Shopifyタップ&チップカードリーダーで決済、返金、交換を処理する

このページでは、Shopifyタップ&チップカードリーダーを使用した取引処理 (異なる決済タイプの管理、返金や交換の実行など) に関する情報を確認できます。

対応している決済タイプ

タップ&チップカードリーダーを使用すると、以下の決済タイプによる支払いを受け付けることができます。

VisaおよびVisaデビット
MastercardおよびデビットMastercard
アメリカンエキスプレス
Discover (アメリカ、カナダ、イギリスのロケーションのみ)
Diners Club (アメリカ、カナダ、イギリスのロケーションのみ)
JCB (アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドのロケーションのみ)
Union Pay (アメリカとカナダのロケーションのみ)
EFTOPS (オーストラリアのみ)
Interac (カナダのみ)

VisaやMastercardの共同ブランドであるInteracカード、Girocardカード、EFTOPSカードなど、国内のほとんどのデビットカードは、カード発行会社の国外でもVisaやMastercardを使用して決済を処理することができます。MastercardやVisaを使用して決済を処理しない一部の共同ブランドのデビットカードは、カード発行会社の国外では利用できない可能性があります。

お客様は、非接触型決済に対応しているハードウェア上で、Apple Pay、Google Pay、Samsung Payなどのデジタルウォレットに読み込んだ、対応するカードブランドを提示することもできます。

タップ&チップカードリーダーの購入先

タップ&チップカードリーダーは米国でのみ利用可能で、対応している国のShopifyハードウェアストアから購入できます。

タップ&チップカードリーダーを使用してタップ支払いを受け付ける

タップ&チップカードリーダーを使用することで、非接触型タップ支払いを受け付けることができます。

カードタイプによっては、非接触型決済は指定された金額以下の購入に限定されることがあります。より高額の購入を行うには、お客様にカードを挿入してもらいます。

手順

Shopify POSで [チェックアウト] をタップします。タップ&チップカードリーダーが接続されている場合、Shopify POSに [カードをタップまたは挿入する] と表示され、リーダーの一番左のライトが点灯します。
カードリーダーの読み取り位置に非接触型決済カードまたはデバイスをタップしたまま、4個の青色の通知ライトが表示されるまで所定の位置から動かさないようにします。Shopify POSに [決済が承認されました] のメッセージが表示されると、取引は完了です。

タップ&チップカードリーダーでチップによる支払いを受け付ける

タップ&チップカードリーダーを使用することで、チップカード決済を受け付けることができます。

手順

Shopify POSで [チェックアウト] をタップします。タップ&チップカードリーダーが接続されている場合、Shopify POSに [カードをタップまたは挿入する] と表示され、リーダーの一番左のライトが点灯します。
お客様にカードを挿入してもらいます。チップはShopifyのロゴの方に向いている必要があります。
アカウントの選択が必要な場合は、お客様が当座預金または普通預金口座を使用しているかどうかを選択する必要があります。お客様が使用する銀行によっては、どの言語で取引を完了するかを選択するように求められる場合もあります。
お客様に、入力画面でPINまたは署名を個別に入力してもらいます。お客様がPINの入力を完了したら、チェックマークのアイコンが付いた緑色のボタンをタップしてもらいます。
お客様は、画面に [カードを取り出す] と表示されたらすぐにカードを取り出すことができます。
取引が成功したら、レシートを提供するかどうかを選択して [完了] をタップします。POSアプリで取引が完了し、ホーム画面に戻ります。

タップ&チップカードリーダーで返金または交換する

Interacデビットでは返金が可能です。不正注文を防止するために、デビットカードを提示して対面で返金を行う必要があります。お客様がApple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレットに紐付けられたInteracカードを使用した場合、最初に利用した決済方法とは異なる決済方法への返金や現金での返金はできません。返金は管理画面から完了することはできません。

交換は、Shopify POS Proを利用しているマーチャントだけが行うことができます。