FacebookとInstagram上でチェックアウトのためにFacebookに商品を同期する
Facebookチャネルの商品カタログでは、Instagram、Facebook、Facebookマーケティングで利用可能なすべての商品を管理します。Facebookチャネルで商品を利用可能にした場合、その商品はこれらの機能のいずれにおいても使用できます。ただし、FacebookとInstagramでのチェックアウトを使用する場合、商品にタグ付けして、お客様がFacebookとInstagramでチェックアウトできるようにするための追加の要件があります。
Facebookでは、Facebookチャネルで利用可能にしたすべての商品を審査します。商品は掲載される前に承認される必要があります。Facebookによって承認された商品の詳細を編集した場合、その商品はもう一度Facebookによる審査を受け、承認を得ます。
商品の要件
Shopifyの商品をFacebookカタログに公開してFacebookとInstagramでのチェックアウトを使用するには、商品に次の情報が含まれている必要があります。
- 商品説明
- 商品画像
- Google商品カテゴリー
- 商品の状態
商品はFacebookによって承認される必要があり、Facebookのコマースポリシーに記載されているとおり、商品を制限することはできません。
商品の公開エラーを解決する
FacebookとInstagramでのチェックアウトを設定した後で商品を同期しようとすると、商品の公開エラーが発生する可能性があります。商品にFacebookが必要とする情報が不足している場合は、Facebookチャネルの概要ページの商品セクションに警告が表示されます。商品に関連付けられているエラーが発生した場合、Facebookチャネルとの同期を再試行する前に、これらのエラーを解決する必要があります。
手順:
ストアの管理画面から [販売チャネル] > [Facebook] に移動します。
商品セクションで [商品を表示する] をクリックして、商品一括編集を開きます。商品一括編集の使い方の詳細については、こちらをご覧ください。
商品の公開エラーを確認し、必要に応じて商品情報に変更を加えます。
[保存] をクリックします。
一般的な商品の公開エラー
このリファレンスを使用して、Facebookへの商品の同期を阻害する商品エラーを解決してください。
| エラー | ソリューション |
|---|---|
| 商品画像を追加する | プレースホルダー画像をクリックして、商品の画像をアップロードまたは選択します。 |
| 商品カテゴリーを選択する | 商品と一致するGoogle商品カテゴリーを入力します。一部のカテゴリーでは、年齢などの追加情報も必要です。 |
| 商品バリエーションのエラーを修正する | バリエーションのサイズや色など、各商品バリエーションの情報を追加します。 |