Shopifyドメインのメール転送を設定する
メール転送は、カスタムドメインのメールを既存のメールアカウントに誘導するサービスです。Shopifyでドメインを購入する、あるいはドメインをShopifyに移管する場合、転送メールアドレスを上限数なく無料で設定できます。たとえば、Shopifyが管理するドメインがjohns-apparel.com
の場合、転送メールアドレスinfo@johns-apparel.com
を設定できます。
Shopifyではメールホスティングを提供していません。カスタムドメイン転送アドレスからメールを送信する場合は、外部のメールホスティングサービスを使用する必要があります。Zoho MailやGoogle Workspaceを使用している場合、Shopifyでドメインにホスティングサービスを接続することができます。他のメールホスティングサービスを使用している場合、MXレコードを追加し、DNS設定を編集してドメインに接続することができます。
メール転送を設定する
Shopifyで作成する新しいメールアドレスはすべて、既存のメールアドレス (GmailやOutlookなど) に転送する必要があります。複数のメール転送を設定して、さまざまなメールアドレスに転送できます。
手順:
- 管理画面からオンラインストア > ドメインに移動します。
- Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ドメイン] をタップします。
- Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ドメイン] をタップします。
Shopifyが管理するドメインセクションで、メール転送を設定するドメインをクリックします。
[転送メールアドレスを追加する] をクリックします。
ストアのメールアドレステキストボックスに、カスタムドメイン用に作成するメールアドレスを入力します。
@
記号等を後ろに入力する必要はありません。転送メールアドレステキストボックスに、転送先メールアドレスをすべて入力します。
[保存] をクリックします。
この方法を使用して、ストアに必要な数の転送メールアドレスを作成します。
メール転送をテストする
メール転送をテストするには、別のメールアドレスから、作成した各転送先アドレスにテストメールを送信します。
お客様のメールに返信する
カスタムドメインのメールアドレスからお客様に返信することはできません。お客様のメールに返信する場合は、メールを転送したアドレスから直接返信する必要があります。このアドレスが、お客様のインボックスに表示されるアドレスになります。
転送先アドレスからメールを送信する
Shopifyでドメインを購入する場合、メールホスティングは提供されません。カスタムドメイン転送アドレスからメールを送信する場合、外部のメールホスティングサービスを使用する必要があります。
次のサービスは、転送メールアドレスからのメール送信に使用できる外部のメールホスティングサービスの2つの例です。
Zoho Mailでは、カスタムドメインで使用できるメールアカウントが提供されています
Google Workspaceでは、カスタムドメインのメールでGmailプラットフォームに接続します
Zoho MailまたはGoogle Workspaceのメールホスティングをドメインに接続する
メールサービスをShopifyと連携するには、ドメインを確認してZoho MailまたはGoogle Workspaceでカスタムメールアドレスを作成する必要があります。
手順:
- 管理画面からオンラインストア > ドメインに移動します。
- Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ドメイン] をタップします。
- Shopifyアプリで [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ドメイン] をタップします。
Shopifyの管理ドメインセクションで、接続するドメインの名前をクリックします。
[外部サービスのホスティングサービスを使用する] をクリックします。
プロバイダーを選択し、ドメイン認証時に提供された情報を入力します。
- Google Workspaceを使用している場合、TXTコードまたはメタタグを入力します。 - Zoho Mailを使用している場合は、Zohoコードを入力します。
- [保存] をクリックします。
メールの設定を完了するには、外部サービスのメールプロバイダーの設定にSPFレコードを追加する必要がある場合があります。ShopifyのSPFレコードを追加すると、メールにスパムのフラグが立てられたり、送信に失敗したりするのを防ぐことができます。ShopifyのSPFレコードはv=spf1 include:shops.shopify.com ~all
です。メールホストにSPFレコードがすでにある場合、~all
の前に追加します。たとえば、Google WorkspaceのSPFレコードはv=spf1 include:shops.shopify.com include:_spf.google.com ~all
です。
SPFレコードの更新後、変更が有効になるまで最大48時間かかることがあります。