Shop Cash

Shop Cashは、Shopアプリを使用している一部のお客様が利用できる特典です。特典を受ける資格のあるお客様は、Shop Payを使用して支払った対象注文について、3%のShop Cashを獲得できます。お客様は、ShopアプリとオンラインストアでShop Cashを獲得することができますが、Shop Cashの利用は、Shopアプリ内の購入でのみとなります。決済方法としてのShop Cashによる支払いの受け取りをオプトアウトすることはできません。

お客様は、Shopヘルプセンターにアクセスして、Shop Cashの使用に関する詳細を確認できます。

Shop Cashで支払いを受け取る

お客様が注文の支払いにShop Cashを使用する場合、まずShop Cashが適用され、残高はShop Payによって支払われます。

ShopifyはShop Cashに出資しており、Shop Cashによる支払いを受け取るための追加費用が発生することはありません。つまり、お客様がShop Cashを利用すると、マーチャントには購入金額の全額が支払われます。

決済方法としてShop Cashを利用して行われた注文の支払いは、Shop Payの注文の支払いと同じように行われます。Shop Cashの利用がある支払い情報を表示すると、明細書に決済タイプが [Shop Cashクレジット] と表示されます。

Shop Cashでの支払いは、Shopify ペイメントの支払いスケジュールに従って行なわれますが、注文のShop Cash部分に対する支払いがShopify ペイメントの支払いの翌日に行なわれることがあります。支払いスケジュールの詳細については、支払い情報を確認できます。

Shop Cashは、財務レポートの一部として、Shopify分析に決済方法としても表示されます。

Shop Cashで支払われた注文に返金する

Shop Cashを使用して行なわれた注文の全額返金を行う際、お客様が使用したShop Payに紐付けられているカードにその分の金額がまず返金されます。その後、残高がお客様のShop Cashに入金されます。お客様はShopアプリでShop Cashの残高を確認できます。

例えば、お客様が100ドルの注文の支払いに20ドルのShop Cashを使用し、80ドル分はShop Payで支払う場合、最高80ドルは決済方法であるShop Payに返金されます。残りの返金は、お客様のShop Cashの残高に入金されます。

決済タイプとしてShop Cashの利用がある注文の一部を返金する場合、Shop Payの決済方法に返金される返金額と、お客様のShop Cashの残高に返金される金額を選択できます。

マーチャントがShop Cashオファーの早期アクセス版プログラムに参加していて、お客様から返金リクエストを受けた場合、お客様には購入当初に利用があったShop Cashの金額だけが返金され、Shop Cashが増額した分は返金されません。

Shop Payで行なわれた注文に返金する方法について詳しくはこちらをご覧ください。

Shop Cashオファー

Shop Cashオファーを活用すると、ストアでのShop Cashの価値を高め、Shopアプリでの最初の販売につなげることができます。Shop Payオファーをオプトインすると、新規見込み顧客にはアプリの [Shop Cashオファー] セクションでオファーが表示され、販売できた場合にのみオファー金額を支払います。以前にあなたのストアから購入したお客様に対しては、Shop Cashのオファーを表示することができません。

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