Product Reviewsを使用したレビューをインポートおよびエクスポートする

ShopifyのProduct Reviewsをインストールするには、アプリストアにアクセスします。

Product Reviewsアプリを使用して、他のレビューサービスから商品レビューをインポートおよびエクスポートできます。

商品レビューのCSVファイル

インポートおよびエクスポートされた商品レビューは、CSVスプレッドシートファイルの形式になります。以下の表は、スプレッドシートのヘッダー (一番上の行) と、各列に属する情報の種類を説明しています。

商品レビューのスプレッドシートヘッダー

ヘッダー名	商品レビュー情報
product_handle	商品のURLの末尾。たとえば、商品がオンラインストアhttps://johns-apparel.com/products/blue-t-shirtに表示されている場合、product_handleはblue-t-shirtです。
state	レビューのステータス (承認済みや公開済など)。
rating	0から5のスコア。5が最も評価が高い商品レビューです。
title	お客様の体験を要約した太字の短いタイトル。たとえば「すばらしい!」など。
author	レビューを提出したお客様アカウントに連携されている姓と名。
email	お客様のメールアドレス。
ロケーション	都市や国などのお客様の住所。
body	お客様の体験に関する詳しい説明。お客様は商品に関する良い評価や悪い評価を詳しく説明できます。
reply	レビューに対する回答 (オプション)。
created_at	お客様が商品レビューを作成した日時。
replied_at	返信が作成された日時。

レビューをインポートする

初めに、移行元のレビューサービスからレビューデータのCSVファイルをダウンロードします。ほとんどのレビューサービスでは、データをCSVファイルにエクスポートできます。

一般的なレビューサービスではCSVインポーターが自動的に動作しますが、このCSVファイルの例の形式と一致するようにCSVファイルをフォーマットする必要が生じる場合があります。CSVテンプレートからサンプル商品を確実に削除します。削除しない場合、CSVファイルをインポートする際にエラーを受け取る可能性があります。

メモ

product_handle、state、rating、title、author、email、body、created_atの各フィールドをレビューごとに含める必要があります。

レビューをProduct Reviewsアプリにインポートするには、以下の手順を実行します。

1. インポートするレビューのCSVファイルが正しい形式であることを確認します。

2. 管理画面から [アプリ管理] > [商品レビュー] の順に移動します。

3. [設定] をクリックします。

4. [インポート] をクリックします。

5. [ファイルを選ぶ] をクリックし、CSVファイルを選択します。

6. [インポート] をクリックします。

レビューをエクスポートする

Product Reviewsアプリから既存のレビューをエクスポートするには、以下の手順を実行します。

1. 管理画面から [アプリ管理] > [商品レビュー] の順に移動します。

2. [設定] をクリックします。

3. [エクスポート] をクリックします。

CSVスプレッドシートファイルがブラウザーにダウンロードされます。