Shopify POSで顧客プロフィールを使用

Shopify POSを使用すると、顧客の名前と連絡先の詳細を保存するためのプロフィールを作成できます。顧客の連絡先詳細を記録することは、メールによる領収書の送信や、メールマーケティングキャンペーンの顧客基盤の拡大にとりわけ役立ちます。

顧客プロフィールを作成する

顧客に購入履歴がない場合、顧客プロフィールを作成できます。

顧客プロフィールには、以下の情報が含まれます。

  • 氏名
  • Email
  • 電話番号
  • Notes
  • 配送先住所
  • マーケティング情報の受領に関する顧客の希望
  • 顧客が免税かどうかの情報

手順:

  1. Shopify POSで [顧客] をタップします。

  2. [+] ボタンをタップします。

  3. 顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前を入力する必要があります。

  4. オプション: をカートに追加せずにお客様の詳細を保存するには [お客様をカートに追加する] を無効にします。

    [お客様をカートに追加する] ボタン - iPad向けShopify POS

  5. [保存] をタップします。

既存の顧客を検索する

既存の顧客を名前とメールアドレスで検索できます。顧客をタップしてプロフィールを表示できます。

手順:

  1. Shopify POSで [顧客] をタップします。

  2. [検索] アイコンをタップして、検索ボックスに顧客の名前とメールアドレスを入力します。

    [顧客を検索する] アイコン - iPad向けShopify POS

  3. 検索結果で顧客の名前をタップします。

顧客のプロフィールを編集する

プロフィールに含まれている既存の顧客情報を変更できます。

手順:

  1. Shopify POSで [顧客] をタップします。

  2. 以下のいずれかの方法で既存の顧客を選択します。

- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - [検索] アイコンをタップして既存の顧客を検索します。

  1. 顧客を選択した後、[編集] をタップします。

  2. 顧客情報を編集画面で顧客情報を編集します。名前、住所、各種設定などの情報を編集できます。

  3. [保存] をタップします。

    顧客情報を編集して保存する — iPad向けShopify POS

顧客をカートに追加する

Shopify POSでは顧客の詳細を保存するため、顧客が再び購入した場合、顧客と注文をすぐに関連付けることができます。

手順:

  1. 商品とカート画面のカートセクションで、[お客様を選択する] をタップします。

    [お客様を選択する] ボタン - iPad向けShopify POS

  2. 新規顧客の場合、[+] ボタンをタップします。

    既存の顧客の場合、顧客の名前あるいはメールアドレスを検索ボックスに入力して、検索結果の名前をタップします。

顧客をカートから削除する

顧客の詳細を注文から削除できます。

手順:

  • カート画面で、顧客の名前を左にスワイプします。
    顧客をカートから削除する

顧客プロフィールを作成する

顧客に購入履歴がない場合、顧客プロフィールを作成できます。

顧客のプロフィールには、以下の情報が含まれます。

  • 氏名
  • Email
  • 電話番号
  • Notes
  • 配送先住所
  • マーケティング情報の受領に関する顧客の希望
  • 顧客が免税かどうかの情報

手順:

  1. Shopify POSで [顧客] をタップします。

  2. [+] ボタンをタップします。

  3. 顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前を入力する必要があります。

  4. オプション: をカートに追加せずにお客様の詳細を保存するには [お客様をカートに追加する] を無効にします。

    [お客様をカートに追加する] ボタン - iPhone向けShopify POS

  5. [保存] をタップします。

既存の顧客を検索する

既存の顧客を名前とメールアドレスで検索できます。顧客をタップしてプロフィールを表示できます。

手順:

  1. Shopify POSで [顧客] をタップします。

  2. [検索] アイコンをタップして、顧客の名前あるいはメールアドレスを検索ボックスに入力します。

    [顧客を検索する] アイコン - iPhone向けShopify POS

  3. 検索結果で顧客の名前をタップします。

顧客のプロフィールを編集する

プロフィールに含まれている既存の顧客情報を変更できます。

手順:

  1. Shopify POSで [顧客] をタップします。

  2. 以下のいずれかの方法で既存の顧客を選択します。

- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - [検索] アイコンをタップして既存の顧客を検索します。

  1. 顧客を選択した後、[編集] をタップします。

  2. 顧客情報を編集画面で顧客情報を編集します。名前、住所、各種設定などの情報を編集できます。

  3. [保存] をタップして変更を保存します。

    顧客情報を編集して保存する — iPhone向けShopify POS

顧客をカートに追加する

Shopify POSでは顧客の詳細を保存するため、顧客が再び購入した場合、顧客と注文をすぐに関連付けることができます。

手順:

  1. カート画面で、[お客様を選択する] をタップします。

    カート画面の [お客様を選択する] - iPhone向けShopify POS

  2. 新規顧客の場合、お客様を選択する画面で [+] ボタンをタップします。デフォルトでは、新しい顧客は現在のカートに関連付けられていますが、顧客を作成する画面でこのオプションを無効にできます。

既存の顧客の場合、顧客の名前あるいはメールアドレスを検索ボックスに入力して、検索結果の名前をタップします。

顧客をカートから削除する

顧客の詳細を注文から削除できます。

手順:

  • カート画面で、顧客の名前を左にスワイプします。
    スワイプして削除する際のカート画面 - iPhone向けShopify POS

顧客プロフィールを作成する

顧客に購入履歴がない場合、商品画面で顧客プロフィールを作成できます。デフォルトでは、新しい顧客は現在のカートに関連付けられていますが、顧客を作成する画面でこのオプションを無効にできます。

手順:

  1. Shopify POSの商品画面で+ボタンをクリックし [顧客を追加] をタップします。

    + (プラス) ボタン — Android向けShopify POS

  2. 顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前とメールアドレスを入力する必要があります。

  3. オプション: 顧客をカートに追加せずに顧客の詳細を保存するには [お客様をカートに追加する] を無効にします。

  4. [✓] をタップします。

既存のお客様をカートに関連付ける

Shopify POSでは顧客の詳細を保存するため、顧客が再び購入した場合、顧客と注文をすぐに関連付けることができます。

手順:

  1. カート画面で [顧客を追加] をタップします。

    顧客を追加ボタン — Android向けShopify POS

  2. 以下のいずれかの方法で既存の顧客を追加します。

- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - 検索ボックスに顧客の名前を入力し、検索結果に表示されたらその名前をタップします。

既存の顧客情報を編集する

既存の顧客の情報を編集できます。

手順:

  1. カート画面で [顧客を追加] をタップします。

    カート画面に顧客を追加する — Android向けShopify POS

  2. 以下のいずれかの方法で既存の顧客を追加します。

- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - 検索ボックスに顧客の名前を入力し、検索結果に表示されたらその名前をタップします。

  1. 追加された顧客をカート画面でタップします。

    iPhone上で顧客がカートに追加されました — Android向けShopify POS

  2. 顧客情報を編集画面で顧客情報を編集します。名前、住所、各種設定などの情報を編集できます。

  3. [✓] をタップして変更を保存します。

    顧客情報を編集して保存する — Android向けShopify POS

カートから顧客の詳細を削除する

顧客プロフィールをカートに追加した後に顧客の名前の横にあるxをタップしてそれを削除できます。

カート画面内で顧客名の横にある [x] ボタン - Android向けShopify POS

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