IPアドレスの移管
ドメインが不正なIPアドレスを割り当てていると、お客様がオンラインストアにアクセスできなくなります。ストアのドメイン設定を確認して、各ドメインのステータスが接続済または設定の処理中になっていることを確認します。
各種ステータスのドメインごとに、ドメインプロバイダーの設定を調整して、ShopifyのIPアドレス 23.227.38.65
と shops.myshopify.com
(サブドメイン) に割り当てるようにする必要があります。
調整が必要な理由
サブドメインとルートドメインごとにドメインのDNS設定を更新しないと、顧客はそのストアにアクセスできなくなります。ドメインプロバイダーはIPアドレスを自動的に更新することはできません。
ドメインに関する精通度に応じて、次のいずれかを実行します。
- ドメインプロバイダーのサポートを受ける
- DNSを自分で変更する
ドメインプロバイダーのサポートを受ける
変更のサポートを受けるには、ドメインプロバイダーに連絡して変更を依頼してください。
必須: ルートドメインのAレコードがShopifyのIPアドレスを指定していることを確認してください。
23.227.38.65
サブドメインを使用する場合は、ルートドメインのDNSレコードをアップグレードして、ALIASレコードまたはCNAMEレコードを使用して
shops.myshopify.com
を割り当てるようにする必要があります。
DNSを自分で変更する
手順:
-
外部サービスのプロバイダーのドメインアカウントにログインします。
ログイン資格情報を取得する必要がある場合は、ドメインプロバイダー名のメールをフィルタリングし、最も古いメールを確認してください。ドメインの購入時に、おそらくログイン資格情報がメールで届いています。
ドメインのDNSレコードにアクセスします。
Aレコードフィールドに、ShopifyのIPアドレス
23.227.38.65
を入力します。ルートサブドメインを
shops.myshopify.com
に割り当てるALIASレコードまたはCNAMEレコードを作成します。資格情報を保存します。