SMSでShopアプリを宣伝する

注文の確認または配送情報通知のSMSテキストを送信する前に、お客様にShopアプリのダウンロードをすすめるCTA (行動喚起要素) を追加することを検討してください。SMS通知について詳しくはこちらをご覧ください。

可能な場合にはいつでも、Shopアプリをダウンロードするためのリンクを含めます。

注文の確認および配送情報通知のSMSにShop CTAを追加する

  1. [お客様の連絡先] で、以下のSMS設定から選択します。

    • 電話またはメールによるチェックアウトを有効にするには、[お客様はチェックアウト時に電話番号かメールのいずれかを使用する] を選択します。
    • メールのみを有効にするには、[お客様はチェックアウト時にメールのみを使用する] を選択します。
    • SMSによる配送状況の更新を有効にするには、[お客様は注文完了後に、配送状況の更新を受け取るために電話番号またはメールの追加を選択できる] にチェックを入れます。
  2. [保存] をクリックします。

注文の確認SMSおよび配送情報通知SMSのShop CTAを編集する

テーマコードの読み取りと編集に不安がある場合、Shopify Expertと連携して、管理画面でSMSのテンプレートを編集するサポートを受けることができます。

テーマコードの読み取りや編集に問題がない場合は、変更が必要な箇所を特定し、自分でSMSテンプレートを更新できます。

注文の確認SMSテンプレートのメッセージ例

注文の確認SMSテンプレートに次のメッセージを追加して、お客様にはShopアプリをダウンロードしてパッケージを追跡するようにすすめることができます。

Your order of {{ order.total_price | money }} with {{ shop.name }} is confirmed! We'll notify you when your order has shipped. 
Track this and all of your orders with the Shop app: https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib. 
To stop receiving these notifications, reply STOP.

配送情報通知SMSテンプレートのメッセージ例

配送情報通知SMSテンプレートに次のメッセージを追加して、お客様にはShopアプリをダウンロードしてパッケージを追跡するようにすすめることができます。

Your order from {{ shop.name }} has shipped! 
For real-time tracking updates, download the Shop app: https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib.
To stop receiving these notifications, reply STOP.

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