オンラインストアの速度
オンラインストアの速度は、ストア内のさまざまなページの読み込みにかかる時間のことです。
オンラインストアがダウンしている、または読み込み中でない場合、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします。それでも問題が解決しない場合は、Shopifyのステータスを確認して、ストアに影響を与えている可能性があるアクティブな問題が発生していないかを確かめてください。
このセクションにあるもの
スピードが重要な理由
オンラインストアの速度は、お客様の購入体験、コンバージョン率、ストアの見つけやすさに影響します。
体験とコンバージョン
オンラインストアの速度が速い場合、低速の携帯電話を使用しているお客様や、モバイルの接続が弱いお客様も、スムーズな購入体験を楽しむことができます。低速のストアは、高速のストアと比べてアクセスしづらく、操作しづらい場合があります。
ユーザーがオンラインストアをスムーズに操作できない場合、またはページの読み込みが遅い場合、何かを購入する前にページを離れてしまう可能性が高くなります。オンラインストアの速度に着目することで、顧客体験とコンバージョン率を同時に改善することができます。
見つけやすさ
Googleなどの検索エンジンは、ランキングの要素としてページの速度を使用しています。オンラインストアのページが低速の場合、ストアで検索エンジン対策を十分に行っている場合でも、ランクが低くなる可能性があります。
オンラインストアの機能とスピード
オンラインストアは、テーマコード、アプリ、画像、ビデオ、カルーセル、SNSフィード、ストア分析などの機能で構成されています。こうした機能は、全般的な顧客体験を向上させ、オンラインストアの機能を拡張する助けになっています。
オンラインストアに追加している各機能を実行させるには、ネットワークとハードウェアのリソースが必要です。一部の機能には、他よりも多くのリソースが必要なものもあります。新しい機能を追加することで、オンラインストアの速度に顕著な影響が及ぶ可能性があります。
ストアに機能を追加することを検討する際には、機能のメリットと、ストアの速度に与える影響の大きさとを比較する必要があります。売上の向上につなげるユーザーエクスペリエンスを実現するには、速度をいくらか妥協しなければならない場合もあります。
ストアの機能を検討する際には、以下の質問を考慮してください。
お客様がストアから商品を購入するうえで、助けとなるものは何か?
コンバージョンを促進するには、ページ上部にどのような機能が必要か?
お客様がページを下にスクロールするまで読み込まなくていい機能には何があるか?
オンラインストアの速度を確認する
オンラインストアの速度レポートを表示することにより、あなたのストアの速度パフォーマンスが、業界基準やあなたのストアに似た他のShopifyストアと比較してどの程度かを確認できます。このレポートには、時間経過によるスコアの変化も含まれます。また、過去の速度スコアに対して影響を及ぼした可能性のあるイベントがグラフで示されます。レポートについて詳しくはこちらをご覧ください。
また、オンラインストアの速度に影響を及ぼす要素のほか、その対処方法を学ぶこともできます。