Shopify Subscriptionsアプリ設定の管理
Shopify Subscriptionsアプリの [設定] ページでは、請求試行の設定を管理したり、お客様のサブスクリプション管理を確認したり、サブスクリプションウィジェットを再インストールしたりすることができます。
お客様のサブスクリプションの管理
お客様アカウントを有効にしている場合、お客様は、オンラインストアのメニューから自分のアカウントにログインしてサブスクリプションを管理することができます。従来のお客様アカウントを持っているお客様がいる場合、 サブスクリプション管理URLを共有して、自分のサブスクリプションを管理するためのアクセス権をお客様に付与してください。
お客様アカウントを持っているお客様も、従来のお客様アカウントを持っているお客様も、自動サブスクリプションメール通知に記載されている [サブスクリプションを管理する] をクリックして、自分のサブスクリプションを管理することができます。
お客様がサブスクリプションを管理できるようにするには、管理画面の設定でサブスクリプションの管理をオンにします。
手順
管理画面から [設定] > [お客様アカウント] の順に移動します。
[お客様アカウント] セクションで、[サブスクリプション管理] トグルボタンをオンにします。
サブスクリプションの管理 (お客様向け) について、詳しくはこちらをご覧ください。
請求試行
サブスクリプション契約の商品に注文を作成するのに十分な在庫がない場合、支払いの確定に失敗した場合の請求再試行回数と再試行の間隔を調整し、サブスクリプション商品について在庫を追跡するかどうかを選択できます。
再試行に失敗した場合、サブスクリプションをスキップ、一時停止、またはキャンセルするように選択することもできます。それぞれの場合に、通知がお客様に送信されます。
手順
デスクトップ
- [Subscription]アプリで、[設定]をクリックします。
-
[請求試行] セクションで、[決済方法の失敗] と [十分な在庫がありません] のどちらか、または両方に対して以下の変更を組み合わせて適用します。
- [再試行の回数] を調整します。
- [決済再試行の間隔の日数] を調整します。
- [すべての再試行が失敗した場合のアクション] を選択します。
[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
[アプリ] セクションで、[サブスクリプション] > [設定] の順にタップします。
-
[請求試行] セクションで、[決済方法の失敗] と [十分な在庫がありません] のどちらか、または両方に対して以下の変更を組み合わせて適用します。
- [再試行の回数] を調整します。
- [決済再試行の間隔の日数] を調整します。
- [すべての再試行が失敗した場合のアクション] を選択します。
[保存] をタップします。
Android
Shopifyアプリで [☰] ボタンをタップします。
[アプリ] セクションで、[サブスクリプション] > [設定] の順にタップします。
-
[請求試行] セクションで、[決済方法の失敗] と [十分な在庫がありません] のどちらか、または両方に対して以下の変更を組み合わせて適用します。
- [再試行の回数] を調整します。
- [決済再試行の間隔の日数] を調整します。
- [すべての再試行が失敗した場合のアクション] を選択します。
-
- Shopifyアプリで [☰] ボタンをタップします。
サブスクリプション管理URL
サブスクリプション管理URLは、お客様がサブスクリプション管理ページにアクセスするためのリンクです。メール通知やオンラインストアのメニューなど、お客様がサブスクリプション管理ページへのエントリーポイントを設けたい場所に、サブスクリプション管理URLを追加できます。
Shopify Subscriptionsの通知
Shopify Subscriptionsでは、サブスクリプションメール通知の受信、送信、変更が可能です。あなたが受信するサブスクリプションメール通知と、お客様に送信するメール通知を有効または無効にできます。メール通知はデフォルトで有効になっています。
手順
管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
[サブスクリプション] セクションの [お客様通知] で、有効にするメール通知を選択するか、選択を解除して無効にします。選択した内容は自動的に保存されます。
[サブスクリプション] セクションの [スタッフ注文通知] で、有効にするメール通知を選択するか、選択を解除して無効にします。選択した内容は自動的に保存されます。
通知の詳細はこちら、通知の編集についてはこちらを参照してください。
Shopify Subscriptionsをアンインストールする
Shopify Subscriptionsアプリをアンインストールすると、アプリの機能をそれ以上表示することや、利用することができなくなります。アプリで作成したサブスクリプションプランと契約のほか、Shopify Subscriptionsを使用するディスカウントも削除されて利用できなくなります。