SSL使用不可エラー

このページはFeb 28, 2021に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/online-store/os/domains/managing-domains/ssl/ssl-unavailableをご覧ください。

カスタムドメインを追加すると、新規のSSL証明書が自動的に作成されます。この処理には最大48時間かかる場合があります。その間、管理画面にはSSLを利用できませんというエラーが表示されることがあります。オンラインストアにアクセスすると、次のいずれかのセキュリティエラーがブラウザーに表示される場合もあります。

  • 接続がプライベートではありません: Google Chrome
  • 接続が安全ではありません: Mozilla Firefox
  • このウェブサイトに安全に接続するうえで問題が発生しています: Microsoft Edge

48時間以上経過してもオンラインストアでセキュリティエラーが表示される場合、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください。

トラブルシューティング

セキュリティエラーを解決するには、ドメインのレコード設定が正しく設定されていることをご確認ください。ドメイン設定に関して頻繁に発生する一般的な問題は以下のとおりです。

ドメインレコードの設定が正しくなるように変更を加える場合、その変更が有効になるまでに最大48時間かかることがあります。48時間経過後もセキュリティエラーのメッセージが表示される場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

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