ShopKeepからShopifyに移行する

このページはMay 23, 2022に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/migrating-to-shopify/shopify-import/shopkeep-migrationをご覧ください。

Store Importerアプリを使用して、ShopKeepの商品をShopifyに移行できます。最初にShopKeepからデータをエクスポートする必要があります。その後、Shopifyにデータをインポートできます。

ステップ1: ストアのデータをShopKeepからエクスポートする

ShopKeep BackOfficeから商品データをエクスポートします。詳細な手順については、「ShopKeepサポートページ」をご覧ください。

ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする

ShopKeepから商品データをエクスポートした後、エクスポートしたファイルをShopifyにインポートします。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ] > [Store Importer] をクリックします。

  2. Store Importerページで [ファイルを追加する] をクリックし、エクスポートされたファイルを選択します。

次に、> Store Importerページに記載されているプラットフォームがストアのプラットフォームと異なる場合は、ページの下部までスクロールし、[別のプラットフォームを選択する] をクリックします。 ドロップダウンメニューから [ShopKeep] を選択できます。

  1. [インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。

ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する

次のセクションでは、ShopKeepデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある事柄について説明します。

完了したインポートに変更が生じている

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートサマリーの確認セクションに表示されたメッセージをチェックし、エラーがあるか確認します。メッセージの横に表示される [アイテムを表示する] をクリックすることで、インポート情報を手動で編集できます。

一部の商品のインポートに失敗しました

インポートされなかった商品があった場合、手動で商品を追加することが可能です。

商品のインポートは完了したが公開されていない

ShopKeep内の商品のなかで、データのエクスポート時に商品の表示を非表示に設定したものがある場合、Shopifyへのインポート時にも非表示となります。商品を非表示にしたくない場合、選択した販売チャネルで使用できるようにします。

インポートした商品に寸法が含まれていない

顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。

物理的な商品としてインポートしたサービス商品

ShopKeepのサイトにサービス商品がある場合、Shopifyストアに物理的な商品としてインポートされ、配送オプションは含まれません。サービス商品の予約やサブスクリプションが必要な場合、それをサポートするために適切なアプリをインストールする必要があります。

既存のインポートの上にデータをインポートする

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

  • Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様データがすでに含まれている場合は、データが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。

    • 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
    • インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
    • 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートした顧客情報に含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。

  • インポートのなかに、すでにあなたのShopifyストアにある商品が含まれている場合、インポートで一致する商品はスキップされ、インポートは行われません。インポートが完了すると、スキップされた商品のリストがインポートサマリーに表示されます。

ストアデータのインポートを削除する

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。削除できるのは最新のインポートのみです。別のインポートを開始するには、データが完全に削除されるまでお待ちください。

手順

  1. インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。

  2. インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

お客様パスワードに関する留意事項

パスワードは暗号化されているため、お客様のパスワードを別のプラットフォームからShopifyに移行することはできません。そのため、お客様のアカウント情報ではなくお客様のレコードのみがShopifyに移行されます。

プラス: Shopify Plusプランを使用している場合、Bulk Account Inviterを使用して、パスワードをリセットしてアカウントを有効にするように案内するメールメッセージをお客様に送信することができます。

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