後払い決済

全額または一部未払い残高がある注文については、お客様に注文の請求書を送信し、注文の支払いをクレジットで受け付けるか、別の方法ですでに支払いを受け取った場合はその注文を支払い済としてマークすることができます。

お客様に注文の請求書をメールで送信する

保留中の決済ステータスとなっている注文のチェックアウトページへのリンクを含めて、お客様に請求書をメールで送信することができます。お客様はメールのリンクを使用して請求情報を入力し、配送方法を選択して支払いを送信することができます。

下書き注文のメール請求書を送信することもできます。

複数通貨の注文の請求書を送信することはできません。

手順:

  1. 管理画面から、注文に移動します。

  2. [注文] ページで、注文番号をクリックします。

  3. [支払いを回収する] > [請求書を送信する] をクリックします。

  4. [請求書を送信する] ダイアログから、請求書に含めるメッセージを入力します。

  5. [メールをプレビュー] をクリックします。

  6. 請求書を送信する ダイアログで、メールを確認して [通知を送信] をクリックします。

決済が保留中となっている注文の決済を受け付ける

保留中の決済ステータスの注文の場合、次のいずれかの方法で支払い済みに手動で設定することができます。

  • 支払い済としてマークする - 現在の注文の支払いをすでに受け取っている場合、または別のプラットフォームから管理画面に過去の注文をインポートしている場合に使用します。受取済みの金額は決済サービスによって再び回収されることはありません。注文の確認メールがお客様に送信されます。

  • クレジットカードでのお支払い - お客様の請求情報がある場合、またはお客様が請求情報を直接入力できる場合に使用します。この決済方法はShopify ペイメントでのみ利用可能です。

注文の金額と一致する金額のみを回収できます。一部決済を回収することはできません。

手順:

  1. 管理画面から、注文に移動します。

  2. 注文ページで、注文番号をクリックします。

  3. 保留セクションで、[支払いを回収する] をクリックします。

  4. 次のいずれかのオプションを選択します。

- Shopify以外で決済を受け付けた場合は [支払い済みとしてマークする] をクリックします。 - お客様のクレジットカード情報がすでにある場合は、[クレジットカードでのお支払い] をクリックします。

  1. [クレジットカードでのお支払い] を選択した場合は、お客様の請求情報とクレジットカードの資格情報を入力し、[請求] をクリックします。

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