SquarespaceからShopifyに移行する

商品、顧客、注文データをSquarespaceからShopifyに移行することができます。SquarespaceからShopifyにインポートする前に、データをエクスポートする必要があります。

ステップ1: ストアのデータをSquarespaceからエクスポートする

ストアを移行するための最初のステップは、商品、お客様、注文のデータをSquarespaceからエクスポートすることです。エクスポートが完了すると、ご自身のSquarespaceデータが含まれる2つのCSVファイルがコンピューターにダウンロードされます。このファイルは、Shopifyにデータをインポートするために使用できます。

手順:

  1. Squarespaceアカウントから高度な設定に移動して、商品データのCSVエクスポートファイルをダウンロードします。手順については、「CSVへの商品のエクスポート」を参照してください。

  2. Squarespaceアカウントから、注文ページに移動して、注文と顧客データのCSVエクスポートファイルをダウンロードします。手順については、「注文のエクスポート」を参照してください。

ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする

商品、お客様、および注文のデータをSquarespaceからCSVファイルにエクスポートした後、これらのファイルをShopifyにインポートする必要があります。

手順:

  1. ご自身の管理画面から、[設定] > [インポートする] をクリックします。

  2. データをShopifyにインポートするページで、ドロップダウンメニューから [Squarespace] を選択します。

  3. ファイルをアップロードセクションで [ファイルを追加する] をクリックして、エクスポートされたファイルを選択します。

  4. [インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。

ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する

データのインポートが正常に行われた場合は、管理画面で商品、お客様、注文のデータが表示されます。商品やお客様の一部が正常にインポートされていない場合、手動で追加できます。Shopifyで商品を追加したり、お客様を追加したりする詳細な方法をご覧ください。

次のセクションでは、SquarespaceデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある動作について説明します。

完了したインポートに変更が生じている

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートサマリーの確認セクションに表示されたメッセージをチェックし、エラーがあるか確認します。メッセージの横に表示される [アイテムを表示する] をクリックすることで、インポート情報を手動で編集できます。

一部の商品、顧客、または注文のインポートに失敗しました

インポートされていない商品やお客様が存在する場合、手動で商品を追加またはお客様を追加することができます。

同一のメールアドレスまたは電話番号のお客様は、インポートに含まれません。メールアドレスや電話番号が2人以上のお客様で重複している場合、その中で最新のお客様エントリーのみがインポートされます。

商品のインポートは完了したが公開されていない

Squarespace内の商品のなかで、データのエクスポート時に商品の表示を非表示に設定したものがある場合、Shopifyへのインポート時にも非表示となります。商品を非表示にしたくない場合、選択した販売チャネルで使用できるようにします。

商品バリエーションのインポートに失敗している

商品にバリエーションがあり、そのうち1つのバリエーションのオプションが欠けている場合、商品はインポートされません。その際は商品をShopifyに手動で追加する必要があります。たとえば、サイズと色をさまざまなオプションから選べるTシャツを販売していて、バリエーションの1つにそのサイズに関する情報が含まれ、色の情報が含まれていない場合、商品はインポートされません。

インポートした商品に寸法が含まれていない

顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。

物理的な商品としてインポートしたサービス商品

Squarespaceのサイトにサービス商品がある場合、Shopifyストアに物理的な商品としてインポートされ、配送オプションは含まれません。サービス商品の予約やサブスクリプションが必要な場合、それをサポートするために適切なアプリをインストールする必要があります。

デジタル商品やギフトカードはインポートされません

デジタル商品やギフトカードは商品のエクスポートファイルに含まれないため、インポートできません。それらを個別にShopifyストアへ追加する必要があります。詳細については、サービスまたはデジタル商品を販売するおよびギフトカード商品を追加または更新するを参照してください。

インポートしたレコードにタグが適用されました

インポートストアアプリでは、インポートされたレコードにタグが適用されます。タグを使用すると、インポートしたものを見つけやすくしたり、エラーを確認したり、調整をしたりすることができます。

インポートした各レコードに自動的に適用されるタグは、import_<date>_<import_id>の形式で表示されます。画像が追加されていない、あるいはバリエーションが重複しているといった場合のインポートエラーのタグ形式は、インポート元のプラットフォームによって異なります。

これらのタグをインポートされたレコードに保持することはできますが、ストアの組織の方法としてタグを使用すると、問題が発生する可能性があります。たとえば、これらのタグは、オンラインストアのお客様に表示されます。これを回避するには、インポートされたレコードのエラーを確認した後に削除してください。

既存のインポートの上にデータをインポートする

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

  • Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様データがすでに含まれている場合は、データが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。

    • 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
    • インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
    • 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートしたお客様レコードに含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。
  • インポートのなかに、すでにあなたのShopifyストアにある商品が含まれている場合、インポートで一致する商品はスキップされ、インポートは行われません。インポートが完了すると、スキップされた商品のリストがインポートサマリーに表示されます。

ストアデータのインポートを削除する

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。削除できるのは最新のインポートのみです。別のインポートを開始するには、データが完全に削除されるまでお待ちください。

手順

  1. インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。

インポート完了ページ上に表示された、「インポートを削除」ボタン

  1. インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

お客様パスワードに関する留意事項

パスワードは暗号化されているため、お客様のパスワードを別のプラットフォームからShopifyに移行することはできません。そのため、お客様のアカウント情報ではなくお客様のレコードのみがShopifyに移行されます。

プラス: Shopify Plusプランを使用している場合、Bulk Account Inviterを使用して、パスワードをリセットしてアカウントを有効にするように案内するメールメッセージをお客様に送信することができます。

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