複数の通貨で販売する場合のギフトカード
ギフトカードの価値や残高は、ストアの通貨で定められますが、お客様は現地通貨でそれを購入したり、利用ができます。
ギフトカードの価格は、ギフトカードの金額に通貨の両替レートを掛けることにより換算されます。手数料がすでに適用されているため、ギフトカードでの購入には通貨両替手数料は適用されません。さらに、端数処理はギフトカードには適用されません。
ギフトカードの利用
お客様の現地通貨がストアの通貨と異なる場合、通貨両替が行われるのはギフトカードがチェックアウトで利用される時点です。この両替では、ギフトカードが利用される時点の為替レートが使用され、ギフトカードが購入された時点での為替レートではありません。
ギフトカードと手動両替レート
手動為替レートによる両替を設定する場合、複数の通貨のギフトカードに対してお客様が支払う価格には手動為替レートが適用されますが、あなたに対する支払いには、現在の市場為替レートが適用されます
たとえば、ストア通貨が米ドルで、米ドルからカナダドルへの両替に対して手動為替レートを1.3に設定した場合、カナダのお客様は、100米ドルのギフトカードに130カナダドルを支払います。
マーチャントであるあなたには、現在の市場為替レートに基づいて支払われます。現在のレートが1.24の場合、そのギフトカードに対して104.84米ドルが支払われます。
お客様が130カナダドルの注文にギフトカードを適用すると、注文の支払いは0.00カナダドルに減額され、ギフトカードの残高は100米ドルから0.00米ドルに変更されます。この取引はギフトカードで支払われているため、マーチャントであるあなたに対する支払いはありません。
ギフトカードが購入されてから適用されるまでの期間に手動為替レートを変更すると、お客様の通貨でのギフトカードの金額は調整されますが、ストア通貨でのギフトカードの金額は変更されません。これにより、お客様の通貨でのギフトカードの金額が、商品価格と同じレートで変更されます。たとえば、米ドルからカナダドルへの手動為替レートを1.3から1.25に変更すると、100米ドルのギフトカードの金額は130カナダドルから125カナダドルに変更され、100米ドルの商品の価格も130カナダドルから125カナダドルに変更されます。つまり、100米ドルのギフトカードを使って、ストアで100米ドル分の商品をカナダドルで購入できます。
ギフトカードの残高
ギフトカードの残高は、常にストアの通貨です。したがって、お客様がギフトカード残高を確認するとストア通貨で報告されます。
国際価格
国際価格を使用して異なる国や地域の特定の商品価格を設定している場合は、ギフトカードには特定の価格設定しないようにする必要があります。ギフトカードの残高は常にストアのデフォルト通貨で表示されるため、特定のギフトカード価格を設定すると、損失を被る可能性があります。
ストアの例
たとえば、ストア通貨が米ドル (USD) で、100米ドルのギフトカードを販売しているとします。現地通貨がユーロであるヨーロッパの顧客は、ギフトカードを購入し、ユーロで支払います。その後、同じ顧客が注文を作成し、ギフトカードを使用してその代金を支払います。チェックアウトではギフトカードの残高がユーロに変換され、この金額が注文の支払いに使用されます。注文の支払い後のギフトカード残高は、米ドルに換算されます。