外部サービスのドメインを追加する - クイックガイド

このページはNov 28, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/online-store/os/domains/add-a-domain/using-existing-domains/adding-third-party-domains-quick-guideをご覧ください。

Shopifyストアで使用する外部サービスドメインを追加する優れた方法は、ドメインの購入場所によって異なります。

ドメインについて、複雑な用語が多数使用されますが、実際には、ドメインをShopifyに接続する必要があるのは次の2か所だけです。

  • Shopify.comなどのドメインの主要部分 (ルートドメイン) を、ShopifyのIPアドレス23.227.38.65に関連付ける必要があります。
  • www.shopify.comのwwwまたはshop.shopify.comのshopなど、ルートドメインの前に来る部分 (サブドメイン) を、shops.myshopify.comに関連付ける必要があります。

ドメインプロバイダーごとに設定の要件が異なるため、ドメインプロバイダーに問い合わせるか、ドメインの構成方法についてのドキュメントを確認する必要があります。

Shopify サポートはあなたのドメインの設定にアクセスできません。ドメイン設定の際に問題がある場合は、ドメインプロバイダーとの間で処理する必要があります。Shopify サポートは、ドメインプロバイダーに何を伝えるかについてのみアドバイスを提供できます。

Shopify サポートがドメイン設定のサポートを実行できるようにするには、ドメインをShopifyに移管させてください。

GoDaddy、Google、1&1 IONOSのドメイン

GoDaddy、Google、または1&1 IONOSでドメインを購入した場合は、ドメインを自動的に設定する方法についてのガイドを参照してください。

その他すべてのドメイン

ドメインプロバイダーによって設定方法が異なるので、Shopifyはドメイン設定の各フィールドに入力する内容についてアドバイスを提供することができません。ここでは、ドキュメントを確認して各フィールドに入力する内容を判断するため、またはサポートチームに問い合わせるために知っておくべき必要事項を紹介します。

  • ルートドメインには、23.227.38.65に関連付けられたAレコードが必要です。
  • ルートドメインをそれ以外のAレコードに関連付けることはできません。
  • どのサブドメインも、shops.shopify.comに関連付けられたCNAMEレコードが必要です。
  • ドメインのネームサーバーは、プロバイダーのデフォルトのものでなければなりません。

ドメインの設定を変更した後、インターネット上に新しい設定が反映されるのに48時間かかることがあります。

ドメインをShopifyに追加する準備が整っているかどうかを確認する

ドメインに対する変更がインターネット上で認識されるまでに48時間かかる場合があります。who.isを使用して、Shopifyアカウントにドメインを追加する準備が整っているかどうかを確認できます。

手順:

  1. who.isに移動します。
  2. shopify.comなどのドメインのルートを入力します。
  3. [DNS Records] をクリックします。
  4. 次のレコードを探します。 - コンテンツが23.227.38.65のタイプA
    • コンテンツがshops.myshopify.comのタイプCNAME

これらのレコードがリストにない場合、あるいはタイプがAでコンテンツが異なるIPアドレスのルートドメインに、他のレコードが使用されている場合、ドメインはShopifyに接続する準備が整っていません。設定を変更してから48時間以上経過している場合は、ドメインプロバイダーにお問い合わせください。

これらのレコードが表示されている場合は、Shopifyアカウントにドメインを追加する準備が整っています。

Shopifyアカウントにドメインを追加する

ドメインの準備が整ったら、Shopifyアカウントに追加できます。

手順:

  1. 管理画面からオンラインストア > ドメインに移動します。
  2. [既存のドメインを接続する] をクリックします。
  3. johns-apparel.infoなどの接続するドメインを入力します。
  4. [次へ] をクリックします。
  5. [接続を検証する] をクリックします。

サブドメインのみをShopifyストアに接続する

サブドメインは、URLの先頭にあるルートドメインのサブセットです。たとえば、URL shop.johnsapparel.comでは、shopがサブドメインになります。ルートドメインが別のウェブサイトを指し、サブドメインがShopifyストアを指すように外部ドメインを設定することができます。例えば、shop.johns-apparel.comがShopifyストアを指し、johns-apparel.comが別のウェブサイトのホストを指すようにすることができます。

設定

サブドメインを接続するには、以下の手順を実行します。

  1. ご利用のドメインプロバイダーのアカウントにログインします。
  2. DNS設定を見つけます。「ドメイン管理」や「DNS構成」などの設定項目を探します。
  3. DNS設定でCNAMEレコードを見つけます。CNAMEレコードの名前は、Shopifyストアに接続しているサブドメインと一致する必要があります。
  4. shops.myshopify.com Copy を指すCNAMEレコードを設定します。多くの場合、ドットなしでプリフィックスだけを指定する必要がありますが、一部のドメインプロバイダーではサブドメイン全体が必要です。既存のエントリーをガイドとして使用するか、プロバイダーの指示に従ってください。CNAMEレコードは常にドメイン名を指し、IPアドレスを指してはいけません。
  5. 管理画面から、オンラインストア > ドメインに移動します。
  6. [既存のドメインを接続する] をクリックし、以下の手順を実行します。
  7. Shopifyの管理画面の [接続を検証する] をクリックして、カスタムドメインがストアに結び付けられたことを確認します。

ヒント: サブドメインがShopifyストアを指すようになるまで最大48時間かかる場合があります。問題が発生した場合や、外部のドメインの設定でサポートが必要になった場合は、そのドメインプロバイダーにお問い合わせください。

トラブルシューティング

サブドメインをShopifyに追加する際に、不明なAレコードに関するエラーが表示される場合は、次の手順すべてを実行します。

  1. オンラインストア > ドメインに移動します。
  2. [既存のドメインを接続する] をクリックします。
  3. サブドメインを入力し、[次へ] をクリックします。
  4. [接続を検証する] をクリックします。
  5. [もう一度確認する] をクリックします。
  6. 接続未完了バナーで、[ドメインを追加する] をクリックします。
  7. ドメインページで、ドメインのルートドメインを削除します。

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