確認メールでShopアプリを宣伝する

注文の確認または配送情報通知のメールを送信する前に、お客様にShopアプリのダウンロードをすすめるCTA (行動喚起要素) を追加することを検討してください。

このCTAを追加すると、お客様には以下のようなメリットがあります。

  • リアルタイムの注文状況の最新情報
  • 配達通知
  • ライブマップ追跡

可能な場合にはいつでも、Shopアプリをダウンロードするためのリンクを含めます。

Track with Shopを有効にして、お客様が注文状況ページからShopアプリをダウンロードできるようにすることもできます。

インストール要件、およびShopアプリのキュレーションやShopのお気に入りなどの他の機能を含む、Shopアプリの顧客体験について詳しくはこちらをご覧ください。

注文の確認および配送情報通知のメールテンプレートにShop CTAを追加する

  1. 管理画面から [設定] > [通知] と移動します。
  2. [注文の確認] を選択します。
  3. メールテンプレートをカスタマイズします。

注文の確認メールテンプレートのメッセージ例

注文の確認メールテンプレートに次のメッセージを追加して、お客様にはShopアプリをダウンロードしてパッケージを追跡するようにすすめることができます。

Thank you for your purchase!
Hi {{ customer.first_name }}, we’re getting your order ready to be shipped. We’ll notify you when it’s on its way. In the meantime, download the <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Shop app</a> to get real-time order status updates, delivery notifications and live-map tracking on this and all of your online orders.

配送情報通知メールテンプレートのメッセージ例

配送情報通知メールテンプレートに次のメッセージを追加して、お客様にはShopアプリをダウンロードしてパッケージを追跡するようにすすめることができます。

Your order is on the way.
You can view your order to see your delivery status at any time. For faster and more accurate information about this and all of your online orders, download the <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Shop app</a>.

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