Kitと話す
このページはApr 18, 2021に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/ping/kit/talkingをご覧ください。
Kitを使用すると、FacebookとInstagramに広告を掲載することや、ビジネスに関するレポートを取得することに加えて、SNSの更新内容を投稿することができます。
午前のチェックインが有効になっている場合、Kitは平日の朝にメッセージを送信し、サポートが必要かどうか確認します。それ以外の場合は、会話を開始するために、hi kitあるいは単にhiをテキスト送信します。
Kitとの会話
Kitダッシュボードで、Kitが送信するメッセージの頻度を変更できます。調整 > 会話に移動し、切り替えボタンをクリックして、以下の会話のタイプを有効または無効にします。
- 朝の確認 - 何かすべきことがあるかを確認するメッセージが、Kitから毎朝送信されます。
- 新しい商品のマーケティング - ストアに追加した新しい商品を宣伝するかどうかをKitが尋ねます。
- 広告収益の再投資 - 広告収益を使用してさらに多くの広告に再投資することを促すメッセージが、Kitから送信されます。
- 潜在的なお客様のリターゲット - 広告をクリックした潜在的なお客様を特定したときに、Kitからメッセージが送信されます。
- 広告費用のレポート - 広告の掲載結果に関する毎日のレポートが、Kitから送信されます。
- Instagram広告の掲載 - アップロードした写真やビデオをInstagram広告で使用するように促すメッセージが、Kitから送信されます。
- Yotpoの使用 - 5つ星のYotpoレビューを広告に表示するかどうかを促すメッセージが、Kitから送信されます。
Kitと会話する方法
Kitはさまざまなオプションを提示して会話を始めます。どのオプションで会話を続けたいかを選択することで、Kitとやり取りできます。
オプションを選択
Kitから回答を促されたら、番号で応答することによりオプションを選択できます。
やり直し
会話の途中でも、いつでもhi kitまたはhiと言うことで、Kitと新しい会話を開始できます。これにより、Kitで実行していたことを取り消します。
休憩
会話を停止したり、メッセージのやり取りを一時停止したりすることができます。
停止
Kitからのすべてのメッセージをキャンセルしたい場合は、stopとテキスト送信してください。これはKitからのすべてのメッセージを停止しますが、ストアからKitを削除しません。
Kitとの会話を再開したい場合はstartとテキスト送信します。
一時停止
Kitの更新を無効にするには、pauseとテキスト送信します。一時停止すると、Kitはメッセージにのみ応答し、直接メッセージを送信することはありません。
メッセージの取得を再開するには、resumeとテキスト送信してください。