Shopに関するよくある質問
このページでは、Shop販売チャネルに関するよくある質問に対する回答を紹介します。
Shopとは何ですか?
Shopは、無料の販売チャネルであり、2つの主要部分から構成されています。1つ目はShop販売チャネルで、管理画面に追加することができます。2つ目はお客様がアクセスできるShopアプリです。Shopについて詳しくはこちらをご覧ください。
お客様がShopアプリを利用する利点は何ですか?
お客様は、Shopを無料でダウンロードして利用することができます。Shopアプリを利用して、お客様は、新しいストアや商品を見つけたり、注文を追跡したり、お気に入りのストアからのおすすめを確認したりすることができます。また、商品を閲覧および購入し、様々なブランドに出会ったり、ぴったりなお得情報やディスカウント情報を入手したりできます。バーチャルショッピングのすべてがそろったアプリです。
私のストアはShopアプリに表示されますか?
Shopアプリに掲載されるには、マーチャントの要件および商品の制限を遵守する必要があります。資格要件には以下のものが含まれます。
- ストアでアクティブなベーシックのサブスクリプションプランはまたはそれ以上のプランを利用している。
- ストアでShopify ペイメントが有効になっている。
- ストアでShop Payが有効になっている。
- Shopify ペイメントを初めて使用した取引から90日以上経過している。
- パスワード管理やページ認証用のアプリを使用していない。
資格条件について詳しくは、「Shopのマーチャントガイドライン」を確認してください。
Shopアプリを通してなされる決済はどのように処理されますか?
Shopアプリで行われた購入は、Shopify ペイメント上のShop Payを通して処理されます。
Shop Payとは何ですか?
Shop Payは、Shopifyが提供する簡単なチェックアウトのシステムです。お客様は、メールアドレス、クレジットカード、配送情報および請求情報を保存することができ、チェックアウトの体験が合理化されています。Shop Payについて詳しくはこちらをご覧ください。
ビジネス用にShopを設定するにはどうすればよいですか?
- 管理画面上で、販売チャネルの見出しの横にある [
+] ボタンをクリックします。 - 販売チャネルを追加ダイアログで [Shop] をクリックすると、この販売チャネルに関する詳細情報が表示されます。
- [チャネルを追加] をクリックします。
- Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
- 販売チャネルの横にある [チャネルを追加] をタップします。
- 販売チャネルを追加画面で、[Shop] をタップします。
- [Shopを追加] をタップします。
- Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
-
販売チャネルの見出しの横にある [
+] ボタンをタップします。 - 販売チャネルを追加画面で、[Shop] をタップします。
- [SHOPを追加] をタップします。
Shop販売チャネルをどのように利用できますか?
Shop販売チャネルを追加した後、以下のことを行えます。
- ShopストアをShop用にカスタマイズする
- Track with Shopを有効にする
- ショッピングとディスカバリの設定を有効にする
- 商品の出品状況を管理する
- 購入後のオファーを作成する
- パフォーマンス分析を表示する
- メール、SMS、またはセルフサービスでShopを宣伝する
Shopで自分のブランドがどのように表示されるかをカスタマイズできますか?
Shopアプリ用Shopストアの次の要素はShopチャネルでカスタマイズできます。
- ロゴ
- カバー画像
- メタディスクリプション
- ストアURLまたはお問い合わせページへのリンク
- SNSのリンク
Shopチャネルを使用すると、Shopアプリユーザーに自分のShopストアがどのように表示されるかを確認することができます。Shopの設定の管理について詳しくはこちらをご覧ください。
Shopで商品を非表示にするにはどうすればよいですか?
Shopチャネルを使用している場合は、チャネル内の一括編集を使ってShopアプリで表示する商品を管理できます。
- 管理画面から [販売チャネル] > [Shop]に移動します。
- [商品管理] をクリックします。
- [出品状況を管理] をクリックして、一括編集を開きます。
- Shopで表示する商品にチェックを入れるか、Shopで非表示にする商品のチェックを外します。
- [保存] をクリックします。
購入後のオファーを設定するにはどうすればよいですか?
Shop販売チャネルでは、購入後のオファーを作成、編集、無効化、削除、一時停止することができます。購入後のオファーとは、リピーターにあなたのストアで利用できるアプリ内のディスカウントを提供することを指します。購入後のマーケティングオートメーションキャンペーンについて詳しくはこちらをご覧ください。
注文追跡の仕組みとはどのようなものですか?
注文を配送し、追跡番号を提供すると、お客様はShopを使用して注文を追跡することができます。Shopは配送業者と連携して、配達の行程を通じてお客様に最新情報を提供します。この最新情報は、注文の配達を行う配送業者からの情報に基づいています。
Shop Payの分割払いとは何ですか?
Shop Payを利用すると、お客様は、50～3,000米ドルの注文について、チェックアウト時に全額支払うか、購入額を4回の無利子均等分割払いで決済するかのいずれかを選択できます。お客様に追加料金、利子、遅延手数料が請求されることはありません。 詳しくは、「Shop Payの分割払い」をご覧ください。