ShopKeepからShopifyに移行する

このページはSep 28, 2022に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/migrating-to-shopify/shopify-import/shopkeep-migrationをご覧ください。

Store Importerアプリを使用して、ShopKeepの商品をShopifyに移行できます。最初にShopKeepからデータをエクスポートする必要があります。その後、Shopifyにデータをインポートできます。

ステップ1: ストアのデータをShopKeepからエクスポートする

ShopKeep BackOfficeから商品データをエクスポートします。詳細な手順については、「ShopKeepサポートページ」をご覧ください。

ShopKeepから商品データをエクスポートした後、エクスポートしたファイルをShopifyにインポートします。

次に、> Store Importerページに記載されているプラットフォームがストアのプラットフォームと異なる場合は、ページの下部までスクロールし、[別のプラットフォームを選択する] をクリックします。ドロップダウンメニューから [ShopKeep] を選択できます。

次のセクションでは、ShopKeepデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある事柄について説明します。

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートサマリーの確認セクションに表示されたメッセージをチェックし、エラーがあるか確認します。メッセージの横に表示される [アイテムを表示する] をクリックすることで、インポート情報を手動で編集できます。

インポートされなかった商品があった場合、手動で商品を追加することが可能です。

ShopKeep内の商品のなかで、データのエクスポート時に商品の表示を非表示に設定したものがある場合、Shopifyへのインポート時にも非表示となります。商品を非表示にしたくない場合、選択した販売チャネルで使用できるようにします。

顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。

ShopKeepのサイトにサービス商品がある場合、Shopifyストアに物理的な商品としてインポートされ、配送オプションは含まれません。サービス商品の予約やサブスクリプションが必要な場合、それをサポートするために適切なアプリをインストールする必要があります。

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様データがすでに含まれている場合は、データが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。
インポートのなかに、すでにあなたのShopifyストアにある商品が含まれている場合、インポートで一致する商品はスキップされ、インポートは行われません。インポートが完了すると、スキップされた商品のリストがインポートサマリーに表示されます。

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。削除できるのは最新のインポートのみです。別のインポートを開始するには、データが完全に削除されるまでお待ちください。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

パスワードは暗号化されているため、お客様のパスワードを別のプラットフォームからShopifyに移行することはできません。そのため、お客様のアカウント情報ではなくお客様のレコードのみがShopifyに移行されます。

プラス: Shopify Plusプランを使用している場合、Bulk Account Inviterを使用して、パスワードをリセットしてアカウントを有効にするように案内するメールメッセージをお客様に送信することができます。