Shopifyドメインのメール転送を設定する

Shopifyではメールホスティングサービスを提供していませんが、Shopifyでドメインを購入した場合、またはドメインをShopifyに移転した場合は、転送メールアドレスを数に制限なく無料で設定できます (例: info@johns-apparel.com)。

カスタムドメイン転送アドレスからメールを送信する場合は、外部サービスのメールホスティングサービスを使用する必要があります。Zoho MailまたはG Suiteを使用している場合は、Shopifyでドメインにホスティングサービスを接続することができます。別のメールホスティングサービスを使用している場合は、MXレコードを追加し、DNS設定を編集してドメインに接続することができます。

メモ

ドメインを外部サービスから購入した場合、メール転送の設定処理は異なります。

メール転送を設定する

新しいメールアドレスはすべて、既存のメールアドレス (GmailやOutlookなど) に転送する必要があります。複数の転送を設定して、さまざまなメールアドレスに転送できます。

手順:

デスクトップ

1. 管理画面からオンラインストア > ドメインに移動します。

iPhone

1. Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
2. [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
3. [ドメイン] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
2. [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
3. [ドメイン] をタップします。

1. Shopifyが管理するドメインセクションで、メール転送を設定するドメインをクリックします。

2. [転送メールアドレスを追加する] をクリックします。

3. ストアのメールアドレステキストボックスに、カスタムドメイン用に作成するメールアドレスを入力します。@記号等を後ろに入力する必要はありません。

4. 転送メールアドレステキストボックスに、転送先メールアドレスをすべて入力します。

5. [保存] をクリックします。

この方法でいくつでも好きなだけ転送メールアドレスを作成できます。

メール転送をテストする

メール転送をテストするには、別のメールアドレスから、作成した各転送先アドレスにテストメールを送信します。

お客様のメールに返信する

カスタムドメインのメールアドレスから顧客に返信することはできません。お客様のメールに返信する場合は、メールを転送したアドレスから直接返信する必要があります。これが、顧客の受信箱に表示されるアドレスになります。

転送先アドレスからメールを送信する

Shopifyでドメインを購入する場合、メールホスティングは提供されません。カスタムドメイン転送アドレスからメールを送信する場合は、外部サービスのメールホスティングサービスを使用する必要があります。

以下のオプションをおすすめします。

• Zoho Mailでは、カスタムドメインで使用できるメールアカウントが提供されています

• G Suiteでは、Gmailプラットフォームと連携した、カスタムドメイン対応のメールサービスが提供されています

ドメインにZoho MailまたはG Suiteのメールホスティングを接続する

メールサービスをShopifyに連携するには、ドメインを確認してZoho MailまたはGSuiteでカスタムメールを作成する必要があります。

手順:

デスクトップ

1. 管理画面からオンラインストア > ドメインに移動します。

iPhone

1. Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
2. [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
3. [ドメイン] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
2. [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
3. [ドメイン] をタップします。

1. Shopifyの管理ドメインセクションで、接続するドメインの名前をクリックします。

2. [外部サービスのホスティングサービスを使用する] をクリックします。

3. プロバイダーを選択し、ドメイン認証時に提供された情報を入力します。

- G Suiteを使用している場合は、TXTコードまたはメタタグを入力します。 - Zoho Mailを使用している場合は、Zohoコードを入力します。

1. [保存] をクリックします。