Facebook販売チャネルのチェックアウト方法

Facebook販売チャネルをストアにインストールしている場合、お客様がShopifyストアでチェックアウトするのか、Instagramのチェックアウトを使用してFacebookとInstagramで直接チェックアウトするのかを選択できます。Instagramのチェックアウトの対象かどうかを確認するには、「Instagramチェックアウトで販売するための要件」を参照してください。Instagramのチェックアウトを設定する方法については、「Instagramのチェックアウトを設定する」を参照してください。

チェックアウト方法を切り替えると、FacebookとInstagramでお客様がチェックアウトする方法に影響します。各チェックアウト方法には独自の機能があります。このページでは、ストアに最適なチェックアウト方法を見つけることができるようにその機能について説明します。

FacebookまたはInstagramでチェックアウトする

お客様がFacebookとInstagramで直接チェックアウトできるようにする場合、以下の考慮事項を確認してください。

  • お客様がストアのFacebookページまたはInstagramアカウントで買い物している場合、[今すぐ購入] を選択して、FacebookまたはInstagramで直接商品を購入できます。
  • お客様の決済と配送詳細は、今後の購入のために安全に保存されます。
  • Instagramのユーザーは自分の投稿で商品にタグ付けできます。これにより、他のお客様はその投稿から直接商品を購入できます。
  • FacebookとInstagramでは、プッシュ通知、カウントダウン、商品ステッカーを送信して、次の商品リリースの販売を促進できます。
  • FacebookとInstagramでは、お客様の購入体験のあらゆる段階で広告のリターゲティングを有効にすることができます。
  • Facebookでは、1つの荷物につき5%の販売手数料、または8ドル以下の荷物については0.40ドルの低額手数料を請求します。Facebookの販売手数料の詳細については、こちらをご覧ください。 - このチェックアウト方法に関連付けられたShopify取引手数料はありません。

  • FacebookとInstagramで直接販売する場合は、Facebookのコマースの利用要件に準拠する必要があります。これには、最小返品期間30日などの要件が含まれています。

  • お客様がFacebookまたはInstagramでチェックアウトする場合、配送業者計算済み配送料は利用できません。

  • FacebookまたはInstagramでチェックアウトして販売される商品にはディスカウントを適用できません。

  • お客様がFacebookまたはInstagramでチェックアウトする場合、サブスクリプションは利用できません。

  • あなたが注文から受け取るお客様情報は、お客様の名前、メールアドレス、配送先住所のみです。FacebookとInstagramでのチェックアウトによって収集されたお客様のメールアドレスは、マーケティングの目的で使用できません。

Shopifyストアからチェックアウトする

お客様がShopifyストアからチェックアウトするようにする場合は、以下の考慮事項を確認してください。

  • お客様がストアのFacebookページまたはInstagramアカウントで買い物している場合、お客様が [ウェブサイトで表示する] を選択するとShopifyストアにリダイレクトされて、購入を完了できます。
  • オンラインストアのチェックアウトに関するお客様体験をカスタマイズすることができます。たとえば、ディスカウントとサブスクリプション、カスタムブランディングとメッセージ、予約注文のオプションなどがあります。
  • 定額配送料、配送業者計算済み配送料などの拡張配送オプションを使用できます。
  • 販売手数料は低く、Shopifyストアのプランに基づいて計算されます
  • お客様がオンラインストアから直接購入するため、ストアのトラフィックが増え、より多くの購入につながる可能性があります。

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