Collabsコミュニティガイドラインについて理解する
Collabsがクリエーターとブランドにとって最高のコミュニティであり続けるためには、連携しているクリエーターがクリエーター向けCollabsコミュニティガイドラインを遵守する必要があります。
クリエーターがこれらのガイドラインに違反した場合、Collabsネットワークのコミッションが0%に自動的に降格され、関連する保留中の支払いがキャンセルされます。Collabsコミュニティガイドラインに違反しているクリエーターとパートナーである場合、その違反に関する通知が届きます。そのクリエーターに対して、連携を一時停止する、異議申し立てを行う、または何も行わないことにするかを決めることができます。
Collabsコミュニティガイドラインに違反したクリエーターに対する処分
Collabsコミュニティガイドラインに準拠しないクリエーターは、あなたかShopifyが取る措置の対象となります。
ガイドラインに違反すると、連携のタイプ、およびあなたかShopifyが取った措置に基づいて、クリエーターは以下の結果を招くことになります。
Collabsネットワークのインスタントオファーを使用しているクリエーターのコミッション率は、自動的に0%に降格され、保留中の支払いはキャンセルされます。
パートナーであるクリエーターに対する処分は、あなたが違反についてメールで通知を受けた後にマーチャントとして取る措置によって異なります。 - コネクションを一時停止すると、クリエーターが使用するストアのリンクとコードは無効になり、そのクリエーターとの提携はできなくなります。 - クリエーターに異議を申し立てた場合、異議申し立ての結果によっては、一部のコミッションがキャンセルされる可能性があります。 - あなたが通知を受けた後に何もしない場合、クリエーターとのパートナーシップは中断されることなく継続されます。
ShopifyによってクリエーターがCollabsの使用をブロックされている場合、そのクリエーターと提携を続けることはできません。また、ブロックを解除するための措置を取ることはできません。
例
たとえば、クリエーターがCollabsネットワークで5つのブランドを宣伝していて、10のブランドのパートナーとなっているとします。そのクリエーターがCollabsコミュニティガイドラインに違反した場合、その結果は以下のようになります。
- Collabsネットワークでのクリエーターのコミッションは、自動的に0%に降格されます。
- Collabsネットワークの5つのブランドからクリエーターに対して保留中になっている支払いは、キャンセルされます。
- パートナー関係にある10のブランドには、メールで通知されます。もし8つのブランドが連携を一時停止し、2つのブランドが連携を維持する場合、以下の処分が適用されます。 - 一時停止した8つの連携については、それらのストアにおけるクリエーターのアフィリエイトリンクとコードが無効になります。クリエーターはそれらのブランドとは提携しなくなります。一時停止中の連携からの保留中の支払いは、クリエーターに支払われます。 - クリエーターは、連携を維持する2つのブランドで、中断することなく提携を続けることができます。
クリエーターとの連携を分析する
リスクの高いコネクションを識別して対応できるよう、[コネクション] ページではクリエーターの横に警告が表示されます。
クリエーターのプロフィールの [リスク分析] セクションには、Collabsがクリエーターに割り当てたリスクレベルが表示されます。クリエーターのリスクレベルが高い場合、そのように判断された理由も表示されます。
[連携] ページを絞り込み、リスクの高い連携を一括表示できます。
手順
- Shopify Collabsの管理画面から、[コネクション] をクリックします。
- [検索と絞り込み] アイコンをクリックします。
- [+] をタップし、ドロップダウンメニューから [リスク] を選択し、[高] にチェックを入れます。
- 任意：クリエータープロフィールをクリックして、プロフィールの [リスク分析] セクションを確認します。
降格したクリエーターを表示および編集する
インスタントオファーを使用しているクリエーターがCollabsのコミュニティガイドラインに違反した場合、Shopifyは自動的にそのクリエーターのコミッションを0%に降格し、保留中の支払いを取り消します。この措置について、クリエーターには自動的にメールで通知されます。
降格したクリエーターは、[コネクション] ページから確認できます。パートナーシップを確立することで、降格したクリエーターとの提携を継続できます。
手順
- Shopify Collabsの管理画面で [コネクション] をクリックし、ステータスが「降格済み」になっているコネクションを絞り込みます。
- クリエーターをクリックしてプロフィールを表示します。
- 任意：降格したクリエーターとのパートナーシップを確立し、提携を継続するには、以下の手順を実行します。
- プロフィールの [オファー] セクションで、[編集] をクリックします。
- クリエーターに適用する [アフィリエイト階層] を選択します。
- [コネクションを最有効化] をクリックし、パートナーシップを確立します。