Shopの設定を管理する

Shopチャネルを使用している場合は、お客様のショッピング体験の改善に役立つ設定を管理できます。

ShopチャネルをShopifyに追加する

ShopストアをShop用にカスタマイズする

Shopチャネルを使用すると、Shopアプリのユーザーに表示されるShopストアがどのようなものか確認できます。また、ブランドアセットを編集することや、Shopストアにコレクションが表示される順序を変更することができます。

Shopアプリ用Shopストアの次の要素はShopチャネルでカスタマイズできます。

  • ロゴ
  • カバー画像
  • 説明
  • ストアURLまたはお問い合わせページへのリンク
  • SNSのリンク

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [Shopストア] をクリックします。

  5. Shopストアの詳細を変更します。

  6. [保存] をクリックします。

Shopチャネルが使えない原因がわからない場合は、Shopサポートにお問い合わせください。

Track with Shopを有効にする

注文状況ページでお客様がShopアプリをインストールできるオプションを有効または無効にすることができます。この設定は、ShopであなたのShopストアが表示されるかどうかには影響しません。

Track with Shopを有効にすると、以下の国のお客様には、モバイルデバイスの注文状況ページにShopアプリをインストールするためのリンクが表示されます。

  • アメリカ
  • カナダ
  • イギリス
  • オーストラリア

上記の国以外のお客様には、注文状況ページでShopアプリをインストールするオプションは表示されません。

オプトインしたお客様は、Shop iOSまたはAndroidアプリをダウンロードするように求められます。Shopアプリをインストールすると、Shopifyストアからの注文情報が自動的に同期されます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [設定] をクリックします。

  5. [Track with Shop] で、[チェックアウト設定を管理する] を選択します。

  6. [配送状況の更新を受け取る] にある [お客様は注文状況ページからShopアプリをダウンロードできます] のチェックボックスをオンまたはオフにすることで、お客様に対してオプションを有効または無効にできます。

  7. [保存] をクリックします。

ショッピングとディスカバリの設定

ショッピング

ショッピングの設定画面で、お客様があなたのビジネスから購入するための機能すべてを管理できます。その画面で、Shopストア、商品詳細ページ、商品レビュー (早期アクセス版)、チェックアウトを管理できます。この設定を行わないと、お客様はShopアプリを使用してあなたのビジネスを見つけることや、商品を購入することができません。

マーチャント要件を満たしていない場合、Shopのショッピング設定を使用することはできません。ショッピング設定の使用が承認されたマーチャントはショッピング設定をいつでも無効にすることができます。

たとえば、卸売チャネルや卸売アプリをストアにインストールした卸売マーチャントは、ショッピング設定から自動的にオプトアウトされます。ただし、その卸売マーチャントがマーチャントの要件を満たしている場合は、ショッピング設定をオプトインして使用できます。

Shopのそれぞれの商品詳細ページには、送料、予定配達所要時間、集荷オプションなどの配送情報が表示されます (利用可能な場合)。配送情報は、管理画面の配送設定に基づいており、カスタマイズすることはできません。

ディスカバリ

[ディスカバリ] 設定を使用すると、お客様はその機能によって、ShopアプリであなたのShopストアを検索して見つけ出すことができるようになります。[ディスカバリ] 設定を有効にするには、[ショッピング] 設定を使用するための承認を得る必要があります。

Shop検索

Shopのマーチャントガイドラインに準拠し、Shopチャネルで [ショッピング] 設定と [ディスカバリ] 設定が有効になっている場合、お客様は、Shopアプリの [検索] タブから、あなたのShopストアとストア内の商品を探すことができます。

Shop検索からのオプトアウト

デフォルトでは、Shop検索がオプトインされています。自分のストアがShopで検出されることを望まない場合は、[ディスカバリ] 設定を無効にするオプションがあります。Shop検索をオプトアウトすると、Shopストアと商品は検索結果とShopのキュレーション (ローカル検出を含む) から削除されます。

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [設定] をクリックします。

  5. [ショッピング] セクションで、[ディスカバリ] を無効にします。

コレクションの出品状況を管理する

Shopチャネルを使用している場合は、Shopアプリで利用できるコレクションと、Shopストアに表示される注文を管理できます。Shopで表示されるようにするには、コレクションについて以下の条件が必要になります。

  • Shop販売チャネルで利用できる。
  • Shopで表示できる。
  • 1枚の画像と少なくとも1個の承認済み商品がある。

コレクションがコレクションセクションに表示されない場合は、[コレクションの利用設定を管理する] をクリックして一括編集画面に進み、コレクションをShopで利用できるように設定できます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [コレクション] をクリックします。

  5. Shopで表示するコレクションを選択するか、Shopで非表示にするコレクションのチェックを外します。

  6. [保存] をクリックします。

Shopストアで表示するコレクションの順序の変更

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [Shopストア] をクリックします。

  5. コレクションを表示させる場所にドラッグアンドドロップします。

コレクションのステータスを表示する

[コレクション] セクションでは、Shopアプリに出品したいコレクションの承認ステータスを確認できます。コレクションが承認されていない場合、エラーメッセージの横にあるリンクをクリックしてコレクションを変更することができます。

エラーメッセージ

コレクションが承認されていない場合、コレクションはShopアプリに表示されません。エラーメッセージの意味について詳しくは、以下の表を使用してください。

コレクションステータスのエラーメッセージ
エラーメッセージ 説明
コレクションには画像が必要です Shopアプリで表示するには、コレクションに記事のサムネイルを追加する必要があります。詳しくは、「コレクションに画像を追加する」方法をご覧ください。
コレクションには承認済みの商品がありません コレクションには、承認済みの商品が少なくとも1個含まれている必要があります。詳しくは、「承認済みの商品」をご覧ください。

商品の出品状況を管理する

Shopチャネルを使用している場合は、チャネル内の一括編集を使って、Shopアプリで利用可能な商品を管理できます。Shopチャネルとショップアプリに変更が反映されるまでには、最大48時間かかる場合があります。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [商品管理] をクリックします。

  5. [出品状況を管理] をクリックして、一括編集を開きます。

  6. Shopで表示する商品を選択するか、Shopで非表示にする商品のチェックを外します。

  7. [保存] をクリックします。

商品のステータスを表示する

[商品管理] セクションでは、Shopアプリに出品にしたい商品の承認ステータスを確認できます。商品が承認されていない場合、エラーメッセージの横にあるリンクをクリックして商品を変更することができます。

エラーメッセージ

商品が承認されていない場合、商品のステータスは [未承認] に変更され、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージの意味について詳しくは、以下の表を使用してください。

商品ステータスのエラーメッセージ
エラーメッセージ 説明
禁止されている商品タイプ 年齢制限のある商品や危険物などが禁止されている場合、該当する商品は承認されません。禁止されている商品タイプについて詳しくはこちらをご覧ください。
画像がありません 商品画像は、検索でヒットするように、商品バリエーションの1つに存在する必要があります。
商品タイプがありません 検索でヒットするためには、標準化された商品タイプを選択する必要があります。商品タイプについて詳しくはこちらをご覧ください。
無効な商品価格です 検索でヒットするためには、商品の価格が存在し、0ドルより高い必要があります。
商品のSEOが非表示になりました 商品のSEOが非表示としてマークされている場合、どのチャネルで検索してもヒットしません。
準拠していない商品 不適格な検索クエリが作成され、商品と一致する場合、商品は承認されません。

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