手数料と費用
現地通貨で販売する場合、通常のShopify ペイメント処理手数料と通貨両替手数料が請求されます。
利用規約で手数料の値を確認することができます。
各マーケットでの各商品価格の計算方法における内訳を表示できます。
Shopify ペイメントの手数料
注文の決済を確定する際に、決済を処理する費用として必要なShopifyペイメントの手数料があなたの支払い通貨で請求されます。その手数料は、使用されるクレジットカードの種類 (たとえば、Visaカードの手数料はアメリカンエキスプレスカードの手数料と異なる場合があります) や、クレジットカードを登録したロケーションによって異なります。
- クレジットカード手数料 (国内) - ストアと同じ国や地域で発行されたクレジットカードを処理する際の費用。
- クレジットカード手数料 (越境) - ストアに関連付けられている場所とは異なる国や地域で発行されたクレジットカードを処理する際の費用。
外部サービス取引手数料
外部サービス取引手数料とは、外部決済サービスを使用してお客様からの支払いを受け取る際に各取引に適用される料金のことです。取引手数料には、Shopifyと外部決済サービスを統合するための費用が含まれています。この取引手数料は選択したプランによって異なります。
Shopify ペイメントを利用する場合、Shopify ペイメント、Shop Pay、Shop Payの分割払い、PayPalエクスプレスで処理された注文に、外部サービス取引手数料が請求されることはありません。また、キャッシュ、代引き (COD)、銀行送金などの手動の決済方法でも取引手数料は請求されません。
Shopify Plusマーチャントで、Shopifyペイメントを主要決済サービスとして使用している場合、他のすべての決済方法に対する取引手数料が免除されます。
両替レートおよび両替手数料
ストアの支払い通貨とは異なる通貨での決済を受け付ける場合、通貨両替が発生します。お客様の現地通貨 (表示通貨とも呼ばれる) で受け付けた金額は、ストアの支払い通貨に変換され、通貨両替手数料が請求されます。
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通貨の両替レート - ある通貨が別の通貨に両替される際の市場レート。両替レートは手数料ではありません (マークアップを含まない仲値です)。たとえば、米ドルとユーロの両替レートが
0.8788の場合、1米ドルを両替すると0.87ユーロになります。 -
通貨両替手数料 - 支払いを確定する際、通貨を両替するためにShopifyがあなたの支払い通貨で請求する手数料。返金を行った際、通貨両替手数料とクレジットカード手数料は返金されません。ただし、返金やチャージバックが発生した際に両替手数料が追加で請求されることはありません。以下のとおり、両替手数料はストアがある国に基づいています。
- アメリカでは1.5%
- Shopify ペイメントを使用している場合、他のすべての国および地域で2%
通貨両替手数料が計算された後、その手数料があなたのお客様の価格に加算され、マーチャントの費用を相殺できます。
各注文の通貨両替レートと両替手数料は、注文のタイムラインの[payout amount] will be added to your [date] payoutメッセージをクリックすると追加できます。支払い自体はストアの支払い通貨で表示されます。
国際取引手数料
海外のお客様は、たとえお客様の現地通貨でクレジットカードの請求が行われるとしても、銀行またはクレジットカード発行会社から「国際取引手数料」(または「海外取引手数料」) を請求される場合があります。たとえば、あなたのビジネスがアメリカを拠点としており、カナダのお客様が注文を行った場合、カナダドルでクレジットカードの請求が行われたとしても、そのお客様は銀行から国際取引手数料を適用される場合があります。
こうした手数料の設定および徴収は、お客様の銀行またはクレジットカード発行会社によって行われ、手数料も異なります。Shopifyがそれらを管理することは一切ありません。海外のお客様は、手数料の詳細について、銀行またはクレジットカード発行会社に問い合わせることができます。