外部サービスのドメインを追加する - クイックガイド

Shopifyストアに外部サービスのドメインを追加する最適な方法は、ドメインを購入した場所により異なります。

ドメインについて複雑な用語が多数使用されますが、実際には、ドメインをShopifyに接続するのに必要なのは次の2点だけです。

  • shopify.comのようなドメインの主要部分は、ShopifyのIPアドレス23.227.38.65を指定する必要があります。
  • www.shopify.comwwwまたはshop.shopify.comshopなどのルートドメインの前に来る部分は、shops.myshopify.comを指定する必要があります。

各ドメインプロバイダーにより設定の要件は異なります。外部のドメインプロバイダーに問い合わせるか、ドメインの設定方法についてのドキュメントを確認する必要があります。

Shopify サポートは、外部ドメインの設定にアクセスできません。ドメイン設定の際に問題がある場合は、ドメインプロバイダーとの間で処理する必要があります。Shopify サポートは、ドメインプロバイダーに何を伝えるかについてのみアドバイスを提供できます。

Shopify サポートがドメイン設定のサポートを実行できるようにするには、ドメインをShopifyに移管させてください。

GoDaddy、Google、1&1 IONOSのドメイン

GoDaddy、Google、または1&1 IONOSでドメインを購入した場合、ドメインを自動的に設定できます。

その他すべてのドメイン

ドメインプロバイダーによって設定方法が異なるので、Shopify サポートでは、ドメイン設定の各フィールドに入力する内容についてアドバイスを提供できません。ここでは、ドメインプロバイダーのドキュメントを確認して各フィールドに入力する内容を定めるため、またはプロバイダーのサポートチームに問い合わせるために知っておくべき必要事項を紹介します。

  • ルートドメインには、23.227.38.65に関連付けられたAレコードが必要です。
  • ルートドメインをそれ以外のAレコードに関連付けることはできません。
  • どのサブドメインも、shops.myshopify.comを指定するCNAMEレコードが必要です。
  • ドメインのネームサーバーは、プロバイダーのデフォルトのものでなければなりません。

ドメインの設定を変更した後、インターネット上に新しい設定が反映されるのに48時間かかることがあります。

ドメインをShopifyに追加する準備が整っているかどうかを確認する

ドメインへの変更は、完了までに最大48時間かかる場合があります。who.isを使用して、Shopifyアカウントにドメインを追加する準備が整っているかどうかを確認できます。

手順:

  1. who.isに移動します。
  2. shopify.comなどのドメインのルートを入力します。
  3. [DNS Records] をクリックします。
  4. 次のレコードを探します。 - コンテンツ23.227.38.65タイプA
    • コンテンツshops.myshopify.comタイプCNAME

これらのレコードがリストにない場合、あるいはタイプがAでコンテンツが異なるIPアドレスのルートドメインに、他のレコードが使用されている場合、ドメインはShopifyに接続する準備が整っていません。設定を変更してから48時間以上経過している場合は、ドメインプロバイダーにお問い合わせください。

これらのレコードが表示されている場合は、Shopifyアカウントにドメインを追加する準備が整っています。

Shopifyアカウントにドメインを追加する

ドメインの準備が整ったら、Shopifyアカウントに追加できます。

手順:

  1. 管理画面からオンラインストア > ドメインに移動します。
  2. [既存のドメインを接続する] をクリックします。
  3. johns-apparel.infoなどの接続するドメインを入力します。
  4. [次へ] をクリックします。
  5. [接続を検証する] をクリックします。

サブドメインのみをShopifyストアに接続する

サブドメインは、URLの先頭にあるルートドメインのサブセットです。例えば、shop.johnsapparel.comというURLでは、shopがサブドメインです。ルートドメインが別のウェブサイトを指定し、サブドメインがShopifyストアを指定するように外部サービスのドメインを設定できます。例えば、shop.johns-apparel.comはShopifyストアを指定し、johns-apparel.comは別のウェブサイトを指定するようにできます。

設定

サブドメインを接続するには、以下の手順を実行します。

  1. ご利用の外部ドメインプロバイダーのアカウントにログインします。
  2. DNS設定を見つけます。「ドメイン管理」や「DNS構成」などの設定項目を探します。
  3. DNS設定でCNAMEレコードを見つけます。CNAMEレコードの名前は、Shopifyストアに接続しようとしているサブドメインと一致する必要があります。たとえば、サブドメインshop.johns-apparel.comがShopifyストアを指定するには、shopのCNAMEレコードを見つけます。
  4. CNAMEレコードがshops.myshopify.comを指定するようにします。一部のドメインプロバイダーでは、shopではなくshop.のように、ドットのついたサブドメイン全体が必要です。既存のエントリーをガイドとして使用するか、プロバイダーの指示に従ってください。CNAMEレコードは常にドメイン名を指定し、IPアドレスを指定しないようにしてください。
  5. 管理画面から、オンラインストア > ドメインに移動します。
  6. [既存のドメインを接続する] をクリックし、以下の手順を実行します。
  7. Shopifyの管理画面の [接続を検証する] をクリックして、カスタムドメインがストアに結び付けられたことを確認します。

ヒント: サブドメインがShopifyストアを指定するようになるまで、最大48時間かかる場合があります。問題が発生した場合や、外部サービスのドメインの設定でサポートが必要になった場合は、そのドメインプロバイダーにお問い合わせください。

トラブルシューティング

サブドメインをShopifyに追加する際に、不明のAレコードに関するエラーが表示される場合は、次の手順すべてを実行します。

  1. 管理画面から、オンラインストア > ドメインに移動します。
  2. [既存のドメインを接続する] をクリックします。
  3. サブドメインを入力し、[次へ] をクリックします。
  4. [接続を検証する] をクリックします。
  5. [もう一度確認する] をクリックします。
  6. 接続未完了バナーで、[ドメインを追加する] をクリックします。
  7. ドメインページで、ドメインのルートドメインを削除します。

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