タイムライン

タイムラインを使用すると、詳細履歴を表示し、注文、下書き注文、お客様、仕入管理に関するメモやコメントをShopifyで書き込むことができます。すべてのメモとコメントは内部用のため、お客様には表示されません。Shopifyアプリを使用している場合、タイムラインコメントでメンションされるたびに通知を受け取ることができます。

タイムラインを使用して連絡する

タイムラインでのすべての連絡は、ストア内部で行われます。

  • 管理画面の内容にコメントを付けると、その注文、下書き注文、お客様、または仕入管理にコメントが添付されます。
  • あなたが別のスタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフメンバーにコメントがメールで通知されます。
  • Shopifyアプリを使用している別のスタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフは電話にあなたのコメントのプッシュ通知を受け取ります。
  • @を付けてメンションしない場合、Shopifyはコメントについて通知しません。

タイムラインにコメントを追加する

注文、下書き注文、お客様、仕入管理にコメントを追加できます。

手順:

  1. 管理画面から、以下の操作を実行します。

- 注文を表示するには [注文] をクリックします (またはGOを押します)。 - 下書き注文を表示するには [注文] > [下書き] の順にクリックします。 - お客様を表示するには [お客様] をクリックします (またはGCを押します)。 - 仕入れを表示するには [商品] > [仕入管理] の順にクリックします (または、GPTを押します)。

  1. コメントを追加する注文、下書き注文、お客様、または仕入管理をクリックします。

  2. タイムラインセクションで、[コメントを残す...] とラベルの付いたボックスをクリックして選択します。

  3. コメントを入力します。コメントテキストでは、スタッフ、注文、お客様、または商品にリンクすることができます。

  4. コメントを追加するには、[投稿] をクリックします。

タイムラインで絵文字を使用する

会話では絵文字を使用できます。

手順:

  1. コメントの書き込み時に、コメントボックスの [☺] ボタンをクリックします。

  2. コメントに追加する絵文字をクリックします。

タイムラインでスタッフメンバーにメンションする

コメント内でスタッフに@でメンションできます。コメントでメンションされると、スタッフにメール通知が届きます。スタッフがShopifyアプリを使用してプッシュ通知を有効にしている場合、モバイル端末でアラートを受信します。

手順:

  1. コメントの書き込み時に@を入力してからスタッフの名前を入力します。Shopifyは入力された名前と一致するスタッフを提案します。

  2. Shopifyが複数の名前を提案している場合、downupの矢印キーを使用して名前を選択し、enterまたはreturnを押して選択を確定します。

タイムラインに注文、仕入管理、お客様、または商品をリンクして埋め込む

コメントでスタッフにメンションするのと同じ方法で、他の注文、仕入管理、お客様、および商品をリンクして埋め込むこともできます。ストアにリソースを埋め込むことでコメントからのリンクが作成され、スタッフは言及されている内容を正確に把握できます。

手順:

  1. コメントの書き込み時に、以下の操作を実行します。

- #oを入力して注文をメンションします。 - #dを入力して下書き注文をメンションします。 - #tを入力して仕入れをメンションします。 - #cを入力してお客様をメンションします。 - #pを入力して商品をメンションします。 - #vを入力してバリエーションをメンションします。

  1. 埋め込むリソースの名前を続けて入力します。Shopifyでは、入力された内容と一致するリソースが提案されます。

    たとえば、ウールのセーターという商品についてメンションするには、#pwoolと入力します。

  2. 提案が複数ある場合、downupの矢印キーを使用してリソースを選択し、enterまたはreturnを押して選択を確定します。

タイムラインにファイルを添付する

ファイルを添付して、会話にコンテキストや詳細情報を追加できます。以下の例をご覧ください。

  • 商品の写真を添付して、配送前の状態を表示する。
  • 在庫の仕入レシートのコピーを添付して、すべての情報を同じ場所に保管する。
  • 配送ラベルにQRコードの写真を添付する。

手順:

  1. コメントの書き込み時に、コメントボックスのクリップアイコンをクリックします。

  2. ダイアログボックスを使用して添付するファイルを選択し、[開く] をクリックします。

ファイルはコメントの一部として添付されます。

タイムラインに表示するプロフィール写真を追加する

カスタム写真をプロフィールに追加して、コメントの横に表示できます。

手順:

  1. 管理画面から、ユーザー名とアカウントの画像をクリックします。

  2. [あなたのプロフィール] をクリックします。

  3. アカウント情報セクションの [写真をアップロードする] をクリックします。

  4. ダイアログボックスで、使用する画像を見つけて [開く] をクリックします。

  5. [保存] をクリックして、プロフィールの変更を確定します。

タイムラインを使用して連絡する

タイムラインでのすべての連絡は、ストア内部で行われます。

  • Shopifyのアプリでコメントを付けると、その注文にコメントが添付されます。
  • スタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフメンバーにコメントがメールで通知されます。
  • Shopifyアプリを使用しているスタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフは電話にあなたのコメントのプッシュ通知を受け取ります。
  • @を付けてメンションしない場合、Shopifyはコメントについて通知しません。

タイムラインにコメントを追加する

手順:

  1. Shopifyアプリの注文画面で注文をタップします。
  2. 画面を [タイムライン] セクションにスワイプすると、コメントフィールドが表示されます。
  3. コメントを入力し、投稿ボタンをタップします。

タイムラインでスタッフメンバーにメンションする

コメント内でスタッフに@でメンションできます。コメントでメンションされると、スタッフにメール通知が届きます。

手順:

  1. コメントの書き込み時に@を入力してからスタッフの名前を入力します。Shopifyでは、入力された名前と一致するスタッフが提案されます。

  2. @でメンションするスタッフメンバーが表示されたら、その名前をタップします。

タイムラインのコメントを編集する

手順:

  1. Shopifyアプリの注文画面で、編集するコメントが添付されている注文をタップします。
  2. コメントの横にある [...] ボタンをタップします。
  3. [コメントを編集] をタップします。
  4. コメントを編集してから [保存] をタップします。

コメントを削除する

手順:

  1. Shopifyアプリの注文画面から、削除するコメントが添付されている注文をタップします。
  2. コメントの横にある [...] ボタンをタップします。
  3. [コメントを削除] をタップします。
  4. [削除] をタップして確定します。

タイムライン通知を有効にする

Shopifyアプリを使用してタイムライン通知を有効にすることで、別のスタッフがあなたに@を付けてメンションするごとにiPhoneでアラートを受け取ることができます。

手順:

  1. Shopifyのアプリから [ストア] をタップし、[設定] をタップします。
  2. [アプリの設定] で、[通知] をタップします。
  3. プッシュ通知で、[タイムラインでのメンション] を有効にします。

タイムラインに添付ファイルを追加する

ファイルを添付して、会話にコンテキストや詳細情報を追加できます。以下のようないくつかの理由で、会話にファイルを添付する場合があります。

  • 商品の写真を添付して、配送前の状態を表示する。
  • 在庫の仕入レシートのコピーを添付して、すべての情報を同じ場所に保管する。
  • 配送ラベルにQRコードの写真を添付する。

手順:

  1. コメントを追加する際に、添付ファイルボタンをタップします。
  2. 使用可能なソースのいずれかからファイルを選択します。

    - 最近の画像のいずれかを選択します。

    • iPhoneのカメラで新しい写真を撮るには、[写真を撮る] をタップします。
    • iPhoneのすべての画像にアクセスするには、[ライブラリーから選択する] をタップします。
    • [ファイルのインポート元...] をタップして、クラウドベースのサービスに保存されているファイルを閲覧します。
  3. 添付ファイルに追加するコメントを入力します。

  4. 投稿ボタンをタップします。

タイムラインを使用して連絡する

タイムラインでのすべての連絡は、ストア内部で行われます。

  • Shopifyのアプリでコメントを付けると、その注文にコメントが添付されます。
  • スタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフメンバーにコメントがメールで通知されます。
  • Shopifyアプリを使用しているスタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフは電話にあなたのコメントのプッシュ通知を受け取ります。
  • @を付けてメンションしない場合、Shopifyはコメントについて通知しません。

タイムラインにコメントを追加する

手順:

  1. Shopifyアプリの注文画面で注文をタップします。
  2. 画面を [タイムライン] セクションにスワイプすると、コメントフィールドが表示されます。
  3. コメントを入力し、投稿ボタンをタップします。

タイムラインでスタッフメンバーにメンションする

コメント内でスタッフに@でメンションできます。コメントでメンションされると、スタッフにメール通知が届きます。

手順:

  1. コメントの書き込み時に@を入力してからスタッフの名前を入力します。Shopifyでは、入力された名前と一致するスタッフが提案されます。

  2. @でメンションするスタッフメンバーが表示されたら、その名前をタップします。

タイムラインのコメントを編集する

手順:

  1. Shopifyアプリの注文画面で、編集するコメントが添付されている注文をタップします。
  2. コメントの横にある [⋮] ボタンをタップします。
  3. [コメントを編集] をタップします。
  4. コメントを編集してから [保存] をタップします。

タイムラインのコメントを削除する

手順:

  1. Shopifyアプリの注文画面から、削除するコメントが添付されている注文をタップします。
  2. コメントの横にある [⋮] ボタンをタップします。
  3. [コメントを削除] をタップします。
  4. [削除] をタップして確定します。

タイムライン通知を有効にする

Shopifyアプリを使用してタイムライン通知を有効にすることで、別のスタッフがあなたに@を付けてメンションするごとにAndroidでアラートを受け取ることができます。

手順:

  1. Shopifyアプリから [Store] をタップします。
  2. ストア画面で [設定] をタップします。
  3. 一般設定[通知] をタップします。
  4. [タイムラインでのメンション] のオプションを有効にします。
  5. チェックマークをタップして変更を保存します。

タイムラインに添付ファイルを追加する

ファイルを添付して、会話にコンテキストや詳細情報を追加できます。以下のようないくつかの理由で、会話にファイルを添付する場合があります。

  • 商品の写真を添付して、配送前の状態を表示する。
  • 在庫の仕入レシートのコピーを添付して、すべての情報を同じ場所に保管する。
  • 配送ラベルにQRコードの写真を添付する。

手順:

  1. コメントを追加する際に、添付ファイルボタンをタップします。
  2. 使用可能なソースのいずれかからファイルを選択します。 - [写真を撮る] をタップすると、Androidデバイスのカメラで写真を撮影できます。

    • Andriodデバイスに保存されているファイルを追加するには、[ファイルから選ぶ] をタップします。
  3. 添付ファイルに追加するコメントを入力します。

  4. 投稿ボタンをタップします。

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