ライブビュー

オンラインストアのチャネルを使用する場合、ライブビューを使用して、ストアのアクティビティをリアルタイムで表示できます。ライブビューには、ストアのアクティビティがどこから来ているかを示す世界地図 (二次元) と地球儀 (三次元)、および現在の状況を知らせるための主な指標が表示されます。

ライブビューを使用して、オンラインストアのアクティビティとすべてのチャネルの売上を監視できます。ブラックフライデー・サイバーマンデーなどのトラフィックが多い期間や、最近のマーケティングアクティビティ、ディスカウント、その他のプロモーションの即時結果を見たいときに特に便利です。

ライブビューの情報は、ストアの現地時間で表示されます。

ライブビューを開く

[ライブビュー] ページは、初めて開いたときに地球儀ビューをデフォルトで表示します。その後、[ライブビュー] ページは、最後に使用された表示モードを表示します。

手順

デスクトップ

管理画面から [ストア分析] > [ライブビュー] に移動します。
ライブビューでやりとりを行うには、次のいずれかの操作を実行します。
- 地図または地球儀の位置を変更するには、クリックしてドラッグします。
- 地球儀や地図を特定のロケーションに中心を合わせるには、[ロケーションを検索] 検索バーに場所名を入力してください。
- ストリーマーモードを有効にするには、目のアイコンをクリックします。
- 2次元の世界地図を選択するには、地図のアイコンをクリックします。
- 3次元の地球儀ビューを選択するには、[地球儀] アイコンをクリックします。
- モニターにライブビューのみを表示するには、[全画面] アイコン (⤢) をクリックしてください。
- 拡大または縮小するには、「+」ボタンと「-」ボタンを使用します。
オプション：指標カードに関連付けられたレポートに移動するには、[レポートを表示] アイコンをクリックします。

iPhone

Shopifyアプリで [...] ボタン、[ストア分析] の順にタップします。
[ライブビュー] をタップします。
ライブビューでやりとりを行うには、次のいずれかの操作を実行します。
- 地図または地球儀の位置を変更するには、タップしてドラッグします。
- 地球儀や地図を特定のロケーションに中心を合わせるには、[ロケーションを検索] 検索バーに場所名を入力してください。
- 2次元の世界地図を選択するには、地図のアイコンをタップします。
- 3次元の地球儀ビューを選択するには、[地球儀] アイコンをタップします。
- 画面をピンチインまたはピンチアウトすると、拡大または縮小表示されます。
オプション：指標カードに関連付けられたレポートに移動するには、[レポートを表示] アイコンをタップします。

Android

Shopifyアプリで [☰] ボタンをタップし、[ストア分析] をタップします。
[ライブビュー] をタップします。
ライブビューでやりとりを行うには、次のいずれかの操作を実行します。
- 地図または地球儀の位置を変更するには、タップしてドラッグします。
- 地球儀や地図を特定のロケーションに中心を合わせるには、[ロケーションを検索] 検索バーに場所名を入力してください。
- 2次元の世界地図を選択するには、地図のアイコンをタップします。
- 3次元の地球儀ビューを選択するには、[地球儀] アイコンをタップします。
- 画面をピンチインまたはピンチアウトすると、拡大または縮小表示されます。
1. オプション：指標カードに関連付けられたレポートに移動するには、[レポートを表示] アイコンをタップします。

ライブビューをストリーミングする

ライブビューの情報をリアルタイムで共有する必要がある場合は、[ストリーマーモード] をクリックします。[ストリーマーモード] が有効になっている場合は、ライブビューの指標は表示されません。これにより、お客様のアクティビティをマップや地球儀で表示することができ、プライバシーを保護できます。ストリーミングまたはビデオ共有サービスを使用して画面を共有できます。

ライブビューに表示される情報

3Dの地球儀ビューおよび2Dマップビューでは、青いドットが最近の訪問者セッションを示し、紫色のドットが注文を示しています。地球儀を操作することによって、表示されている訪問者や注文に関する以下のような情報を取得できます。

マップ表示と世界表示を切り替える
地球儀を回転させて世界中のトラフィックや注文を確認する
点にカーソルを合わせて、その訪問や注文に関する詳細を表示する
特定の国、地域、または都市を検索して、その地域を拡大表示する

ライブビューには、以下の指標が表示されます。

ライブビューで利用可能な指標
指標	説明
現在の訪問者	過去5分間にオンラインストアでアクティブになった訪問者数。アクティブなままになるには、訪問者がページを表示するかボタンをクリックする必要があります。この数量は、Googleアナリティクスが提供するデータと異なる場合があります。Googleはリアルタイム訪問者数の判断方法を明らかにしていません。
販売合計	夜の12時時点でのオンラインストアの注文と他の販売チャネルからの売上に基づく販売合計額。販売合計は総売上高 - ディスカウント - 返品 + 配送料 + 税金に等しくなります。
総セッション数	ストアの現地タイムゾーンの夜の12時時点での、オンラインストアでのセッションの合計数。
総注文数	夜の12時時点でのオンラインストアと他の販売チャネルで行われた注文の合計数。訪問者がチェックアウトプロセスを完了し、アイテムを購入した時点で注文が発生します。
上位のロケーション	ストアの現地タイムゾーンの夜の12時時点での、オンラインストアへの訪問者が最も多い地理的地域。
顧客	オンラインストアから注文したお客様。
上位の商品	ストアの現地タイムゾーンの夜の12時時点での、オンラインストアの販売合計が最大となった商品。
お客様の行動	過去10分間以内にアイテムをカートに追加した、チェックアウトに達した、あるいは購入したオンラインストアのセッション数。アクティブカート: 過去10分間に、ショッピングカートに1つ以上のアイテムを追加したセッション数。この数は通常、訪問者数よりも少なくなります。訪問者によっては商品を見るものの、カートにアイテムを追加しないからです。チェックアウト: 過去10分間で、ショッピングカートに1つ以上のアイテムを追加し、チェックアウトに進み、名前、住所などの連絡先情報を送信したセッション数。訪問者によってはカートにアイテムを追加しますが、チェックアウトしなかったり、連絡先情報を提示しないため、この数量は通常「アクティブカート」数よりも小さくなります。購入済み: 過去 10 分間に、1 つ以上のアイテムをショッピングカートに追加し、チェックアウトに進み、実際にアイテムを購入したセッションの数。何も購入せずにチェックアウトを終える訪問者もいるため、この数値は通常、チェックアウト数値よりも小さくなります。

ライブビューのデータは、他の企業の分析ツールによって収集されたデータとは異なる場合があります。データが異なる理由については、_ストア分析の不一致_を参照してください。