通貨両替とリスク

通貨両替は、支払いが確定したとき、返金たとき、チャージバックがあるときなど、取引時に発生します。使用される両替レートは、常に取引時点のレートです。

注文のタイムラインで取引の内訳を見ることができます。

注文のタイムライン

通貨の定義とコンバージョン

ストアには3種類の通貨があります。

  • ストア通貨 - 管理画面の通貨。これは商品や商品バリエーションの価格設定に使用され、レポートに表示される通貨です。
  • 表示通貨 (顧客通貨または現地通貨とも呼ばれます) - ストアで顧客に表示する通貨と、チェックアウト時に注文を支払う際に使用する通貨。
  • 支払い通貨 - Shopifyがあなたの銀行口座に入金する際に使用する通貨。

通貨両替リスク

通貨レートは常に変動しています。決済や返金の処理に時間がかかる場合はいつでも、通貨の両替によって売上金額の増減が発生する可能性があります。

売上金額の増減は以下のような状況で生じます。

自動為替レートによる両替

複数の通貨で販売すると、オンラインストアでの価格はお客様の通貨に両替されます。為替市場のレートの影響を受け、ストアの価格は自動的に変更されます。さまざまな通貨での商品価格を手動で設定することはできません。

価格を両替するには、ストアでの価格に通貨為替レートを乗算し、両替手数料を加え、該当する場合は、その通貨に丸めルールを適用します。両替価格には通貨両替手数料が含まれます。たとえば、10.00米ドルの商品をユーロに両替する場合、両替した価格8.90ユーロは通貨為替レートと両替手数料が合算されています。

<br>(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

丸めルールを有効にしていると、合計は最大で€8.90に切り上げられます。

手動為替レートによる両替

Shopify、Shopify Advanced、Shopify Plusのプランでは、為替レートを手動で設定できます。手動設定を使用すると、有効にしている通貨ごとに為替レートで固定でき、為替レートの変動を心配する必要はありません。ストアでの価格は為替市場のレートによって左右されません。

手動為替レートを使用している場合、為替市場の現在のレートとの差異によって売上金額の増減が発生する可能性があります。

通貨の両替には両替手数料が適用されます。手動為替レートに両替手数料を含めることを希望する場合は、あなたの国の通貨レートにストアの国の両替手数料を乗算します。たとえば、米ドルからユーロへの為替レートに1.5%の両替手数料を乗算すると次のようになります。0.90867 x 1.015 = 0.9223

Shopify ペイメントの設定から、手動為替レートによる両替を有効にすることができます。

手順:

  1. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。3. [通貨] セクションで、編集する通貨の横にある [編集] をクリックします。4. [手動為替レートを使用する] を選択します。5. [保存] をクリックします。

四捨五入のルール

通貨の両替処理時に、価格の端額の不一致を避けるため、価格を丸めることができます。価格は為替市場に応じて変動しますが、丸めルールを使用することで価格が安定します。

丸めルールは、配送料ギフトカードには適用されません。

Shopify ペイメントの設定から、両替後の価格がどのように見えるかをプレビューすることができます。

手順:

  1. Shopify ペイメントセクションで [編集する] をクリックします。[通貨]セクションで、プレビューを希望する通貨をクリックします。

[有効にする] をクリックすると、いつでも四捨五入のルールを有効にすることができます。

カスタム四捨五入のルール

丸めルールを使用すると、両替価格の端額をカスタマイズできます。たとえば、米ドルで価格が1米ドルに満たない端額をすべて0.99米ドル、ユーロで価格が1ユーロに満たない端額をすべて0.90にそろえることができます。両替価格は通貨為替市場に応じて変動しますが、丸めルールにより、価格が安定します。

四捨五入のルールはShopify ペイメント設定で編集できます。

手順:

  1. Shopify ペイメントセクションで [管理] をクリックします。3. [通貨] セクションで、編集する通貨の横にある [編集] をクリックします。4. 両替価格の新しい丸めルールと端額を設定します。5. [保存] をクリックします。

手動で確定した決済

複数の通貨で販売する場合、受け取る金額は、お客様のクレジットカードに請求を行う時点での通貨レートに基づいています。手動で支払いを確定する場合は、注文を処理する時にお客様のクレジットカードに請求がなされます。つまり、注文が送信された時ではなく、支払いを確定した時にとも言えます。為替レートは、オーソリと手動で支払いの金額を確定する時の間に変動する場合があります。これによりわずかな不一致が発生する可能性があります。

管理画面では、さまざまな通貨での注文はストア通貨に変換されるので、売上を報告するのがより簡単になります。お客様に注文の請求をするまでは、変換された金額は見積もり額です。

たとえば、ストアの通貨は米ドルで、米ドルとユーロで販売しているとします。ギスレーンは、90ユーロの本棚の注文をします。注文を送信すると、1米ドルは0.90ユーロに相当します。

注文例
ストア通貨の価格 顧客通貨での価格 見積もり注文額
100米ドル 90ユーロ 100米ドル

数日後に通貨レートが変更され、1米ドルが0.85ユーロになりました。ギスレーンのクレジットカードに、90ユーロを請求します。通貨の両替レートが変更された (1米ドルは0.85ユーロ) ため、90ユーロは98米ドルに換算されます。あなたは98米ドルを受け取ります。

通貨変動後の注文の支払いを確定する例
ストア通貨の価格 顧客通貨での価格 ストア通貨に換算された回収金額
100米ドル 90ユーロ 98米ドル

返金する

顧客による注文と返品との間には、時間差が生じることがよくあります。その結果、注文に関して受け取った換算額は、通常、返金した換算額とは一致しません。通貨両替が原因で、損失または利益が生じることがあります。複数の通貨で販売する際に注文の返金を行うことに関する詳細情報をご覧ください。

チャージバック

カード所有者がチャージバックを開始すると:

  1. カード所有者の銀行は、異議が申し立てられた金額をカード所有者に返還するよう要請し、チャージバック手数料を要求します。

  2. Shopifyは、異議が申し立てられた金額をカード所有者に返金し、カード所有者に代わって銀行にこの手数料を支払います。次に、これらの金額をあなたの支払いから差し引きます。元の注文の通貨が支払いの通貨と異なる場合、Shopifyがあなたの代わりに支払う代金は、あなたの支払いから換算されます。この金額は、現在の両替レートを使用して (注文時の通貨両替レートではない) 換算されまます。この通貨両替では、両替手数料は請求されません。

  3. 異議を申し立ててチャージバックを獲得した場合は、異議を申し立てた金額があなたに返金され、チャージバック手数料が返金されます。返金は元の注文の通貨で行われます。Shopifyは、これらの金額を現在の両替レート (注文時のレートや異議申し立て時のレートではない) を使用して支払いを換算します。

Shopify ペイメントおよび他の決済サービス

顧客の現地 (表示) 通貨で決済を処理できるのは、Shopify ペイメントだけです。顧客が別の決済サービスの支払いオプションを選択した場合、その支払いはストアの通貨で行われます。

顧客がShopify ペイメント以外の決済サービスを選択すると、(顧客の現地通貨での) 価格がストア通貨に変換されます。その結果、顧客が支払う価格はストア通貨での商品価格よりも高くなります。

たとえば、ストアの通貨が米ドルで、Tシャツを10米ドルで販売しているとします。顧客はストアの価格をユーロ (8.90ユーロ) で表示することを選びましたが、チェックアウトでShopify ペイメント以外の決済サービスを使用して支払うことにしました。Tシャツの価格はユーロから米ドルに変換されるため、顧客はTシャツに対して10.08米ドルを支払うことになります。

Shopify ペイメントを使用したお客様のチェックアウト:
(商品価格 x 通貨の両替レート) + 通貨の両替手数料
(10.00米ドル × 0.867519) + 1.5% = 8.81ユーロ
四捨五入のルールを有効にしている場合、Shopifyでは合計最大8.90ユーロとします。

別の決済サービスを使用したお客様のチェックアウト:
ユーロは米ドルに変換されます (たとえば、0.132481): 10.08ドル

プラス: Shopify ペイメントの使用を顧客に推奨する場合、Shopify スクリプトを使用して、チェックアウト時に外貨を選択する顧客のため、他の決済サービスを非表示にします

異なる通貨での売買と複数の通貨での販売

ほとんどの通貨両替は、お客様の現地 (表示) 通貨とストアの通貨の間で行われます。ストア通貨および支払い通貨が異なる場合は例外です。その場合、通貨両替はお客様の現地通貨と支払い通貨の間で行われます。この場合、資金は1回だけ変換されます (2回は行われません)。

詳しくはこちら

Shopifyで販売を開始する準備はできていますか?

無料体験を試す