Facebookのデータ共有

Facebookチャネルのデータ共有の設定を使用して、オンラインストアでのお客様のデータとアクティビティの収集方法を選択することができます。Facebookピクセルなどのデータ共有ツールを使用すると、注文や他のイベントを追跡することができるようになり、ストアのトラフィックを分析し、ダイナミック広告での広告ターゲットを改善するのに役立ちます。

データ共有はひとつの選択肢です。顧客のデータによりキャンペーンのパフォーマンスおよび販売追跡は改善されますが、データ共有を望まない顧客もいます。データの共有方法を顧客に通知すること、追跡および共有するデータの種類や量に関する方針を定めておくことは重要です。プライバシーポリシーを最新のものに保ち、顧客にはこの情報を提供してください。

データ共有に関する詳細情報については、「Cookieと顧客追跡」を参照してください。

開始する前に

Facebookチャネルを使用してオンラインストアにFacebookピクセルを追加するには、関連する広告費用が発生するFacebook広告アカウントを所有する必要があります。Facebook広告アカウントを作成するには、Facebookに移動します。Facebook広告マネージャーを使用してFacebookピクセルを設定したり、Facebookチャネルを使用してFacebookピクセルを作成したりすることができます。

以前、オンラインストアのテーマコードにFacebookピクセルを追加していた場合、Facebookチャネルを使用して新しいピクセルを設定した後、Facebookピクセルコードをオンラインストアから削除することができます。

オンラインストアからFacebookピクセルコードを変更または削除する

Facebookチャネルに追加した既存のFacebookピクセルIDがある場合、Facebookチャネルのデータ共有の設定[解除する] をクリックしてFacebookピクセルIDを置き換えることができます。

テーマファイルコードを編集してFacebookピクセルを追加した場合は、Facebookチャネルを使用してFacebookピクセルIDを追加する前に、ピクセルコードを削除する必要があります。ピクセルコードを削除しないと、ストアには複数のピクセルがあることになり、レポートに重複したデータ、または間違ったデータが表示される可能性があります。

テーマファイルからピクセルコードを削除する

  1. 現在のテーマセクションで、[アクション] をクリックし、[コードを編集する] を選択します。
  2. theme.liquidファイルをクリックし、コードエディタを開きます。
  3. Facebookピクセルコードを削除します。コードは<head></head>タグの間にあります。
  4. [保存] をクリックします。

オンラインストアの各種設定でFacebookピクセルを削除する

  1. 管理画面で、[オンラインストア] > [各種設定] の順にクリックします。
  2. Facebookピクセルセクションで、[変更] をクリックします。
  3. Facebookピクセルを削除し、[保存] をクリックします。

Facebookピクセルを作成

ピクセル設定ボックスで [新しく作成する] をクリックして、Facebookチャネルで新しいFacebookピクセルを直接作成することができます。または、Facebook広告マネージャーでFacebookピクセルを作成することもできます。Facebook広告マネージャーでピクセルを作成するには、Facebookヘルプセンターを参照してください。

FacebookチャネルにFacebookピクセルを追加する

FacebookチャネルにFacebookピクセルを追加すると、ピクセルはオンラインストアに統合されます。Instagram、ショップ、Facebookマーケティングの設定時にFacebookピクセルを追加できますが、このことが必須なのはFacebookマーケティングの機能に対してのみです。Facebookピクセルを追加する前に、顧客追跡セクションで追跡を有効にする必要があります。

Facebookチャネルの設定セクションにあるデータ共有の設定で、Facebookピクセルを管理することができます。

Facebookチャネルのデータ共有の設定から顧客追跡セクションに移動すると、作成したピクセルのリストがあります。[連携する] をクリックして既存のFacebookピクセルと連携するか、[新しく作成する] をクリックして新しいFacebookピクセルを作成します。

オンラインストアにFacebookピクセルを追加した後、Facebook広告マネージャーを使用してピクセルが機能していることを確認します。Facebookヘルプセンターから、Facebookピクセルが機能しているかどうかを知る方法についての詳細を確認します。

Facebookピクセルを追加する前に

ストアにFacebookピクセルを追加する前に、FacebookアカウントとFacebookビジネスマネージャーを設定する必要があります。すでにどちらも設定している場合は、「Facebookピクセルを追加する」の手順を完了してください。まだ設定していない場合は、次の手順を完了します。

手順:

  1. Facebookの使用を開始するセクションで [開始する] をクリックします。
  2. Facebookで商品のマーケティングを行うセクションで、[設定を開始する] をクリックします。
  3. Facebookアカウント、ビジネスマネージャー、Facebookページおよび広告アカウントを連携します。

Facebookピクセルを追加する

  1. 管理画面の販売チャネルセクションで、[Facebook] をクリックします。
  2. [設定] をクリックし、[データ共有の設定] をクリックします。
  3. 顧客追跡セクションで、[追跡を有効にする] のトグルをクリックします。
  4. 追跡レベルを選択するセクションで、[標準][拡張]、または [最大] を選択します。
  5. リストからピクセルを選択します。
  6. [確認] をクリックします。

Facebookの顧客追跡レベルを選択する

Facebookチャネルを使用すると、オンラインストアとFacebookの間でデータを収集して共有する方法を選択できます。顧客追跡設定では、次の3つのオプションから選択できます。標準拡張、または最大です。顧客追跡に関する詳細情報については、「Cookieと顧客追跡のドキュメント」を参照してください。

[標準] を選択すると、Facebookピクセルがオンラインストアでの顧客の閲覧行動を追跡します。ブラウザーベースの広告ブロッカーは、Facebookピクセルがデータを追跡するのを妨げる可能性があります。

[拡張] を選択すると、Facebookピクセルは高度なマッチングを使用して顧客の個人情報を追跡します。高度なマッチングを使用すると、Facebookピクセルは、顧客の名前、ロケーション、メールアドレス、電話番号、オンラインストアでの閲覧行動を抽出して、顧客追跡を改善することができます。ブラウザーベースの広告ブロッカーは、Facebookピクセルがデータを追跡するのを妨げる可能性があります。高度なマッチングの詳細については、「ウェブの高度なマッチングに関するFacebookのドキュメント」を参照してください。

[最大] を選択すると、ストアではFacebookのコンバージョンAPIとFacebookピクセルを使用します。データは、顧客のウェブブラウザーを使用して共有され、またShopifyのサーバーから共有されてFacebookのサーバーに直接送信されます。サーバーからサーバーに送信されるデータは、ブラウザーベースの広告ブロッカーによってブロックされることはありません。最大設定では、顧客の個人情報をFacebookのネットワーク上のユーザーと一致させるために共有します。この設定を用いて収集された情報には、顧客の名前、ロケーション、メールアドレス、電話番号、オンラインストアでの閲覧行動が含まれています。詳細については、「コンバージョンAPIに関するFacebookのドキュメント」を参照してください。

顧客追跡基準イベント

ShopifyにFacebookピクセルを追加すると、ピクセルでは、顧客が特定のページを表示するときなど、オンラインストアの特定のイベントを追跡します。標準イベントとは、Facebookがデフォルトで追跡するイベントのことで、これらのイベントのデータを使用して、顧客のストアとのやり取りを詳しく知ることができます。Facebookピクセルの標準イベントを使用したキャンペーン作成、およびコンバージョンの追跡については、Facebookヘルプセンターをご覧ください。

注文金額を追跡するイベントでは注文の小計を使用していますが、小計に税金や送料は含まれていません。

Facebookピクセルをオンラインストアに統合すると、ピクセルは次の標準イベントを自動的に追跡します。

Facebookピクセルの標準イベントの説明
イベント名 イベントの説明
コンテンツを見る 訪問者が商品ページなどのページを表示するとき
検索 訪問者が検索をするとき
カートに追加する 訪問者がショッピングカートに商品を追加するとき
チェックアウトを開始する 訪問者がチェックアウトボタンをクリックするとき
支払い情報を追加する 訪問者がチェックアウトで支払い情報を入力するとき
購入 お客様が購入を完了し、チェックアウトでサンキューページを表示するとき

FacebookのCAPIを使用して顧客データを追跡する

FacebookのコンバージョンAPI (CAPI) は、顧客の閲覧行動をFacebookと共有する方法で、ShopifyのサーバーからFacebookのサーバーに直接共有します。Facebookピクセルでは、顧客のウェブブラウザーを使用してデータを送信します。CAPIはFacebookピクセルと連携して、あなたがFacebook広告キャンペーンを測定、最適化、構築するのに役立ちます。

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