PrestaShopからShopifyに移行する

このページはJan 16, 2022に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/migrating-to-shopify/shopify-import/presta-shop-migrationをご覧ください。

Store Importerアプリを使用すると、商品データとコンビネーションデータをPrestashopからShopifyに移行できます。最初にPrestaShopからデータをエクスポートする必要があります。その後、Shopifyにデータをインポートできます。

ステップ1: PrestaShopからストアデータをエクスポートする

既存のストアデータをインポートする前に、PrestaShopからデータをエクスポートする必要があります。Shopifyでは、データをエクスポートするためにPrestashopストアにインストールできるモジュールを提供しています。エクスポートが完了すると、ご自身のPrestaShopデータが含まれるZIPファイルがコンピューターに保存されます。これを使用して、データをShopifyにインポートできます。

手順:

  1. エクスポートモジュールZIPファイルをダウンロードします。

  2. PrestaShopの管理画面から、モジュール > モジュールマネージャーに移動し、[モジュールをアップロード] をクリックします。

  3. PrestaShopストアにモジュールをインストールするには、ZIPファイルを選択します。

  4. モジュールをインストールしたら、[設定] をクリックします。

  5. モジュールの設定ページで [エクスポート] をクリックします。ストアのデータを含むZIPファイルが、コンピューターに保存されます。

ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする

PrestaShopからストアデータをエクスポートした後、そのデータをShopifyにインポートする必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ] > [Store Importer] をクリックします。

  2. データをShopifyにインポートするページで、ドロップダウンメニューから [PrestaShop] を選択します。

  3. ファイルをアップロードで [ファイルを追加する] をクリックして、エクスポートされたファイルを選択します。

  4. [インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。

ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する

データのインポートが正常に完了した後、管理画面で商品データを確認する必要があります。インポートされていない商品があった場合、その商品を手動で追加することが可能です。データをインポートした後も、手動で商品の追加を行えます。

次のセクションでは、PrestaShopデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある動作について説明します。

完了したインポートに変更が生じている

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートサマリーの確認セクションに表示されたメッセージをチェックし、エラーがあるか確認します。メッセージの横に表示される [アイテムを表示する] をクリックすることで、インポート情報を手動で編集できます。

履歴注文

以前のプラットフォームからインポートされた注文は、履歴目的としてのみShopifyストアに移行されます。これらの注文は、自動的にアーカイブ済みステータスに設定されます。技術的にはアーカイブを解除することはできますが、Shopifyストアで作成された注文に対して、通常、実施可能な機能を実行することはできません。

一部の商品のインポートに失敗しました

インポートされなかった商品があった場合、手動で商品を追加することが可能です。

商品のインポートは完了したが公開されていない

PrestaShopで商品が非表示に設定されている場合、商品はストアで公開されないため購入できません。商品を公開するには、販売チャネルでその商品を公開するようにしてください。

デジタル商品のインポートは完了したが公開されていない

デジタルダウンロード商品はストアには公開されません。デジタル商品を販売するためのアプリを使う必要があります。Digital Downloadsアプリをインストールして、ストアで商品を公開してください。

商品バリエーションのインポートに失敗している

商品にバリエーションがあり、そのうち1つのバリエーションのオプションが欠けている場合、商品はインポートされません。その際は商品をShopifyに手動で追加する必要があります。たとえば、サイズと色をさまざまなオプションから選べるTシャツを販売していて、バリエーションの1つにそのサイズに関する情報が含まれ、色の情報が含まれていない場合、商品はインポートされません。

ヒント: PrestaShopでは、バリエーションのことをコンビネーションと呼称しています。

インポートした商品に寸法が含まれていない

顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。

複数の言語で商品を利用可能とすることはできません。

商品が複数の言語で表示する必要がある場合、商品の詳細を翻訳するアプリを使用することが必要です。Shopify アプリストアで商品を翻訳するアプリを入手できます。

インポートしたレコードにタグが適用されました

Store Importerアプリでは、インポートされたレコードにタグが適用されます。タグを使用すると、インポートしたものを見つけやすくしたり、エラーを確認したり、調整をしたりすることができます。

インポートした各レコードに自動的に適用されるタグは、import_<date>_<import_id>の形式で表示されます。画像が追加されていない、あるいはバリエーションが重複しているといった場合のインポートエラーのタグ形式は、インポート元のプラットフォームによって異なります。

これらのタグをインポートされたレコードに保持することはできますが、ストアの組織の方法としてタグを使用すると、問題が発生する可能性があります。たとえば、これらのタグは、オンラインストアのお客様に表示されます。これを回避するには、インポートされたレコードのエラーを確認した後に削除してください。

既存のインポートの上にデータをインポートする

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

  • Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様データがすでに含まれている場合は、データが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。

    • 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
    • インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
    • 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートした顧客情報に含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。

  • インポートのなかに、すでにあなたのShopifyストアにある商品が含まれている場合、インポートで一致する商品はスキップされ、インポートは行われません。インポートが完了すると、スキップされた商品のリストがインポートサマリーに表示されます。

ストアデータのインポートを削除する

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。削除できるのは最新のインポートのみです。別のインポートを開始するには、データが完全に削除されるまでお待ちください。

手順

  1. インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。

  2. インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

お客様パスワードに関する留意事項

パスワードは暗号化されているため、お客様のパスワードを別のプラットフォームからShopifyに移行することはできません。そのため、お客様のアカウント情報ではなくお客様のレコードのみがShopifyに移行されます。

プラス: Shopify Plusプランを使用している場合、Bulk Account Inviterを使用して、パスワードをリセットしてアカウントを有効にするように案内するメールメッセージをお客様に送信することができます。

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