Shopify Pingでの会話

Pingのメッセージに対応すると、対応は元のメッセージングサービスで送信され、お客様は元のメッセージへの返信として受け取ります。

ホーム画面からメッセージを既読または未読にすることができます。

会話内で商品へのリンクを送信する

Apple Business ChatとShopify ChatでPingを使用すると、オンラインストアで利用可能な商品を共有できます。Pingで使用しているものによって、オンラインストア、Apple Business ChatとShopify Chat、またはMessengerの販売チャネルで入手可能な商品の下書き注文を送信することも可能です。商品の販売チャネルの公開状況に関して詳しくはこちらをご覧ください。

手順:

  1. Pingで、会話を開きます。

  2. ストアアイコンをタップします。

  3. [商品] をタップして、利用可能な商品のリストを開きます。

  4. 商品をタップします。

  5. 商品ページを共有を選択してから、[送信] をタップします。

会話内で下書き注文を作成および送信する

Pingを使用して下書き注文を新たに作成し、お客様にリンクを送信することで、迅速なチェックアウトが可能になります。会話内で下書き注文を送信すると、お客様はリンクをクリックして、チェックアウトに直接移動できます。

手順:

  1. Pingで、会話を開きます。
  2. ストアアイコンをタップします。
  3. [新しい注文] をタップします。
  4. [商品を選択する] をタップします。
  5. 注文に追加する商品を検索および選択します。商品にバリエーションがある場合、バリエーションの選択も必要です。
  6. オプション: [商品を追加する] をタップして、商品を追加します。
  7. オプション: [ディスカウントを追加する] をタップして、クーポンコードを追加します。
  8. オプション: [配送をカスタマイズする] をタップして、ご希望の配送料を注文に追加します。
  9. すべての商品を注文に追加してから、[注文を送信する] をタップします。

会話内でクーポンコードを送信する

Pingでクーポンコードを共有できます。お客様がクーポンコードをクリックすると、カートに自動適用されます。

手順:

  1. Pingで、会話を開きます。
  2. ストアアイコンをタップします。
  3. [ディスカウント] をタップします。
  4. 共有するディスカウントを選択し、[送信] をタップします。

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