PrestaShopからShopifyに移行する
インポートアプリでは、商品データとコンビネーションデータをPrestashopからShopifyに移行することができます。Shopifyにデータをインポートする前に、PrestaShopからデータをエクスポートする必要があります。
ステップ1: PrestaShopからストアデータをエクスポートする
既存のストアデータをインポートする前に、PrestaShopからデータをエクスポートする必要があります。Shopifyでは、データをエクスポートするためにPrestashopストアにインストールできるモジュールを提供しています。エクスポートが完了すると、ご自身のPrestaShopデータが含まれるZIPファイルがコンピューターに保存されます。これを使用して、データをShopifyにインポートできます。
手順:
エクスポートモジュールZIPファイルをダウンロードします。
Prestashopの管理画面から、モジュール > モジュールマネージャーに移動し、[モジュールをアップロード] をクリックします。
Prestashopストアにモジュールをインストールするには、ZIPファイルを選択します。
モジュールをインストールしたら、[設定] をクリックします。
モジュールの設定ページで [エクスポート] をクリックします。ストアのデータを含むZIPファイルが、コンピューターに保存されます。
ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする
PrestaShopからストアデータをエクスポートした後、そのデータをShopifyにインポートする必要があります。
手順:
管理画面から、[アプリ] > [ストアをインポートする] をクリックします。
データをShopifyにインポートするページで、ドロップダウンメニューから [PrestaShop] を選択します。
ファイルをアップロードで [ファイルを追加する] をクリックして、エクスポートされたファイルを選択します。
[インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。
ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する
データのインポートが正常に完了した後、管理画面で商品データを確認する必要があります。インポートされていない商品があった場合、その商品を手動で追加することが可能です。データをインポートした後も、手動で商品の追加を行えます。
次のセクションでは、PrestaShopデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある動作について説明します。
完了したインポートに変更が生じている
インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートサマリーの確認セクションに表示されたメッセージをチェックし、エラーがあるか確認します。メッセージの横に表示される [アイテムを表示する] をクリックすることで、インポート情報を手動で編集できます。
一部の商品のインポートに失敗しました
インポートされなかった商品があった場合、手動で商品を追加することが可能です。
商品のインポートは完了したが公開されていない
PrestaShopで商品が非表示に設定されている場合、商品はストアで公開されないため購入できません。商品を公開するには、販売チャネルでその商品を公開するようにしてください。
デジタル商品のインポートは完了したが公開されていない
デジタルダウンロード商品はストアには公開されません。デジタル商品を販売するためのアプリを使う必要があります。Digital Downloadsアプリをインストールして、ストアで商品を公開してください。
商品バリエーションのインポートに失敗している
商品にバリエーションがあり、そのうち1つのバリエーションのオプションが欠けている場合、商品はインポートされません。その際は商品をShopifyに手動で追加する必要があります。たとえば、サイズと色をさまざまなオプションから選べるTシャツを販売していて、バリエーションの1つにそのサイズに関する情報が含まれ、色の情報が含まれていない場合、商品はインポートされません。
ヒント: PrestaShopでは、バリエーションのことをコンビネーションと呼称しています。
インポートした商品に寸法が含まれていない
顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。
複数の言語で商品を利用可能とすることはできません。
商品が複数の言語で表示する必要がある場合、商品の詳細を翻訳するアプリを使用することが必要です。Shopify アプリストアで商品を翻訳するアプリを入手できます。
インポートしたレコードにタグが適用されました
インポートストアアプリでは、インポートされたレコードにタグが適用されます。タグを使用すると、インポートしたものを見つけやすくしたり、エラーを確認したり、調整をしたりすることができます。
インポートした各レコードに自動的に適用されるタグは、import_<date>_<import_id>の形式で表示されます。画像が追加されていない、あるいはバリエーションが重複しているといった場合のインポートエラーのタグ形式は、インポート元のプラットフォームによって異なります。
これらのタグをインポートされたレコードに保持することはできますが、ストアの組織の方法としてタグを使用すると、問題が発生する可能性があります。たとえば、これらのタグは、オンラインストアのお客様に表示されます。これを回避するには、インポートされたレコードのエラーを確認した後に削除してください。
既存のインポートの上にデータをインポートする
以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。
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Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様データがすでに含まれている場合は、データが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。
- 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
- インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
- 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートしたお客様レコードに含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。
インポートのなかに、すでにあなたのShopifyストアにある商品が含まれている場合、インポートで一致する商品はスキップされ、インポートは行われません。インポートが完了すると、スキップされた商品のリストがインポートサマリーに表示されます。
ストアデータのインポートを削除する
データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。削除できるのは最新のインポートのみです。別のインポートを開始するには、データが完全に削除されるまでお待ちください。
手順
- インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。
- インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。
インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。
お客様パスワードに関する留意事項
パスワードは暗号化されているため、お客様のパスワードを別のプラットフォームからShopifyに移行することはできません。そのため、お客様のアカウント情報ではなくお客様のレコードのみがShopifyに移行されます。
プラス: Shopify Plusプランを使用している場合、Bulk Account Inviterを使用して、パスワードをリセットしてアカウントを有効にするように案内するメールメッセージをお客様に送信することができます。