確認メールでShopアプリを宣伝する

注文の確認または配送情報通知のメールを送信する前に、お客様にShopアプリのダウンロードをすすめるCTA (行動喚起要素) を追加することを検討してください。

このCTAを追加すると、お客様には以下のようなメリットがあります。

  • リアルタイムの注文状況の最新情報
  • 配達通知
  • ライブマップ追跡

可能な場合にはいつでも、Shopアプリをダウンロードするためのリンクを含めます。

Track with Shopを有効にして、お客様が注文状況ページからShopアプリをダウンロードできるようにすることもできます。

インストール要件、およびShopアプリのキュレーションやShopのお気に入りなどの他の機能を含む、Shopアプリの顧客体験について詳しくはこちらをご覧ください。

注文の確認および配送情報通知のメールテンプレートにShop CTAを追加する

  1. 管理画面から [設定] > [通知] と移動します。
  2. [注文の確認] を選択します。
  3. メールテンプレートをカスタマイズします。

注文の確認メールテンプレートのメッセージ例

次のメッセージを使って、お客様にはShopアプリをダウンロードしてパッケージを追跡するようにすすめることができます。

ご購入いただきありがとうございました。{customer.first_name}様、注文の商品の発送準備を進めております。発送でき次第お知らせいたします。[Shopアプリ](https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib)をダウンロードすると、今回の注文を含むすべてのオンライン注文の注文状況の最新情報、配達通知、ライブマップ追跡をリアルタイムで確認できます。

配送情報通知メールテンプレートのメッセージ例

次のメッセージを使って、お客様にはShopアプリをダウンロードしてパッケージを追跡するようにすすめることができます。

ご注文の商品の発送が完了いたしました。注文を表示して配達状況をいつでも確認できます。[Shopアプリ](https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib)をダウンロードすると、今回の注文を含むすべてのオンライン注文の最新かつ正確な情報を確認できます。

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