注文レポート

注文レポートは、注文量、フルフィルメント、配送、配達、返品に関するインサイトを提供します。

メモ

注文するカテゴリのデフォルトのレポートは、フィルタリングや編集ができませんが、発送ラベルレポートおよび時間ごとの配送ラベルレポートは除きます。注文 リストをエクスポートして、包括的な注文情報の広範な概要を作成できます。

注文レポートを表示する

レポートリストの絞り込みをして、 Ordersレポートのみを表示できます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から、[ストア分析] > [レポート] の順に移動します。

2. [カテゴリー] フィルターをクリックします。

3. レポートをフィルタリングして Orders 件のレポートのみを表示するには、Orders をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[ストア分析] をタップします。
2. [レポート] をタップします。
3. 絞り込みアイコンをタップし、次に [カテゴリー] をタップします。
4. Orders をタップしてレポートをフィルタリングし、Orders 件のレポートのみを表示します。
5. [< フィルターで絞り込む] をタップし、その後 [X] をタップして、絞り込んだレポートのリストに戻ってください。

Android

1. Shopifyアプリで [☰] ボタンをタップし、[ストア分析] をタップします。
2. [レポート] をタップします。
3. 絞り込みアイコンをタップし、次に [カテゴリー] をタップします。
4. Orders をタップしてレポートをフィルタリングし、Orders 件のレポートのみを表示します。
5. [←] をタップしてから [X] をタップすると、絞り込んだレポートリストに戻ります。

商品別の注文と返品

商品別の注文と返品レポートは、どの商品の売れ行きが良く、どの商品の返品が最も多いかを把握するのに役立ちます。レポートには、選択した期間に注文された商品の総数と、そのうち返品された商品の数が表示されます。

商品の注文と返品レポートで利用可能なレポート情報

キーワード	定義
商品名	選択した期間に注文された商品の名前。
注文数量	選択した期間に注文されたアイテム総数。
返品数量	選択した期間中に返品されたアイテムの総数。
返品率	選択した期間に注文されたアイテム総数と比較した、返品されたアイテムの割合。

## 時間の経過による注文数 {#orders-over-time}

[時間の経過による注文数] には、選択した期間に受け取った総注文数が表示されます。

時間の経過による注文レポートで利用可能なレポート情報

キーワード	定義
注文	選択した期間に受け付けた注文数。
注文された平均単位	選択した期間における注文あたりの個々の商品単位の平均数。
平均注文金額	指定した期間における注文ごとの平均金額。
返品されたアイテム	選択した期間における返品された個々の商品ユニットの総数。

メモ

注文が行われた日の後に注文を編集すると、[時間の経過による注文] レポートでは、別の注文として表示されます。新しい注文が作成されていないにもかかわらず、レポートには新しい注文であるかのように編集内容が表示されます。

注文から配送までのスピード

注文から配送までスピードレポートには、注文領収書からお客様への配送まで、注文がフルフィルメントプロセス全体を通過するのにかかる時間が表示されます。このレポートの表には、選択したステージを1時間または1日の完了期間ごとに完了した注文数がグラフで表示され、選択したステージを完了するために注文に要した時間の中央値 (または典型的な値) が表示されます。

フルフィルメント、配送、配達時間のレポートで利用可能なレポート情報

キーワード	定義
フルフィルメント時間	1時間または1日の完了期間ごとに、指定された時間帯に配送済みとマークされた注文数で、注文を受け付けた時点から発送した時点までを計算したもの。例: 20件の注文を受け付けてからフルフィルメントまでにかかったのは1時間未満だった。
配送時間	1時間または1日の完了期間ごとに、指定された時間帯に配送済みとしてマークされた注文数で、注文が配送された時点から配達された時点までを計算したもの。例: 10件の注文が配送されてから配達までに1～2時間かかった。
配達時間	1時間または1日の完了期間ごとに、指定された時間帯に配達済みとマークされた注文数で、注文を受け付けた時点から配達した時点までを計算したもの。例: 15件の注文を受け付けてから配達までに2日から3日かかった。

## 時間の経過による発送済みの注文{#fulfillment-over-time}

時間の経過によるフルフィルメント注文レポートには、選択した期間に発送、配送、または配達された注文の総数が表示されます。

時間の経過によるフルフィルメントレポートで利用可能なレポート情報

キーワード	定義
発送済みの注文数	選択した期間に発送された注文数。
配送済みの注文数	選択した期間中に配送された注文数。
配達済みの注文数	選択した期間中に配達された注文数。

## 時間の経過による配送ラベル {#shipping-labels-over-time}

[時間の経過による配送ラベル] レポートは、Shopify Shippingラベルの購入傾向と費用を把握するのに役立ちます。返品用ラベル、キャンセルまたは無効になったラベル、調整、Shopify Shippingを使用して購入しなかったラベルはレポートから除外されます。費用はストア通貨で記載されます。

ラベルがレポートに表示されるまでに、最長で24時間かかる場合があります。

時間の経過による配送ラベルで利用可能なレポート情報

キーワード	定義
ラベル	選択した期間に購入されたラベルの数。
費用	選択した期間に購入されたラベルの合計費用。
ラベルごとの平均的な費用	選択した期間に購入されたラベルの平均的な費用。

## 注文{#shipping-labels}の配送ラベル

[注文する配送ラベル] レポートには、選択した期間に購入したShopify Shippingラベルの内訳が表示されます。返品用ラベル、キャンセルまたは無効になったラベル、調整、Shopify Shippingを使用して購入しなかったラベルはレポートから除外されます。費用はストア通貨で記載されます。

ラベルがレポートに表示されるまでに、最長で24時間かかる場合があります。

レポートに追加でき、レポートの絞り込みに使用できる列については、以下の表を参照してください。

配送ラベルレポートで利用可能なレポート情報

キーワード	定義
注文番号	ラベルが購入された注文番号。
配送元の国	パッケージの配送元の国。
配送元の郵便番号	パッケージの配送元の郵便番号。
配送先の国	パッケージの配送先の国。
配送先の郵便番号	パッケージが配送先の郵便番号。
配送業者	パッケージの配送に使用された配送業者。
配送サービス	パッケージの配送に使用された配送サービス。
追跡番号	パッケージに提供される追跡番号 (該当する場合)。
パッケージの名前	注文を配送するために選択されたパッケージの名前。
パッケージの種類	注文を配送するために選択されたパッケージの種類。
パッケージの長さ、幅、または高さ	注文を配送するために選択されたパッケージの長さ、幅、または高さの数値。
パッケージの寸法単位	注文を配送するために選択されたパッケージの寸法で使用される測定単位。
総重量の値	パッケージとその内容物の総重量の数値。
総重量の単位	総重量の測定単位。
お客様の支払い	お客様が支払った配送料。
Currency	ストアの通貨。
Shopifyの節約	配送ラベルに記載された割引額。
費用	購入した配送ラベルの費用。

## 一緒に購入されたアイテム

[一緒に購入されたアイテム] レポートには、一緒に購入された商品の組み合わせのうち、頻度が高い組み合わせが表示されるため、バンドル、アップセル、プロモーションの機会を特定できます。このレポートには、チェックアウト前のカート内のアイテムではなく、処理済みの注文のみが含まれます。

ディメンションを [一緒に購入された商品] や [一緒に購入されたバリエーション] に変更したり、[一緒に購入された商品の数] や [一緒に購入されたバリエーションの数] などの絞り込みを適用したりすることで、お客様の購入傾向に関して特定の分野に絞ったインサイトを得ることができます。

[サマリー] 表では、商品またはバリエーションの画像やタイトルにカーソルを合わせると、行内にある商品の組み合わせに関する包括的なリストを取得できます。

ヒント

[一緒に購入された商品] では、特定の行の [サマリー] 表から、お客様セグメントを直接作成できます。行の右端で、[...] > [お客様セグメントを作成] の順にクリックし、その行のproducts_purchased IDの組み合わせに基づいて新しいお客様セグメントを作成します。