オンラインストアの速度レポート
オンラインストアの速度を最適化することにより、お客様のショッピング体験を改善し、ストアを見つけやすくし、コンバージョンを増加させることができます。オンラインストアの速度レポートを表示することにより、あなたのストアの速度パフォーマンスが、業界基準やあなたのストアに似た他のShopifyストアと比較してどの程度かを確認できます。
オンラインストアの速度に影響を与える要素は、以下を含めいくつか存在します。
- アプリ
- 外部のライブラリとサービス
- ストア分析ライブラリ
- テーマコード
- 画像やビデオの数量とサイズ
オンラインストアを改善することで、スコアとランキングを向上させることができます。ストアに変更を加えない場合も、類似のストアが改善させることでご自身のランキングが下がることがあります。例えば、類似のストアのいくつかが画像を最適化し、未使用のアプリを削除した場合、ご自身のストアよりも速度の速いストア数が増加し、比較時のランキングが下がります。
オンラインストアの速度を重要視すべき理由をご確認ください。
オンラインストアの速度スコアとレポートを表示する
ストアの速度スコアを表示して速度レポートを開くには、[レポート] のスタッフの権限が必要です。
速度スコアとその計算方法については、ご自身の速度スコアを参照してください。
手順:
- 管理画面から、[ストア分析] へ移動し、[レポート] に移動します。
- Shopifyのアプリで、[ストア] > [ストア分析] の順にタップします。
- [レポート] をタップします。
- Shopifyのアプリで、[ストア] > [ストア分析] の順にタップします。
- [レポート] をタップします。
- [オンラインストアの速度] レポートをクリックします。
ご自身の速度スコア
ご自身の速度スコアは、Google Lighthouseのパフォーマンス指標に基づき、Shopifyのテスト環境におけるオンラインストアの速度を測定したものです。
速度スコアは毎日再計算されます。スコアの計算方法の影響で、オンラインストアを変更してもすぐにスコアに反映されない場合があります。ストアが新規ストアの場合、またはパスワードで保護されている場合は、スコアが付いていない可能性があります。
スコアの計算方法
スコアは、Lighthouseのパフォーマンススコアの加重平均に基づいており、対象はストアのホームページ、過去7日間で最もトラフィックの多い商品ページ、そして過去7日間で最もトラフィックの多いコレクションページです。加重は、すべてのShopifyストアにおける類似のページタイプの相対的なトラフィックを含む、複数の要素に基づいています。
オンラインストアの速度スコアは、複数日分のLighthouseパフォーマンススコアの平均値です。これは、パフォーマンススコアがテスト日によって若干変動することがあるためです。複数日の平均を算出することで、ストアの日々のパフォーマンスをより正確に反映することができます。ストアが新規の場合、あるいはパスワードページを最近削除した場合は、スコアが正確性に劣ることがあります。各ページタイプのスコアを表示するには、[スコアの計算方法を確認する] をクリックします。
Lighthouseのレポートは、これらのページのモバイル版で掲載されています。これは、Shopifyストアの販売の60%がモバイルデバイスで決済されているからです。
コレクションページ、商品ページ、またはホームページをお持ちでない場合、またはページタイプの閲覧数がゼロの場合、ページのスコアは「データがありません」と表示されます。オンラインストアの速度スコアは、利用可能なページとその加重のみを使用して計算されます。この場合、ご自身のスコアにマイナスの影響が及ぶことはありません。
特定のコレクションページ、商品ページ、またはホームページについてLighthouseのレポートを実行してスコアを計算するには、[スコアの計算方法を確認する] をクリックしてから、[インサイトを表示する] をクリックします。Lighthouseのレポートを実行することで、ページの詳細な指標を確認することができます。これらの指標の意味について詳しくは、「Google Lighthouseのパフォーマンススコアに関するドキュメント」を参照してください。
速度スコアの意味
ご自身の速度スコアは、ストアの速度のほか、お客様側からの受け手の速度を理解するのに役立ちます。
スコアが高いオンラインストアは、さまざまなお客様が速い速度でアクセスできることを意味します。低速の携帯電話を使用しているお客様や、モバイル接続が弱いお客様も、スムーズな購入体験を楽しむことができます。
スコアが低いオンラインストアは、ストアから購入したがっているお客様のなかで、アクセスできない可能性があるタイプのお客様がいることを示します。
Google Lighthouseで高いスコアを達成することは簡単ではありません。また、高いスコアを達成してからさらにスコアを改善するのは至難の業です。Lighthouseはご自身のオンラインストアをすべてのタイプのウェブサイトと比較します。また、そうしたウェブサイトの多くは、オンラインストアと同じ機能を提供していません。ご自身のストアのパフォーマンスを他のShopifyストアと比較するには、速度ランキングを確認してください。そのうえで、速度スコアを参考に、お客様にとってより良いオンラインストアを目指すことができます。
速度スコアまたはランキングを向上させたい場合は、「オンラインストアの速度を改善する」を参照して、着手点を見極めてください。
ご自身のランキング
ご自身のランキングは、オンラインストアの速度スコアを類似のShopifyストアと比較したものです。オンラインストアのランキングは、以下のいずれかとなります。
- 類似のストアより遅い
- 類似のストアと同じ速度
- 類似のストアより速い
ご自身のランキングは、速度スコアと同時に再計算されます。ストアが新規またはパスワードで保護されている場合は、ランキングが付いてない可能性があります。
ランキングの意味
ご自身のストアが類似のストアより速い場合、ストアの挙動が速いため、より多くのお客様がスムーズな購入体験を楽しむことができます。
ご自身のストアが類似のストアと同じ速度の場合は、とりわけて高速または低速ということがなく、類似の他のストアと同じような購入体験となります。
ご自身のストアが類似のストアより遅い場合、潜在的なお客様のなかに、ストアにアクセスできない、または操作のしづらさを感じるお客様がいるかもしれません。ストアの速度改善を検討する必要があります。
業界の仲間がストアの速度を改善すると、ご自身がストアに変更を加えていない場合でもランキングが下がることがあります。
類似のストアとは
類似のストアには、以下のような共通の属性がある場合があります。記載されていないその他の要素も使用される可能性があります。
- 今までの販売数
- 総売上高
- 商品とバリエーションの数
- 商品のタイプ
- トラフィック
- インストールされたアプリ
- 使用されているテーマ
時間経過に伴う速度スコア
時間経過による速度スコアセクションには、選択した日付範囲で速度スコアがどのように変化したかが表示されます。このセクションには、時間経過によるスコアを追跡するチャートと、スコアおよびアプリのインストールまたはアンインストールのイベント履歴を一覧表示する表が含まれています。
追跡チャートには、インストールまたはアンインストールされたアプリを示すイベントマーカーが含まれています。これらのイベントは、速度スコアに影響を及ぼす場合もあれば及ぼさない場合もあります。イベントマーカーをクリックすると、インストールまたはアンインストールされたアプリのリストが表示されます。
このセクションを使用して、スコアにプラスまたはマイナスの影響を及ぼしたアプリ関連のイベントを特定し、調査することができます。たとえば、アプリのインストール後にスコアが低下した場合は、アプリの評価を検討して、ストアの速度に及ぼす影響を上回る機能がアプリに導入されているかどうかを判断します。
オンラインストアの速度レポートが読み込まれると、過去7日間のスコアがグラフに表示されます。日付範囲ピッカーを使用して日付範囲を変更することができます。スコアは午前9時 (UTC) に再計算されます。レポートの最新スコアが見つからない場合は、時間をおいてからもう一度確認してください。
速度スコアが毎日表示されない可能性があります。欠落している速度スコアは速度スコアのチャートに切れ目として表示され、スコアは表で (—) のように空白となります。速度レポートの出力を妨げる要因について詳しくはこちらをご覧ください。
Shopifyのテスト環境
オンラインストアの速度レポート内のスコアは、PageSpeed InsightsやChrome DevToolsを使用して計算したスコアとは異なる場合があります。これは、Lighthouseのレポートを実行する環境がレポート結果に影響を与えるためであり、すべてのプラットフォームのスコアが、ある時点でのストアの速度のみを反映しているためです。
Shopifyのテスト環境で実行されるLighthouseレポートは、インターネットの接続速度、デバイスの処理能力、ブラウザの拡張機能、またはウイルス対策ソフトウェアなどの一般的な要素によって変動することはありません。速度スコアで使用されるLighthouseのパフォーマンスレポートは、すべて同じShopify環境を使用して実行されるため、Shopifyプラットフォームの他のオンラインストアと正確にスコアを比較することができます。
その他の要素が含まれることで、日ごとにスコアが変動する可能性があります。
よくある質問
自分のスコアまたはランキングが付いていないのはなぜですか？
スコアやランキングが付いていない場合、以下のような理由が考えられます。
ご自身のストアがパスワードで保護されている
オンラインストアがパスワードで保護されている場合、Lighthouseがアクセスできないため、レポートを実行できません。Lighthouseがデータを収集し、ご自身のスコアとランキングを生成できるようにするには、事前にパスワードページを削除する必要があります。
ストアの速度を把握しながらもパスワードページを削除したくない場合は、Chrome DevToolsを使用してLighthouseのレポートを手動で実行することができます。
オンラインストアの速度レポート内のスコアは、Chrome DevToolsを使用して計算したスコアとは異なる場合があります。これは、Lighthouseのレポートを実行する環境がレポート結果に影響を与えるためです。こちらからShopifyのテスト環境の詳細をご覧いただけます。
ストアが新規のものか、つい最近パスワードを削除した
まだページの閲覧がゼロであるか、ストアのスコアまたはランキングがまだ計算されていない可能性があります。
Lighthouseがページを評価できるようにするには、ご自身のストアページにアクセスして閲覧数を1以上にすることができます。そうすることで、次回Shopifyがストアのスコアを計算しようとする際に、閲覧したページをレポートで使用することができます。この処理には数日かかることがあります。ストアの速度情報を今すぐ取得するには、Google PageSpeed InsightsでLighthouseレポートを実行します。
過去7日間でストアのトラフィックがない
過去7日間で、ホームページ、コレクションページ、または商品ページの閲覧がなかった可能性があります。
Lighthouseがページを評価できるようにするには、ご自身のストアページにアクセスして閲覧数を1以上にすることができます。そうすることで、次回Shopifyがストアのスコアを計算しようとする際に、閲覧したページをレポートで使用することができます。この処理には数日かかることがあります。ストアの速度情報を今すぐ取得するには、Google PageSpeed InsightsでLighthouseレポートを実行します。
スコアの一部が変更されたのはなぜですか?
オンラインストアに変更を加えていない場合でも、スコアは日ごとに変更されることがあります。スコアは、以下の要因によって変動する可能性があります。
- 他のストアの相対的なスコア。別のストアでスコアが改善された場合、比較した際にご自身のスコアが低くランク付けされる可能性があります。
- その他の変動要因。
ご自身のオンラインストアに変更を加えると、スコアが変動することがあります。たとえば、新しい商品をいくつかインポートしたり、新しいコレクションをいくつか作成したり、テーマを変更したり、新しいアプリを導入したりした場合です。こちらからオンラインストアの速度に影響を与える要因について学ぶことができます。
オンラインストアに変更を加えた後、スコアに反映されるには数日かかることがあります。
どうすればスコアやランキングを改善できますか?
速度スコアまたはランキングを改善するには、ストアの速度を向上させる必要があります。提案事項については「ストアの速度を改善する」を参照してください。
これらのスコアがGoogle Lighthouseを使用しているのはなぜですか?
Googleは、ウェブのパフォーマンスを測定するための調査を行い、便利なツールを構築してきました。すでに多くのマーチャントが、Googleのツールを使用してオンラインストアの速度を測定しています。
また、Googleのウェブパフォーマンス基準はご自身の検索ランキングに影響を与えており、これがオンラインストアの見つけやすさに影響することがあります。
オンラインストアの速度レポートは、Googleの調査とツールを、Shopifyのストアとテクノロジーに関するコンテキストと掛け合わせています。Google Lighthouseのスコアをコンテキストの中でとらえることで、オンラインストアのスピードを意義ある形で改善し、お客様の体験を改善することができます。