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Swish

Swishは、チェックアウト時にお客様が決済を承認する必要があるローカル決済方法です。お客様がチェックアウト時にSwishでの支払いを選択した場合、SwishモバイルアプリまたはSwedish BankIDアプリでQRコードをスキャンして決済を承認します。

このページでは、Swishが利用可能なShopify ペイメントの地域、Swishを使用する際の要件と手数料、チェックアウト時にSwishで支払う際のお客様の体験について概説します。

目次

Shopify ペイメントでSwishを使用する際の要件

Shopify ペイメントでSwishを使用するための以下の要件を確認してください。

  • ストアはShopify Plusプランを利用し、スウェーデンに拠点を置いている必要があります。
  • Swishを有効化する前に、Shopify ペイメントを設定する必要があります。
  • スウェーデンでは、Shopify ペイメントを必ずご利用ください。
  • チェックアウト時にSEK通貨を受け入れる必要があります。
  • Shopify ペイメントでSwishを使用するには、適格な業種である必要があります。Shopifyペイメントの利用規約を確認して、事業形態が適格であることを確認してください。

Shopify ペイメントでSwishを使用する場合は、ストアで以下の情報にアクセスできる必要があります。

  • 利用規約文書
  • 返品ポリシー
  • ご注文の配達所要時間
  • 連絡先情報
  • 注文に課される税金および手数料

ストアポリシーの作成についてご覧ください。

Swish for Shopifyペイメントを使用する場合の考慮事項

チェックアウトで顧客管理にSwish for Shopifyを提案する前に、次の考慮事項を確認してください。

  • お客様はスウェーデンに拠点を置き、注文の支払い通貨としてSEKを選択する必要があります。お客様が別のロケーションにいる場合、または対象通貨を選択していない場合、Swishを使用してチェックアウトするオプションはご利用いただけません。
  • お客様がSwishを使用して注文の支払いを行うと、資金は即時に確保され、次回の利用可能な支払いに追加されます。
  • Swishを使用して行われた注文の全額または一部の払い戻しを処理できます。これらの返金は、Shopify ペイメントのクレジットカードまたはデビットカードの返金と同じ方法で管理されます。Shopify ペイメントによる返金について詳しくはこちらをご覧ください。
  • 顧客管理は、 Swishを使用して支払われた注文に対してチャージバックを行うことはできません。
  • 顧客管理は、 Swishを使用してサブスクリプション商品管理の支払いを行うことはできません。

Shopify PaymentsでSwishを有効にする

管理画面からShopify ペイメントのSwishを有効にできます。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。

  2. Shopify ペイメントセクションで、管理をクリックします。

  3. [決済方法を管理] をクリックします。

  4. [現地の決済方法] セクションで、[Swish] オプションを有効にします。

Swishの有効化時に本人確認が必要

Swishを有効化する際に、本人確認が必要になる場合があります。すでにShopify ペイメントのアカウントで本人確認を完了している場合は、Swishの有効化時に再度確認を行う必要はありません。

本人確認が必要な場合は、管理画面の [決済] セクションでSwishを有効化した後に、本人確認のダイアログが表示されます。

手順

  1. [本人確認] ダイアログで、[開始] をクリックします。

  2. 利用規約を確認して [同意して続行する] をクリックします。

  3. 次のいずれかの操作を実行します。

    1. SwishモバイルアプリまたはSwedish BankIDアプリでQRコードをスキャンします。
    2. [その他のオプション] をクリックして、本人確認をモバイルデバイスで完了するためのリンク付きメールをリクエストします。

  4. 本人確認カードの表面と裏面をスキャンし、[写真を提出] をタップします。

  5. [自撮り写真で確認] ダイアログで、[続行] をクリックします。

  6. 本人確認が送信されたら、[完了] をクリックします。

確認が正常に送信されなかった場合は、手続きを再度開始する必要があります。

Swishで支払う際の顧客体験

お客様がSwishを使用して支払うには、スウェーデンに拠点を置き、チェックアウト時にSEKでの支払いを選択する必要があります。また、チェックアウト時には、SwishモバイルアプリまたはSwedish BankIDアプリを使用してQRコードをスキャンする必要があります。モバイルデバイスの標準カメラアプリでは、QRコードは認識されません。

Swishを使用してチェックアウト時に支払う場合、お客様の体験は使用しているデバイスの種類によって異なります。

  • モバイル：Swishを選択し、モバイルデバイスでチェックアウト時に [今すぐ支払い] をタップしたお客様は、SwishモバイルアプリまたはSwedish BankIDアプリにリダイレクトされ、セキュリティコードを入力して決済を承認します。
  • デスクトップ：Swishを選択し、デスクトップデバイスでチェックアウト時 [今すぐ支払い] をクリッしたお客様には、新しいウィンドウが表示され、QRコードが提示されます。お客様は、Swishモバイルアプリを使用してQRコードをスキャンし、[支払う] をタップして決済を承認する必要があります。また、Swedish BankIDアプリを使用してセキュリティコードを入力し、決済を承認することもできます。
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