Instagramのチェックアウトを設定する

FacebookチャネルでInstagramショッピングを設定するときにFacebookとInstagramのチェックアウトを設定したり、InstagramショッピングまたはFacebook Shopを有効にしている場合は、Facebookチャネルの設定ページでいつでも設定することができます。FacebookとInstagramのチェックアウトを設定すると、お客様はInstagramやFacebookアプリを離れることなく、InstagramのビジネスページとFacebookページから直接商品を購入できます。

Facebookチャネルのコマース設定で、FacebookやInstagramでそのまま、またはShopify オンラインストアのいずれかにチェックアウト方法を変更できます。

重要な考慮事項

  • Facebookは、提供された税登録番号に基づいて、Instagramで販売する商品の消費税を決定します。ビジネスが登録されている場合は、物理的なロケーションを運営しているすべての州に有効な州税登録番号を提供する必要があります。税登録番号として社会保障番号 (SSN) を使用できます。一部の州でネクサスを持ってない場合、Facebookはマーケットファシリテーター税を請求する可能性があります。
  • 配送情報を設定するときに、標準の配送オプションを設定する必要があります。速達配送など、その他の配送オプションを設定することもできます。
  • 標準料金で配送可能なパッケージごとの最大アイテム数を設定した場合、お客様には、注文のアイテム数が設定された最大数を超えるたびに標準料金が請求されます。たとえば、パッケージごとの最大アイテム数が10で、お客様が32個の商品を注文した場合は、通常の配送料が4回請求されます。
  • 配送を設定するときに [高度な設定] を選択して、注文のアイテム数に基づいて配送料を設定できます。
  • Facebookアカウントを銀行口座と連携して、FacebookおよびInstagramで行われた注文の支払いを受け取ることができるようにする必要があります。管理画面で [設定] > [決済] をクリックし、[Facebookに移動する] をクリックして、Facebookで銀行口座情報を入力または編集します。Facebookに銀行情報を追加する方法の詳細については、Facebookヘルプセンターを参照してください。詳細については、Facebookヘルプセンターの「Facebookに銀行情報を追加する」をご覧ください。
  • FacebookとInstagramで行われる注文について返品ポリシーを追加する必要があります。
  • 設定が完了した後、Facebookによって承認されるまでに最大48時間かかることがあります。
  • FacebookとInstagram上で行われた注文は、30日以内に履行する必要があります。オンデマンド印刷サービスを使用している場合、フルフィルメント時間を直接管理できないので、チェックアウトオプションとして [Shopify オンラインストア]を選択する必要があります。
  • お客様に配達の追跡番号を伝える必要があります。
  • 返品ポリシーでは、お客様が30日以内に商品を返品できるようにする必要があります。
  • InstagramとFacebookでのチェックアウトはFacebookの商品なので、チェックアウト方法の要件はFacebookにより決定されます。

FacebookチャネルをインストールするときにFacebookとInstagramのチェックアウトを設定する

  1. FacebookチャネルのようこそページのInstagramで売るセクションで、[設定を開始する] をクリックします。
  2. Facebookアカウント、ビジネスマネージャ、Facebookページ、Instagramのプロアカウントを接続します。
  3. お客様が使用するチェックアウト方法を選択します。 - お客様がShopifyオンラインストアでチェックアウトするようにするには、[Shopify オンラインストア] をクリックして [保存] をクリックします。

    • お客様がFacebookまたはInstagramで直接チェックアウトできるようにするには、次の手順を実行します。
      1. [FacebookやInstagramでそのまま] を選択し、[保存] をクリックします。
      2. ストアに関する追加情報を入力し、各手順の後に必ず [保存] をクリックします。
      3. 標準の配送オプションを設定し、その他の配送方法を作成します。[高度な設定] を選択して、複雑な配送オプションを作成することもできます。
      4. 税と決済の設定を完了します。
      5. [保存] をクリックします。
  4. Facebookコマースマネージャを連携させます。

  5. 利用規約を確認し、承諾します。

  6. [設定を完了する] をクリックします。

Facebookチャネルの設定ページで、FacebookとInstagramのチェックアウトを設定する

すでにFacebookチャネルでInstagramショッピングまたはFacebook Shopを使用し、チェックアウト方法を変更する場合は、Facebookチャネルの設定ページからFacebookとInstagramのチェックアウトを設定できます。

手順:

  1. Facebookチャネルの [設定] をクリックします。
  2. [コマースの設定] をクリックします。
  3. チェックアウト方法セクションでお客様が使用するチェックアウト方法を選択します。[FacebookやInstagramでそのまま] または [Shopify オンラインストア] を選択して [保存] をクリックします。
  4. [設定を開始する] をクリックします。
  5. ストアの詳細を追加し、ストアの所在地と連絡先情報を確認して、[保存] をクリックします。
  6. 州税情報を追加して、[保存] をクリックします。
  7. 配送情報を設定して、[保存] をクリックします。
  8. 決済設定を完了する
  9. [設定を完了する] をクリックします。

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