WooCommerceからShopifyに移行する

Import Storeアプリを使用して、商品、およびお客様のデータをWooCommerceからShopifyに移行することができます。Shopifyにデータをインポートする前に、WooCommerceからデータをエクスポートする必要があります。

ステップ1: ストアのデータをWooCommerceからエクスポートする

既存のストアデータをインポートする前に、WooCommerceストアからデータをエクスポートする必要があります。エクスポートが完了すると、WooCommerceデータを含むXMLファイルがコンピュータにダウンロードされるため、そのファイルを使用してデータをShopifyにインポートできます。

手順:

  1. WooCommerceの管理画面から、[ツール] > [エクスポート] の順にクリックします。

  2. [すべてのコンテンツ] を選択します。

  3. [エクスポートファイルをダウンロードする] をクリックします。

ステップ2: ストアのデータをShopifyにインポートする

WooCommerceからストアデータをエクスポートした後、そのデータをShopifyにインポートする必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ] > [ストアをインポートする] をクリックします。

  2. データをShopifyにインポートするページで、ドロップダウンメニューから [WooCommerce] を選択します。

  3. ファイルをアップロード[ファイルを追加する] をクリックして、エクスポートされたファイルを選択します。CSVファイルの選択数に上限はありません。商品をインポートする際にデータを正しくインポートするには、デフォルトと一括編集のテンプレートの両方について、エクスポートされたファイルを追加する必要があります。

  4. ダウンロードしたWooCommerceのXMLファイルを選択します。

  5. [インポートを続行する] > [インポート] をクリックします。

ステップ3: インポートされたデータを確認して更新する

データのインポートが正常に完了した後、管理画面で商品とお客様のデータを確認する必要があります。インポートされていない商品やお客様のデータがあった場合、手動で追加することが可能です。データをインポートした後も、手動で商品の追加またはお客様の追加を行えます。

次のセクションでは、WoocommerceデータをShopifyにインポートする際に表示される可能性のある動作について説明します。

完了したインポートに変更が生じている

インポートが完了すると、インポートサマリーページにインポートの詳細が表示されます。インポートサマリーの確認セクションに表示されたメッセージをチェックし、エラーがあるか確認します。メッセージの横に表示される [アイテムを表示する] をクリックすることで、インポート情報を手動で編集できます。

いくつかの商品や顧客のインポートに失敗している

一部の商品や顧客がインポートされていない場合、商品の追加または顧客の追加を手動で実行できます。

同一のメールアドレスまたは電話番号の顧客は、インポート中にスキップされます。重複したデータが存在する場合、その中で最新の顧客エントリーのみがインポートされます。

バンドルされた商品のインポートに失敗している

WooCommerceで商品をバンドルしている場合、それらの商品は手動でShopifyに追加する必要があります。商品をバンドルするには、アプリを使う必要があります。Shopify アプリストアの商品バンドルアプリをインストールしてください。

商品のインポートは完了したが公開されていない

WooCommerce内の商品のなかで、データのエクスポート時に商品の表示を非表示に設定したものがある場合、Shopifyへのインポート時にも非表示となります。商品を表示するには、販売チャネルで使用できるようにすることができます。

商品バリエーションのインポートに失敗している

商品にバリエーションがあり、そのうち1つのバリエーションのオプションが欠けている場合、商品はインポートされません。その際は商品をShopifyに手動で追加する必要があります。たとえば、サイズと色をさまざまなオプションから選べるTシャツを販売していて、バリエーションの1つにそのサイズに関する情報が含まれ、色の情報が含まれていない場合、商品はインポートされません。

インポートした商品に寸法が含まれていない

顧客が商品の寸法を必要としている場合、商品説明から直接寸法を追加してください。

デジタル商品のインポートは完了したが公開されていない

デジタルダウンロード商品はストアには公開されません。デジタル商品を販売するためのアプリを使う必要があります。Digital Downloadsアプリをインストールして、ストアで商品を公開してください。

インポートしたレコードにタグが適用されました

インポートストアアプリでは、インポートされたレコードにタグが適用されます。タグを使用すると、インポートしたものを見つけやすくしたり、エラーを確認したり、調整をしたりすることができます。

インポートした各レコードに自動的に適用されるタグは、import_<date>_<import_id>の形式で表示されます。画像が追加されていない、あるいはバリエーションが重複しているといった場合のインポートエラーのタグ形式は、インポート元のプラットフォームによって異なります。

これらのタグをインポートされたレコードに保持することはできますが、ストアの組織の方法としてタグを使用すると、問題が発生する可能性があります。たとえば、これらのタグは、オンラインストアのお客様に表示されます。これを回避するには、インポートされたレコードのエラーを確認した後に削除してください。

既存のインポートの上にデータをインポートする

以前のインポートでデータの不足があったと思う場合は、[新しいインポートを開始する] をクリックして、現在のインポートの上に再びストアデータをインポートすることができます。

  • Shopifyストアまたは以前のインポートにお客様データがすでに含まれている場合は、データが更新されます。合致するお客様がいるか確認する際には、最初にメールアドレスが確認され、該当するものがない場合は電話番号で確認されます。合致するものが見つかった場合は、既存のレコードが次のように更新されます。

    • 免税のステータスとマーケティングサブスクリプションのステータスが上書きされます。
    • インポートからのタグ、住所、メモが追加されます。
    • 名、姓、または電話番号のフィールドが既存のレコードでは空で、インポートしたお客様レコードに含まれている場合、それらのフィールドは追加されます。
  • インポートのなかに、すでにあなたのShopifyストアにある商品が含まれている場合、インポートで一致する商品はスキップされ、インポートは行われません。インポートが完了すると、スキップされた商品のリストがインポートサマリーに表示されます。

ストアデータのインポートを削除する

データのインポートに満足できない場合は、削除することができます。例えば、インポートに失敗したデータが多くある場合は、インポートを削除したうえで再度インポートすることができます。削除できるのは最新のインポートのみです。別のインポートを開始するには、データが完全に削除されるまでお待ちください。

手順

  1. インポート完了ページにて、[インポートを削除] をクリックします。

インポート完了ページ上に表示された、「インポートを削除」ボタン

  1. インポートを削除ダイアログで、[インポートを削除] をクリックします。

インポートされたすべてのファイルが削除された後に、[新しいインポートを開始] をクリックし、別のインポートを開始します。

お客様パスワードに関する留意事項

パスワードは暗号化されているため、お客様のパスワードを別のプラットフォームからShopifyに移行することはできません。そのため、お客様のアカウント情報ではなくお客様のレコードのみがShopifyに移行されます。

プラス: Shopify Plusプランを使用している場合、Bulk Account Inviterを使用して、パスワードをリセットしてアカウントを有効にするように案内するメールメッセージをお客様に送信することができます。

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