サブスクリプションをEコマースのビジネス戦略に組み込む

お客様は、サブスクリプションを活用して、欲しいアイテムを便利でパーソナライズされた費用対効果の高い方法で定期的に購入できます。これにより、一度限り訪問したお客様がロイヤルカスタマーになる可能性が高まります。サブスクリプションのさまざまなビジネスモデルを利用できるため、お客様の異なるニーズや好みに対応できます。

サブスクリプションの利点

サブスクリプションにより、収益を予測しやすくなり、顧客ロイヤリティが高まり、クロスセルとアップセルの機会が増えます。

• 収益を予測しやすくなる：販売予測と在庫計画が合理化されます。
• 顧客ロイヤリティが高まる：リピーターの支出が増加し、そのようなお客様を維持するための費用対効果が高まります。
• アップセルとクロスセル：定期的なエンゲージメントにより、お客様にパーソナライズされたサービスを提供し、その他の商品をマーケティングすることが容易になります。

Shopify Subscriptionsの詳細を確認し、利用要件と、サブスクリプションがビジネスに適しているかどうかを考慮してください。

サブスクリプションを設定する

サブスクリプションは、以下の2つの方法で設定できます。

• チェックアウト機能が統合された、Shopifyのサブスクリプションアプリのコレクションから選択します。
• サブスクリプションAPIを使用してカスタムソリューションを構築します。このオプションには開発者が必要です。

サブスクリプションの請求モデル

以下に挙げるサブスクリプションの請求モデルのいずれかを検討してください。

• 従量課金制：お客様は継続的に支払います。たとえば、毎月または2週間ごとに支払います。
• プリペイド：お客様は、一定の月数の料金に対して1回限りの事前支払いを行います。

サブスクリプションのビジネスモデルのタイプ

サブスクリプションのビジネスモデルの利点、サブスクリプションの適切なビジネスモデルの選択方法、ストアに合ったサブスクリプションのビジネスモデルを構築するためのヒント、サブスクリプションのビジネスを開始する方法について詳しくは、Shopifyブログの「サブスクリプションのビジネスモデルで定期的な収益を実現する」を参照してください。

サブスクリプションモデルのタイプ

タイプ	説明	利点	リスク
キュレーションまたはサブスクリプションボックス	サブスクリプションの最も一般的なビジネスモデル。お客様に新しいアイテムと高度にパーソナライズされたサービスを提供することで、驚きと喜びを味わってもらえる	潜在的利益が高く、パーソナライズされたサービスを提供できる	解約数が多く、関連業務が複雑
補充	必須アイテムの購入を自動化できるため、お客様は利便性の高いサービスを利用しながら費用を節約できる	コンバージョン率と定着率が高い	マージンが薄い
アクセス	登録者は、月額料金を支払うことで、商品をより低い価格で購入したり、メンバー限定の特典を利用したりできる	お客様により価値の高いサービスを提供でき、バンドルの機会が増える	投資する時間がかかる