Shopify POSでお客様プロフィールを使用
Shopify POSを使用すると、顧客の名前と連絡先情報を保存するためのプロフィールを作成できます。顧客の連絡先情報を記録することは、メールによるレシートの送信や、メールマーケティングキャンペーンの顧客ベースの拡大にとりわけ役立ちます。
お客様プロフィールを作成する
顧客に購入履歴がない場合、お客様プロフィールを作成できます。
お客様プロフィールには、以下の情報が含まれます。
- 氏名
- 電話番号
- メモ
- 配送先住所
- マーケティング情報の受領に関する顧客の希望
- 顧客が免税かどうかの情報
手順:
Shopify POSで [顧客] をタップします。
[
+
] ボタンをタップします。顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前を入力する必要があります。
オプション: をカートに追加せずにお客様の詳細を保存するには [お客様をカートに追加する] を無効にします。
[保存] をタップします。
既存の顧客を検索する
既存の顧客を名前とメールアドレスで検索できます。顧客をタップしてプロフィールを表示できます。
手順:
Shopify POSで [顧客] をタップします。
[検索] アイコンをタップして、検索ボックスに顧客の名前とメールアドレスを入力します。
検索結果で顧客の名前をタップします。
お客様プロフィールを編集する
プロフィールに含まれている既存の顧客情報を変更できます。
手順:
Shopify POSで [顧客] をタップします。
以下のいずれかの方法で既存の顧客を選択します。
- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - [検索] アイコンをタップして既存の顧客を検索します。
顧客を選択した後、[編集] をタップします。
顧客情報を編集画面で顧客情報を編集します。名前、住所、各種設定などの情報を編集できます。
[保存] をタップします。
顧客をカートに追加する
Shopify POSでは顧客の詳細を保存するため、顧客が再び購入した場合、顧客と注文をすぐに関連付けることができます。
手順:
商品とカート画面のカートセクションで、[お客様を選択する] をタップします。
-
新規顧客の場合、[
+
] ボタンをタップします。既存の顧客の場合、顧客の名前あるいはメールアドレスを検索ボックスに入力して、検索結果の名前をタップします。
顧客をカートから削除する
顧客の詳細を注文から削除できます。
手順:
-
カート画面で、顧客の名前を左にスワイプします。
お客様プロフィールを作成する
顧客に購入履歴がない場合、お客様プロフィールを作成できます。
お客様プロフィールには、以下の情報が含まれます。
- 氏名
- 電話番号
- メモ
- 配送先住所
- マーケティング情報の受領に関する顧客の希望
- 顧客が免税かどうかの情報
手順:
Shopify POSで [顧客] をタップします。
[
+
] ボタンをタップします。顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前を入力する必要があります。
オプション: をカートに追加せずにお客様の詳細を保存するには [お客様をカートに追加する] を無効にします。
[保存] をタップします。
既存の顧客を検索する
既存の顧客を名前とメールアドレスで検索できます。顧客をタップしてプロフィールを表示できます。
手順:
Shopify POSで [顧客] をタップします。
[検索] アイコンをタップして、顧客の名前あるいはメールアドレスを検索ボックスに入力します。
検索結果で顧客の名前をタップします。
お客様プロフィールを編集する
プロフィールに含まれている既存の顧客情報を変更できます。
手順:
Shopify POSで [顧客] をタップします。
以下のいずれかの方法で既存の顧客を選択します。
- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - [検索] アイコンをタップして既存の顧客を検索します。
顧客を選択した後、[編集] をタップします。
顧客情報を編集画面で顧客情報を編集します。名前、住所、各種設定などの情報を編集できます。
[保存] をタップして変更を保存します。
顧客をカートに追加する
Shopify POSでは顧客の詳細を保存するため、顧客が再び購入した場合、顧客と注文をすぐに関連付けることができます。
手順:
カート画面で、[お客様を選択する] をタップします。
新規顧客の場合、お客様を選択する画面で [
+
] ボタンをタップします。デフォルトでは、新しい顧客は現在のカートに関連付けられていますが、顧客を作成する画面でこのオプションを無効にできます。
既存の顧客の場合、顧客の名前あるいはメールアドレスを検索ボックスに入力して、検索結果の名前をタップします。
顧客をカートから削除する
顧客の詳細を注文から削除できます。
手順:
-
カート画面で、顧客の名前を左にスワイプします。
お客様プロフィールを作成する
顧客に購入履歴がない場合、商品画面でお客様プロフィールを作成できます。デフォルトでは、新しい顧客は現在のカートに関連付けられていますが、顧客を作成する画面でこのオプションを無効にできます。
手順:
Shopify POSの商品画面で
+
ボタンをクリックし [顧客を追加] をタップします。顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前とメールアドレスを入力する必要があります。
オプション: 顧客をカートに追加せずに顧客の詳細を保存するには [お客様をカートに追加する] を無効にします。
[✓] をタップします。
既存のお客様をカートに関連付ける
Shopify POSでは顧客の詳細を保存するため、顧客が再び購入した場合、顧客と注文をすぐに関連付けることができます。
手順:
カート画面で [顧客を追加] をタップします。
以下のいずれかの方法で既存の顧客を追加します。
- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - 検索ボックスに顧客の名前を入力し、検索結果に表示されたらその名前をタップします。
既存の顧客情報を編集する
既存の顧客の情報を編集できます。
手順:
カート画面で [顧客を追加] をタップします。
以下のいずれかの方法で既存の顧客を追加します。
- 既存の顧客リストで顧客の名前をタップします。 - 検索ボックスに顧客の名前を入力し、検索結果に表示されたらその名前をタップします。
追加された顧客をカート画面でタップします。
顧客情報を編集画面で顧客情報を編集します。名前、住所、各種設定などの情報を編集できます。
[✓] をタップして変更を保存します。
カートから顧客の詳細を削除する
お客様プロフィールをカートに追加した後に顧客の名前の横にあるx
をタップしてそれを削除できます。