注文の検索、表示、印刷
多数の注文がある場合は、リストの検索や管理をしやすくするために、それらを並び替えることができます。
注文リストから詳細を表示する
注文リストの一部にカーソルを合わせると、注文の詳細をポップアップですぐに確認することができます。
ポップアップは以下の列で利用可能です。
- 顧客
- アイテム
- Tags
たとえば、お客様のロケーション、注文数、連絡先情報などの情報については、お客様の名前をクリックします。
注文番号の横にあるアイコンでも追加情報を確認できます。たとえば、注文にメモやコメントがある場合、または注文が不正注文のリスクが高いものである場合には、見てわかるようになっています。アイコンにカーソルを合わせてポップアップを開きます。
注文リストを並べ替える
デフォルトでは、最新の注文から最も古い注文の順にリストになっています。次の方法で注文を並べ替えることもできます。
- 注文番号
- 日付
- お客様名
- 支払い状況
- フルフィルメント状況
- 合計金額
たとえば、注文を合計金額 (昇順) に並べ替えると、合計金額が最も低い注文がリストの上部に表示されます。注文を合計金額 (降順) に並べ替えると、合計金額の最も高い注文がリストの上部に表示されます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
注文の並び替え方法を変更するには、[並べ替え] をクリックします。
並べ替えオプションを選択します。
注文の絞り込み
管理画面で絞り込みを使用してどの注文が表示されるかを変更し、一度に複数の注文に対して一括操作を実行することができます。また、カスタム検索を使用して注文を絞り込み、保存して今後の結果表示を速めることもできます。
注文フィルターを使用して、以下の操作を実行できます。
- 注文を絞り込む
- ロケーションの絞り込み
- カスタム用語で絞り込む
- 絞り込みを保存する
- 絞り込みで一括操作を使用する
注文を絞り込む
デフォルトでは、すべての注文が注文リストに表示されます。リストに絞り込みを適用することで、どの注文が表示されるかを変更することができます。
たとえば、未発送の絞り込みを使用して、ストアでの未発送注文のすべてのリストを表示することができます。複数の基準に一致する注文を表示するには、絞り込みを組み合わせることもできます。たとえば、低リスクと未払いの絞り込みを組み合わせることで、リスクが低く、未払いのストアでの注文のリストを表示することができます。
注文リストには、以下の絞り込みを使用することができます。
- 配達方法: ローカルデリバリー、店頭受取、お客様に配送する
- [ステータス] : オープン、アーカイブ済、キャンセル済
- [支払い状況] : オーソリ済、支払い済、一部返金済、一部支払い済、保留中、返金済、未払い、無効
- フルフィルメント状況: 発送済、未発送、一部履行済み
- タグ: カスタム注文タグによる絞り込み
- [販売チャネル] : 有効にされた販売チャネルによる絞り込み
- チャージバックと問い合わせ状況: オープン、送信済、受諾済、却下、その他
- リスクレベル: 高、中、低
- 日付: 最後の週の最後の1か月間の過去3か月の最後の年、またはカスタム
- [クレジットカード] : クレジットカードの最後の4桁
注文リストの上にあるデフォルトと保存された絞り込みを使用して、すばやく注文をクリックし絞り込みを行うことができます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
絞り込みカテゴリーを選択するか、[詳細な絞り込み] をクリックします。
必要な数のカテゴリーから絞り込みを選択します。詳細な絞り込みからフィルターを適用する場合は、[完了] をクリックします。
ロケーションの絞り込み
ストアに複数のロケーションがある場合は、ロケーションごとに注文を絞り込むことができます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
すべてのロケーションの横にある下向き矢印をクリックします。
注文を絞り込むロケーションを選択します。
カスタム用語で絞り込む
検索バーを使用して、注文をカスタム用語で絞り込むことができます。カスタム用語は、独自の絞り込みとして、または既存のカテゴリーの絞り込みと組み合わせて使用することができます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
[注文を絞り込む] 検索バーに、カスタム用語を入力します。たとえば、お客様の名前、商品名、SKU、または国を検索して注文を絞り込むことができます。
ヒント: 結果をさらに絞り込むために、構造化検索演算子を使用することができます。使用できるさまざまな演算子について詳しくは、検索構文をご覧ください。
絞り込みを保存する
注文ページで、絞り込みの組み合わせを新しいタブとして保存できます。保存されたタブを使用して、今後も注文の絞り込みリストを表示します。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
注文を絞り込んだ後、[絞り込みを保存する] をクリックします。
新しい絞り込みタブの名前を入力し、[保存] をクリックします。
絞り込んだ注文の保存されたリストを表示するには、作成した絞り込みの名前をクリックします。
保存された絞り込みに表示される注文は自動的に更新されます。たとえば、「支払い済の注文」の絞り込みを保存した場合は、支払い済の注文が自動的にそのグループに追加されます。
絞り込みで一括操作を使用する
注文の並び替えと絞り込みを行って、一括アクションを使用して注文を変更することができます。
たとえば、保留中の支払いを行うすべての注文の資金を迅速に回収することができます。一括アクションを使用して、各注文を開き、手動で資金を回収する必要がないようにすることができます。
手順:
注文を印刷する
自分の注文レコード用の印刷物を作成、また顧客に配送するときにその箱の中に入れることができます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
[注文] ページから、印刷する注文の注文番号をクリックします。
[印刷する] をクリックします。
印刷オプションウィンドウで、プリンターと設定を選択し、[印刷] をクリックします。