Shop Payの分割払い
Shop Payを利用すると、お客様は、50～1,000米ドルの注文について、チェックアウト時に全額支払うか、購入額を4回の無利子均等分割払いで決済するかのいずれかを選択できます。お客様に追加料金、利子、延滞料金が請求されることはありません。
お客様がShop Payの分割払いを利用しても、お客様のクレジットスコアには影響しません。ただし、お客様が分割払いを滞納した場合や支払いが遅れた場合、その後Shop Payの分割払いを利用して購入することができなくなる場合があります。
お客様が商品を閲覧すると、以下のShop Payの分割払いに関する情報が表示されます。
- 計算済みの分割支払い額
- Shop Payの分割払いについて詳しく知りたいお客様への詳細情報
- 最新のコンプライアンスおよび規制の情報
Shop Payの分割払いは、特定の注文を4回に分けて支払うオプションがあることをお客様に知らせることで、コンバージョン率と平均注文金額を高めるうえでも役立ちます。
支払いを受け取る
Shop Payの分割払いを使用している場合は、お客様の決済が完了してから1～3営業日後に支払いを受け取ります。カスタム支払いスケジュールがShop Payの分割払いの支払いに影響を及ぼすことはありません。Shopifyの支払いを使用して決済を受け付けることに関して詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Payの分割払いを使用してなされた注文の返金をする
Shop Payの分割払いを使用してなされた注文の返金とは、支払い額をお客様にお返しすることです。ただし、お客様に返金する際、あなたにShop Payの分割払いの取引手数料は戻ってきません。返品と返金の作成について詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Payの分割払いを利用するお客様のチェックアウトエクスペリエンス
Shop Payの分割払いを利用するために、お客様は以下の手順を実行します。
- お客様はカートにアイテムを追加します。
- お客様はShop Payを利用してチェックアウトします。
- お客様は [Shop Payの分割払い] を選択し、注文を4回の分割払いで支払う選択をします。
お客様はShop Payの分割払いを選択した後、購入を確認し、お客様には次のいずれかのオプションが表示されます。
- チェックアウト時に最初の支払いを行う
- 購入後、2週間後に最初の支払いを行う
残り3回の支払いは、2週間ごとにお客様のデビットカードまたはクレジットカードに自動で請求されます。お客様には、各支払いの請求前にメールリマインダーが届きます。
注文完了後、Shop Payの分割払いの利用時に発生する手数料を差し引いた、注文の全額を前払いで受け取ることができます。
資格
Shop Payの分割払いを利用するには、アメリカに拠点を置き、米ドルで販売し、Shopify ペイメントとShop Payの両方を有効にしている必要があります。Shop Payの分割払い機能は、ストアの [決済] ページにあるShopify ペイメントの設定で表示できます。
Shop PayはAffirmによって提供されています。Shop Payの分割払いを有効にすると、Affirmは、あなたのオンラインストアが、自社のビジネスポリシーの禁止事項に違反していないかどうかを定期的に審査します。ポリシーに違反すると、管理画面にShop Payの分割払いアカウントが一時停止されたことを示すメッセージが表示されます。
Shop Payの分割払いアカウントが一時停止される理由には、以下のようなものがあります。
- オンラインストアにアクセスするためにパスワードが要求される。
- オンラインストアの主な通貨が米ドルではない。
- オンラインストアの主な言語が英語ではない。
- ストアのオンラインウェブサイトが存在しない。
- あなたのビジネスは、主にビジネス間 (B2B) サービスである。
- あなたのビジネスが、ギャンブル、金融サービス、またはAffirmがサポートしていないその他の業務にかかわっています。
- アルコール、タバコ、麻薬用の道具などの規制商品を販売している。
- 成人向けおもちゃ、通貨、武器などの禁止商品を販売している。
Shop Payの分割払いアカウントが一時停止されている場合、Shopifyサポートに連絡して詳細を確認するか、状況について異議申し立てをすることができます。
Shop Payの分割払いによる決済を促進する
Shop Payの分割払いによる決済を促進するには、以下を検討してください。
- 商品ページにShop Payの分割払いバナーを追加して、オンラインストアの準備を整えます。
- オンラインストアにバナーとよくある質問を追加します。
- メールマーケティングおよび有料メディアを使用してShop Payの分割払いを促進します。プリインストールされたShopify メールテンプレートを使用できます。テンプレートを使用するには、Shopifyメールをインストールしておく必要があります。
- Shop Payブランドアセットをダウンロードします。
マーケティング資料をお客様に提供する前に、コンプライアンスガイドラインと承認済みのメッセージを確認し、Shop Payの分割払いの説明を行い促進を図るために、適切な開示情報と文言を使用していることを確かめる必要があります。