[☰] > [商品] をタップし、リストから商品を選択します。商品にバリエーションがある場合は、バリエーションを選択します。
- バーコードを使用して商品を追加するには、商品のバーコードをスキャンします。
任意：注文にお客様を追加するには、[お客様を追加] スマートグリッドタイルをタップし、テスト用のお客様を選択します。
[チェックアウト] > [キャッシュ] > [ぴったりの金額] をタップします。
[メールで領収書を送る]、[テキストで領収書を送る] または [レシートを印刷] をタップします。
[注文メモ] をタップし、個人記録用フィールドにテスト取引と入力します。
[完了] をタップします。
注文ページでテスト注文を表示するには、[☰]、[注文] をタップしてから、その注文を選択します。他の設定をテストする場合は、テスト取引を追加で処理できます。
テスト取引の処理が完了したら、追跡セッションを閉じることができます。
ステップ5：POSハードウェアを注文する
ビジネスタイプに応じて、必要な小売用のハードウェアの詳細については、以下の表を確認してください。
| 運営ストア | 必要なハードウェア |
|---|---|
| ポップアップショップ、イベント、カジュアルなパートタイム販売 | サポートされているデバイス、カードリーダー |
| 常設店舗のロケーション | サポートされているデバイス、カードリーダー、レシートプリンター |
| 複数のストアまたは倉庫 | サポートされているデバイス、カードリーダー、レシートプリンター、バーコードスキャナー、キャッシュドロワー |
受け付ける決済方法やビジネスニーズに応じて、Shopify POSシステムのさまざまなコンポーネントを選択できます。
表示されているどのオプションでも、1か所のロケーションに複数のレジスターを配置できます。1か所のロケーションに設置できるPOSステーションの数に制限はありません。
ハードウェアの購入先
ストアがアメリカに所在しており、Shopifyペイメントを有効にしている場合は、管理画面の [POSチャネル] > [ハードウェアストア] でハードウェアを選択してから、ロケーションに基づき、Shopifyハードウェアストアを使用してチェックアウトすることができます。
Shopifyハードウェアストアからハードウェアを購入できます。
対応しているハードウェア
対応しているハードウェアをShopifyハードウェアストアで購入できるかどうかは、国によって異なります。Shopifyハードウェアを使用すれば、Shopify POSとの統合を最適に行えます。
Shopifyハードウェアストアのある国に拠点がない場合は、対応しているハードウェアページ、または対応しているモデル番号のハードウェアを個別に扱ったページを参照して、認証済み外部小売業者からハードウェアを購入してください。
ステップ6：決済方法を設定する
POSアプリでShopifyペイメントを有効にする
実店舗でクレジットカード決済を受け付けるには、管理画面でストア用にShopifyペイメントを設定する必要があります。管理画面でShopifyペイメントを設定した後、Shopify POSアプリでShopifyペイメントを有効にする必要があります。
手順
- Shopify POSで、[≡] > [設定] > [決済タイプ] をタップします。
- [デフォルトの決済タイプ] セクションで、[クレジット/デビット] オプションに [承認済み] と表示されているのを確認します。
(任意) Shopify POSアプリのキャッシュ決済を無効にする
デフォルトでは、キャッシュ取引が有効になっています。キャッシュを受け付ける必要がなくなった場合は、キャッシュ取引を無効にすることができます。お客様またはキャッシュ決済のストアへの追加料金や請求はありません。
手順
- Shopify POSから [≡] > [設定] > [決済設定] をタップします。
- [その他の決済タイプ] で、[キャッシュ] をタップして無効にします。
ステップ7：Tap to Pay on iPhoneまたはTap to Pay on Androidを設定する
iPhoneやAndroidデバイスで非接触型決済カードの取引を処理できます。
Tap to Pay on iPhoneまたはTap to Pay on Androidを使用するための要件
iPhone
**iPhoneの「Tap to Pay」**を使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- ストアは、オーストラリア、カナダ、フランス、イタリア、オランダ、イギリス、またはアメリカ (プエルトリコを除く) を拠点としている必要があります。
- ストアの決済サービスとしてShopifyペイメントを有効にしている必要があります。
- モバイルデバイスでの支払いでタッチ決済を受け入れる必要があります。
- 管理画面に [POS] 販売チャネルがインストールされている必要があります。
- iPhoneにShopify POSアプリがインストールされている必要があります。
- インターネットに接続している必要があります。
- モデルがiPhone XS以降、OSがiOS 16.7以上のiPhoneである必要があります。
- iPhoneでShopify POSハードウェアを使用するためのデバイス要件をすべて満たしている必要があります。
Android
Tap to Pay on Androidを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- ストアの拠点が、アメリカ、オーストラリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、アイルランド、イタリア、ドイツ、オランダ、ニュージーランド、シンガポール、スペイン、またはイギリスにある必要があります。
- ストアの決済サービスとしてShopifyペイメントを有効にしている必要があります。
- モバイルデバイスでの支払いでタッチ決済を受け入れる必要があります。
- 管理画面に [POS] 販売チャネルがインストールされている必要があります。
- AndroidデバイスにShopify POSアプリがインストールされている必要があります。
- POSアプリのバージョンが9.19.0以上である必要があります。
- インターネットに接続している必要があります。
- AndroidデバイスのバージョンがAndroid 11以上である必要があります。
- AndroidデバイスのNFC (近距離無線通信) 設定をオンにしている必要があります。
- AndroidでShopify POSハードウェアを使用するためのデバイス要件をすべて満たしている必要があります。
Tap to Pay on iPhoneまたはTap to Pay on Androidを有効にする
Tap to Pay on iPhoneを使用する場合、Tap to Pay on iPhoneをストアで有効化するには「決済設定を管理する」権限が必要となります。
Android を使用している場合、 **Android 上のタッチ決済は、**アクティブなShopifyペイメント アカウントと互換性のあるデバイス上で自動的にアクティブになります。
[iPhoneでタッチ決済] を初めて設定する場合は、Apple IDを使用してAppleの利用規約に同意する必要があります。あなた、またはあなたのビジネスのApple IDを使用してください。Apple IDは、後ほどApple Business Connectポータルから変更できます。
この最初のアクティベーションを完了すると、Tap to Pay on iPhoneが、ストアアカウントを使用してShopify POSにログインしているiPhoneとは、どのロケーションでもペアリングできるようになります。
手順
Shopify POSアプリで、[≡] > [設定] をタップします。
チェックアウトまでスクロールし、[iPhone でタッチ決済] を選択します。
[タッチ決済の設定] をタップした後、[次へ] をタップします。
Apple IDを確認して選択します。
- [Apple IDで続行する] をタップして現在のApple IDを使用するか、[別のApple IDを使用] をタップして別のApple IDを選択します。
- Appleの利用規約に同意します。
[完了] をタップします。
[iPhoneのタッチ決済] がストアで有効になり、ストアに接続されているすべてのiPhoneで支払いを受理できるようになります。
[iPhoneのタッチ決済] での決済を受け付ける方法についてご確認ください。
ステップ8：POSハードウェアを接続する
ハードウェアを接続する前に、管理画面でShopifyペイメントを設定し、POSアプリでShopifyペイメントを設定する必要があります。
ハードウェアを受け取った後、Shopify POSアプリにハードウェアを接続できます。
手順
- Shopify POSアプリでメニューの接続アイコンをタップします。
- [追加] をタップします。
- [ハードウェアを設定する] ページで、追加するハードウェアのタイプをタップします。たとえば、カードリーダーを追加する場合は、[カードリーダー] をタップします。
- 表示される操作指示に従って、ハードウェアを接続します。
ステップ9：レシートをカスタマイズする
POS Proサブスクリプションを利用している場合は、印刷版レシートのテンプレートをカスタマイズしたり、デフォルトのレシート印刷枚数を選択したりできます。印刷版レシートで取引情報の編集はできません。
レシートをカスタマイズする
レシートでは、ロゴを追加したり、ヘッダーとフッターをカスタマイズしたり、カスタム情報を追加したりできます。管理画面の [POS] チャネルで、[設定] > [レシートのカスタマイズ] の順に移動してレシートをカスタマイズできます。
ロゴをカスタマイズする
- POSチャネルの [レシートのカスタマイズ] ページで、ドロップダウンメニューからPOSロケーションを選択します。
- [ロゴをアップロード] をクリックしてから、[画像を追加] をクリックします。画像は、400ピクセル × 200ピクセルである必要があります。
- 任意：ドロップダウンメニューからロゴの幅を選択します。
- [保存] をクリックします。
ヘッダーやフッターをカスタマイズする
POSチャネルの [レシートのカスタマイズ] ページで、ドロップダウンメニューからPOSロケーションを選択します。
以下のいずれかの手順を実行します。
- [ヘッダー] をクリックして、レシートにカスタムヘッダーを追加します。
- [フッター] をクリックして、領収書にカスタムフッターを追加します。
[保存] をクリックします。
カスタム情報を追加する
POSチャネルの [レシートのカスタマイズ] ページで、ドロップダウンメニューからPOSロケーションを選択します。
レシートに表示する詳細情報について、以下の内容の横にあるチェックボックスをクリックします。
- ロケーションごとに異なるロゴを表示する
- ロケーションの住所を表示する
- ロケーションの電話番号を表示する
- 販売合計ボックスを表示する
- SKUを表示する
- 割引前価格を表示する
- クーポンコードを表示
- 売上を帰属させるスタッフを表示する
- レジスター担当スタッフを表示する
- 注文のメモを表示する
- お客様情報を表示する
- 一次元バーコードまたは二次元バーコードを表示する
- カスタムQRコードを表示
[保存] をクリックします。
取引後に印刷するデフォルトのレシート枚数を設定する
取引が成功するごとに、デフォルトの数のレシートを印刷するように選択できます。
手順
- 管理画面で、[POS] をクリックします。
- [設定] > [レシートのカスタマイズ] の順にクリックします。
- [レシートの印刷枚数] をクリックします。
- カスタムの整数を入力し [保存] をクリックします。
ステップ10：POSスタッフを追加する
Shopifyのサブスクリプションプランに応じて、ストアにスタッフを追加できます。
- Shopify Plusプランの組織の場合、スタッフに組織の権限とストアの権限を付与することにより、スタッフを追加します。
- Plus以外のプランを利用しているストアは、[設定] > [ユーザーと権限] の順に移動してスタッフを追加します。
Shopify アカウントまたはログイン資格情報を使用して Shopify POS にアクセスするには、ユーザーに次の権限を持つロールが必要です。
| 権限カテゴリー | 権限 |
|---|---|
| POSアクセス |
POSへのアクセス権 サブ権限：
|
制限付き管理権限を持つユーザーおよびPOSアプリ専用スタッフは、ストアオーナー、組織のオーナー、または [新しいまたは更新されたPOSデバイスを設定する] 権限を持つユーザーの役割を割り当てられたユーザーがShopify POSにまずログインしてからでなければ、Shopify POSにアクセスすることはできません。
POSアプリで他のアプリも使用されている場合、最初のログインユーザーには、それらのアプリに対する初回ログインの権限を持つユーザーの役割も割り当てられている必要があります。[アプリの権限] セクションで、Shopify POS用の個々のアプリを選択します。
管理権限を持つスタッフにPOSへのアクセス権を追加する
管理権限を持つスタッフメンバーにPOSアプリへのアクセスを許可できます。スタッフメンバーにPOSを使用するための必要な権限がない場合は、POSデバイスにログインする権限を付与するように求められます。
手順
ユーザー設定に移動します。
- Plusプランを利用していないストアの場合は、管理画面で、[設定] > [ユーザーと権限] の順に移動します。
- Plusプランを利用しているストアの場合は、[設定] に移動します。[組織] セクションで、[ユーザー] をクリックします。
[スタッフ] セクションで、POSへのアクセス権を付与するスタッフメンバーの名前をクリックします。Plus組織の場合、[スタッフ] タイプで絞り込み、スタッフのプロフィールをクリックします。[ストアの権限] セクションで、スタッフの権限を調整する必要があるストアの [編集] をクリックします。
[POSアクセス] セクションで、[POSの使用] を選択します。
任意：POSデバイスにログインする権限をスタッフメンバーに付与するには、[新しいまたは更新されたPOSデバイスを設定する] を選択します。
任意：デフォルトのPINとは異なるPINを作成する場合は、[PIN] セクションで以下の操作のいずれかを実行します。
- [ランダムなPINを生成する] をクリックします。
- デフォルトの [
. . . .] を削除し、PINを手動で入力します。スタッフは、このPINを使用してShopify POSにアクセスします。スタッフにPINを周知しているか確認してください。
[保存] をクリックします。
POSアプリ専用スタッフを追加する
POSアプリ専用スタッフは、以下の2か所から追加できます。
- Shopify POSアプリの [スタッフ] 画面から。
- 管理画面のPOSチャネルから。
Shopify POSからPOSアプリ専用スタッフを追加する
あなたがストアオーナーである場合、または「POSスタッフを管理する」権限を持っている場合は、Shopify POSアプリ内で直接POSアプリ専用スタッフを追加できます。
手順
Shopify POSで**[☰]** をタップした後に [スタッフ] をタップします。
[新しいスタッフを追加する] をタップします。
[スタッフ情報] セクションで、必要な詳細を入力します。
[POSアプリへのアクセス] セクションで、[編集] をタップします。
任意：各役割に割り当てられている権限のリストにアクセスするには、役割を選択し、[権限を表示する] をタップします。
役割を選択し、[保存] をタップします。
オプション: デフォルトのPINとは異なるPINを作成する場合は、次の操作を実行します。
- [セキュリティ]セクションで、[編集] をタップします。
- [ランダムなPINを生成する] をタップするか、キーパッドを使用してPINを入力します。スタッフは、このPINを使用してShopify POSにアクセスします。スタッフにPINを周知しているか確認してください。
[保存] をタップします。
POSアプリ専用スタッフをPOSチャネルから追加する
あなたがストアオーナーの場合、または「POSスタッフを管理する」権限を持っているスタッフを所有している場合は、POSチャネルから管理画面にPOSアプリ専用スタッフを追加できます。あなたのスタッフにあらかじめ定義されたPOSの役割を割り当てることで、Shopify POSでの権限を管理することができます。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順に移動します。
[Point of sale] をクリックします。
[販売チャネルを開く] をクリックします。
[スタッフ] をクリックします。
[スタッフを追加する] をクリックします。
必要な情報を入力します。
[POSの役割] を選択します。
デフォルトのPINとは異なるPINを作成するには、[PIN] セクションで [ランダムなPINを生成する] をクリックするか、PINを入力します。スタッフは、このPINを使用してShopify POSにアクセスします。スタッフにPINを周知しているか確認してください。
[保存] をクリックします。
ステップ11：Stockyで在庫を管理する
Stocky by Shopifyは、Shopify POS Proのサブスクリプションに含まれている在庫管理アプリです。Stockyは、在庫を管理するのに役立つ以下の機能を備えています。
- 在庫調整を行う
- 低在庫の商品を管理する
- Dymo Label Printingソフトウェアでラベルを印刷する
- バーコードスキャナーを使用してPOSで在庫転送を受け付ける
- 注文書を作成および管理する
- 需要を予測する
- 在庫調査を実施する
- 在庫転送
ステップ12：店舗受取を設定する
店舗のロケーションなどあなたが選択したロケーションで、店舗受取または店頭受取でお客様がオンライン注文を受け取るためのオプションを設定できます。
これを行うには、お客様が注文を受け取るための各ロケーションの店舗受取オプションを有効にします。
お客様が自分で店舗受取を行う場合の配送料は無料に設定されており、変更することはできません。
店舗受取を設定する前に
店舗受取を提供する前に、以下のタスクを完了する必要があります。
- ビジネスニーズに合わせて、オンライン注文の注文フルフィルメントの優先順位が設定されていることを確認します。
- 各受取ロケーションに在庫を保管します。
- 受取アプリを無効にします。
- 受け取りに向けてアイテムを準備している人、または注文を受取済みとしてマークしている人が、管理画面にアクセスできることを確認します。
- ロケーション名を更新して、お客様が注文の受取をどこに指定しているかを把握できるようにします。
- 各実店舗受け取りロケーションでオンライン注文をフルフィルメントします。
デフォルトでは、あるロケーションでオンライン注文を処理することによって、受取用でないオンライン注文用に、受取ロケーションや店舗のロケーションの在庫が使用されることもあります。フルフィルメントの優先順位を確認し、必要に応じて変更してください。ある商品に対して [在庫切れの場合でも販売を続ける] オプションが選択されている場合、在庫のないロケーション用に店舗受取の注文を受け付けることができます。
実店舗受け取り注文のみをフルフィルメントするロケーションを設定することもできます。
店舗受取オプションを設定する
お客様が注文を受け取るための各ロケーションの店舗受取オプションを設定する必要があります。
設定には、店舗受取の有効化、お客様のチェックアウト時に表示される受取予定時間の選択、[注文の受取準備完了] 通知に記載される受取指示の指定が含まれます。
管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
[店舗受取] セクションで、[設定] をクリックするか、[›] アイコンをクリックします。
[ロケーション] セクションで、実店舗受け取りを設定するロケーションを選択します。
[このロケーションは実店舗受け取りを提供します] を選択します。
[集荷予定日] セクションで、ドロップダウンメニューから実店舗受け取りの処理時間を選択します。この情報はお客様に対して表示されます。
[注文の受取の準備完了通知] セクションで、お客様への受取指示を入力します。このフィールドへの入力内容により、[受取の準備完了] 通知テンプレートの
email_body変数のカスタマイズ内容が変更されます。[保存] をクリックします。
お客様に受取の対応可否を表示する
一部のテーマでは、商品ページで店舗受取が可能かどうかを表示することができます。各商品ページの受取の対応可否セクションには、商品が受取可能かどうかに加え、受取が可能になる想定時期が表示されます。
店舗受取を有効にすると、商品ページには、1か所または複数の店舗受取ロケーションで商品の受取ができるかどうかが表示されます。この情報は、商品が少なくとも1か所の受取ロケーションで保管されており、商品バリエーションの詳細の [配送] セクションで [配送が必要な商品です] のオプションが選択されている場合にのみ表示されます。
手順
管理画面から [商品管理] に移動します。
商品を選択します。
[バリエーション] セクションで、バリエーションを選択します。
[配送] セクションで、[配送が必要な商品です] を選択します。
[保存] をクリックします。
1か所のロケーションのみで店舗受取を有効にしている場合、そのロケーションの位置情報と受取の対応可否が表示されます。お客様は、[ストア情報を表示する] をクリックして受取ロケーションの詳細を確認できます。
複数のロケーションで店舗受取を有効にしている場合、受取の対応可否セクションには、複数あるストアのうちの1つの位置情報と受取の対応可否が表示されます。お客様は、[別のストアでの出品状況を確認する] をクリックして、受取を有効にしたすべてのロケーションにおける商品の受取の対応可否が確認できます。
店舗受取のホーム画面タイルを追加する
ホーム画面に店舗受取用のタイルを追加すると、店頭受け取りの準備が必要なすべての注文や店頭受取済みとしてマークする必要のある注文をすばやく見つけることができます。
タイルを追加すると、受取の準備が必要な注文数が表示されます。[店舗受取] タイルをタップして、注意が必要な注文を確認できます。
手順
- Shopify POSアプリのホーム画面で、[タイルを追加する] をタップします。
- [フルフィルメント] > [集荷注文を表示する] に移動します。
- [追加] をタップします。
- ホーム画面で [完了] をタップします。
「オンライン注文の店舗受取」について詳しくはこちらをご覧ください。
ステップ13：実店舗のお客様に配送する
商品の売り越し保護を有効にしている場合、お客様の注文の配送に追加できるのは、保管されている在庫のみとなります。カートに追加された商品が在庫切れの場合は、在庫切れのアイテムを配送できないというエラーメッセージが表示されます。これにより、在庫切れが原因でフルフィルメントできない注文を実行する事態を避けることができます。
表示される送料は、管理画面で設定した重量ベースの料金、価格ベースの料金、配送業者が計算した料金のいずれかです。現在のカートに適用できる配送料 (設定された配送料ルールに基づく) だけが表示されます。適用できる送料がない場合は、送料は表示されません。管理画面の配送と配達 設定ページから新しい送料を追加できます。
手順
すべてのアイテムをカートに追加します。
オプション: お客様をカートに追加するには、次の手順を実行します。
- [お客様] をタップします。
- お客様リストからお客様を選択します。
- お客様の詳細画面で、[カートに追加する] をタップします。
Shopify POSアプリで、[その他の操作] をタップした後に [お客様に発送する] をタップします。あるいは、この操作でスマートグリッドのタイルを追加した場合は、ホーム画面で [お客様に発送する] をタップします。
お客様のメールアドレスと電話番号を入力して [次へ] をタップします。
[配送詳細を追加する] 画面で、以下のいずれかの操作を行います。
- お客様の配送詳細を入力します。
- 以前に入力した住所をタップします。
配送方法を選択する画面で、以下のいずれかの操作を行います。
- 計算済み配送料から選択するには、利用可能なリストから希望する配送方法をタップします。
- カスタム配送料を入力するには、[カスタム配送料] をタップし、配送料を入力して [完了] をタップします。
[チェックアウト] をタップし、決済方法を選択して決済を処理します。
お客様に注文レシートを送る方法を選択し、[完了] をタップします。
注文は最初に未発送としてマークされており、POSアプリからフルフィルメントすることはできません。注文されたアイテムをお客様に配送する準備が整ったら、管理画面で注文をフルフィルメントする必要があります。
ステップ14：(任意) オンラインストアを設定する
以下の操作を実行して、オンラインストアの設定を続行できます。