Facebookチャネルのチェックアウト方法

ストアにFacebookチャネルをインストールしている場合、お客様がShopifyストアでチェックアウトするのか、Instagramのチェックアウトを使用してFacebookやInstagram上で直接チェックアウトするのかを選択できます。FacebookやInstagram上のチェックアウトを利用できるかどうかを確認するには、「Instagramのチェックアウトで販売するための要件」を参照してください。Instagramのチェックアウトを設定する方法については、「Instagramのチェックアウトを設定する」を参照してください。

チェックアウト方法を切り替えると、FacebookとInstagramでお客様がチェックアウトする方法に影響します。各チェックアウト方法には独自の機能があります。このページでは、ストアに最適なチェックアウト方法を見つけることができるようにその機能について説明します。

FacebookまたはInstagramでチェックアウトする

お客様がFacebookとInstagramで直接チェックアウトできるようにする場合、以下の考慮事項を確認してください。

  • お客様がストアのFacebookページまたはInstagramアカウントで買い物している場合、[今すぐ購入] を選択して、FacebookまたはInstagramで直接商品を購入できます。
  • お客様の決済と配送詳細は、今後の購入のために安全に保存されます。
  • Instagramのユーザーは自分の投稿で商品にタグ付けできます。これにより、他のお客様はその投稿から直接商品を購入できます。
  • FacebookとInstagramでは、プッシュ通知、カウントダウン、商品ステッカーを送信して、次の商品リリースの販売を促進できます。
  • FacebookやInstagramでのチェックアウトを利用して販売する商品は、価格に税金を含めることができません。
  • FacebookとInstagramでは、お客様の購入体験のあらゆる段階で広告のリターゲティングを有効にすることができます。
  • Facebookは、2022年6月30日までShopifyマーチャントに販売手数料を請求しませんが、2022年6月30日付けで、配送料と税金を追加した後の注文の合計に応じて販売手数料を請求します

    • 注文合計が8米ドル未満の場合、Facebookは0.40ドルを請求します。
    • 注文合計が8米ドル以上の場合、Facebookは注文の合計の5%を請求します。
    • このチェックアウト方法に関連付けられたShopify取引手数料はありません。
  • FacebookとInstagramで直接販売する場合は、Facebookのコマースの利用要件に準拠する必要があります。これには、最小返品期間30日などの要件が含まれています。

  • お客様がFacebookまたはInstagramでチェックアウトする場合、配送業者計算済み配送料は利用できません。

  • FacebookまたはInstagramでチェックアウトして販売された商品には、管理画面で作成されたディスカウントを適用できます。

  • お客様がFacebookまたはInstagramでチェックアウトする場合、サブスクリプションと予約注文は利用できません。

  • あなたが注文から受け取るお客様情報は、お客様の名前、メールアドレス、配送先住所のみです。FacebookとInstagramでのチェックアウトによって収集された顧客対応用メールアドレスは、お客様がオプトインした場合にのみマーケティングの目的で使用できます。

Shopifyストアからチェックアウトする

お客様がShopifyストアからチェックアウトするようにする場合は、以下の考慮事項を確認してください。

  • お客様がストアのFacebookページまたはInstagramアカウントで買い物している場合、お客様が [ウェブサイトで表示する] を選択するとShopifyストアにリダイレクトされて、購入を完了できます。
  • オンラインストアのチェックアウトに関するお客様体験をカスタマイズすることができます。たとえば、ディスカウントとサブスクリプション、カスタムブランディングとメッセージ、予約注文のオプションなどがあります。
  • 定額配送料、配送業者計算済み配送料などの拡張配送オプションを使用できます。
  • 販売手数料は低く、Shopifyストアのプランに基づいて計算されます
  • お客様がオンラインストアから直接購入するため、ストアのトラフィックが増え、より多くの購入につながる可能性があります。

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