Socket Mobile 一次元バーコードスキャナー

このページはNov 28, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/pos-classic/hardware/barcode-scanners/1d-pos-barcode-scannerをご覧ください。

このハードウェアを使用するには、ストアでShopifyプラン以上のプランを利用する必要があります。

ストアでiPad向けShopify POSを使用しており、加えてShopifyプラン以上のプランを利用している場合、Socket Mobile S700またはCHS 7Ciバーコードスキャナーを使用して、デジタル版および印刷版の一次元バーコードをスキャンできます。

Shopify POS - Socket Mobileバーコードスキャナー

Socket Mobile S700とCHS 7Ciは、ワイヤレスでShopify POSに接続できる軽量でポータブルなバーコードスキャナーです。

一次元バーコードスキャナーはどのようなユーザー向けですか?

商品探しにカタログを閲覧せず、Shopify POSカートに商品を追加する場合、Socket Mobile S700またはCHS 7Ci 一次元バーコードスキャナーを使用する必要があります。

Bluetoothを使用してShopify POSにワイヤレスで接続できるため、マーケット、見本市、ポップアップロケーション、または実店舗でスキャナーを使用できます。付属の充電ケーブルまたは充電クレイドルで充電され、どちらも電源に接続する必要があります。完全に充電されると、スキャナーのバッテリーは最大14時間 (約15,000スキャン) 持続します。

互換性のあるデバイスとモデル

この表は、どのSocket Mobile 一次元スキャナーがShopify POSと互換性があるかを示しています。

Shopify POSと互換性があるSocket Mobile一次元スキャナー
互換性のあるPOSデバイス 互換性のあるSocket Mobile S700 SKU 互換性のあるSocket Mobile CHS 7Ci SKU スタンダードプランかそれ以上に加入している必要がありますか?
iPad
  • CX3360‑1682
  • CX3397‑1855
  • CX2870‑1409
  • CX2895‑1508
  • CX2885‑1484
  • CX2883‑1480
  • CX2887‑1486
 はい

Socket Mobile 一次元バーコードスキャナーの購入先

以下のサプライヤーからSocket Mobile 一次元バーコードスキャナーを購入できます。

Socket Mobile一次元バーコードスキャナーのサプライヤー
地域 リセラー
カナダ Shopify ハードウェアストア
アメリカ Shopify ハードウェアストア
イギリス Shopify ハードウェアストア
アイルランド Shopify ハードウェアストア
欧州 SocketStore.eu
日本 SocketStore.jp

iPadとバーコードスキャナーをペアリングして接続する

  1. iPad設定 (アプリ設定ではない) に進み、Bluetoothが有効になっていることを確認します。

  2. Shopify POSアプリで [ストア] をタップして次に [ハードウェア] をタップします。

  3. スキャナーからビープ音が鳴るまで電源ボタンを押してバーコードスキャナーの電源を入れます。

  4. iPadで [バーコードスキャナーを接続する] をタップします。

    Bluetoothバーコードスキャナーボタンを追加する

  5. スキャナーのペアリングと接続ダイアログが表示されたら [一次元スキャナー] をタップし、バーコードをスキャンします。

    スキャナーのペアリングと接続ダイアログ

    スキャナーからビープ音が3回鳴ったら、スキャナーがiOSモードになり、iPadとペアリングする準備ができています。

  1. [デバイスリストを開く] をタップしてください。

  2. バーコードスキャナーをペアリングして接続するには、アクセサリーを選択ダイアログにその機器が表示されたらタップします (しばらくかかることがあります)

接続が成功すると、ハードウェア設定画面にメッセージが表示され、Bluetoothバーコードスキャナーが接続済みとして表示されます。

バーコードスキャナーが接続されたハードウェア画面

設定に失敗した場合は、スキャナーのペアリングを解除してもう一度試してください。

スキャナーがそのiPadとペアリングされている限り、スキャナーが範囲内に入ると自動的に接続します。

別のiPadまたは別のBluetoothデバイスとペアリングする

スキャナーを別のiPadやBluetoothデバイスとペアリングできます。

手順:

  1. バーコードスキャナーのペアリングを解除します。

  2. スキャナーを別のiPadとペアリングするか、「メーカー取扱説明書」を読んで別のBluetoothデバイスとペアリングしてください。

バーコードスキャナーのペアリングを解除する

デフォルトでは、バーコードスキャナーはペアリングされた最後のデバイスに接続しようとします。別のBluetoothデバイスでバーコードスキャナーを使用する場合、まずスキャナーとiPadのペアリングを解除する必要があります。

手順:

  1. バーコードスキャナーの電源をオンにします。

  2. スキャンボタンを押し続けます。同時に、電源ボタンも押し続けます。ビープ音が3回鳴ったら、両方のボタンを放します。バーコードスキャナーの電源が切れます。

  3. Shopify POSで [ストア] を、次に [ハードウェア] をタップします。

  4. バーコードスキャナーは解除された状態として表示されます。左にスワイプし [削除] をタップします。

  5. iPadの設定に移動します (アプリの設定ではない)。

  6. [Bluetooth] をタップします。

  7. 自分のデバイスの下で、Socketバーコードスキャナーの横にあるⓘボタンをタップします。

    Shopify POS - バーコードスキャナーのBluetooth設定

  8. [このデバイスの登録を解除] をタップします。

  9. [OK] をタップします。

一次元バーコードスキャナーのトラブルシューティング

Shopify POSとSocket Mobile S700またはCHS 7Ciバーコードスキャナーでバーコードのスキャンに問題がある場合、以下のトラブルシューティングの手順を試して問題を解決してください。

  • スキャナーの設定を確認する
  • スキャナーとiPadが正常にペアリングされていることを確認する
  • 商品のバーコードを確認する
  • バーコードスキャナーで在庫をスキャンしようとしている場合
  • サポートされているバーコード規格
  • 工場出荷時の設定にリセットする

スキャナーの設定を確認する

  1. 正しいバーコードスキャナーを使用していますか?Shopify POSがサポートする一次元バーコードスキャナーは、Socket Mobile S700とCHS 7Ciのみです。

  2. iPadでバーコードスキャナーを使用していますか?バーコードスキャナーは、iPhoneまたはAndroid向けのShopify POSで動作しません。

  3. ログインしているストアはスタンダードプラン以上ですか?Shopify POSで追加のハードウェアを使用するにはスタンダードプラン以上に加入する必要があります。

  4. スキャナーは充電済みでiPadの範囲内にありますか?スキャナーが完全に充電され、範囲内 (100メートル以内) であることを確認します。

  5. どの規格のバーコードをスキャンしていますか?このスキャナーは一次元バーコードでのみ動作します。サポートされているバーコード規格を使用しているかどうかを確認してください。

スキャナーとiPadが正常にペアリングされていることを確認する

  1. スキャナーの電源が入っていて範囲内にあるときに、バーコードスキャナーがShopify POSのハードウェア設定画面で接続済みと表示されていますか?そうでない場合、iPadのBluetooth設定に移動し、バーコードスキャナーの登録を解除し、もう一度iPadとペアリングします。

  2. iPadのBluetooth設定でスキャナーが表示されていますか?iPadのBluetoothが有効で、スキャナーが [接続済み] と表示されていることを確認します。

  3. スキャナーとiPadをペアリングしたとき、Shopify POSで正しいバーコードをスキャンしましたか?一次元バーコードをスキャンするとiPadで動作するようバーコードスキャナーがiOSモードに設定されます。バーコードをスキャンした際に3回のビープ音が鳴らなかった場合、あるいは誤って二次元バーコードをスキャンした場合、スキャナーはiOSモードになりません。iPadとiPadのペアリングを解除し、もう一度ペアリングした後にShopify POSで一次元バーコードをスキャンします。また次の手順に進む前にビープ音が3回鳴ったことを確認します。

  4. スキャナーが別のiPadとペアリングされていましたか?スキャナーは一度に1つのiPadとのみペアリングできます。スキャナーと他のiPadのペアリングを解除し、新しいiPadとスキャナーをペアリングします。

  5. Bluetoothの接続状態が悪いですか?Bluetoothの通信障害を減らすための「Appleのアドバイス」をお読みください。

商品のバーコードを確認する

  1. スキャナーはバーコードを認識していますか?ストアの商品ではない近くにあるアイテムのバーコードをスキャンしてみてください。スキャナーが正常にペアリングされている場合、Shopify POSに認識できないバーコードエラーと表示されます。このエラーが表示された場合、次の手順に進みます。エラーが表示されない場合、スキャナーとiPadのペアリングを解除し、再度ペアリングしてください。

  2. Shopify POSに商品が表示されていますか?商品がShopify POSに表示されない場合、アプリが商品を読み込んでいないため、バーコードをスキャンできません。「認識されないバーコード」エラーが表示された場合、管理画面で商品の出品状況の設定を確認してください。

  3. ラベルのバーコード番号は管理画面の商品バーコード番号と一致していますか?番号の最初または最後に余分なゼロがある場合は、削除してからもう一度試してみてください。

バーコードスキャナーで在庫をスキャンしようとしている場合

Shopify POSを使って在庫をスキャンして補充することはできません。バーコードスキャナーは、チェックアウト前に商品をカートに素早く追加するためのものです。

サポートされているバーコード規格

Socket Mobile S700およびCHS 7Ciバーコードスキャナーは、以下の一次元バーコード規格をサポートしています。

  • Bookland EAN
  • Chinese 2 of 5
  • Codabar (including ISBT 128 bit concatenation)
  • Code 11、Code 128
  • Code 39
  • Trioptic Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • Discrete 2 of 5
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • MSI
  • Standard 2 of 5
  • Telepen
  • UPC/EAN (UPC-A、UPC-E、UPC-E1、EAN-13、EAN-8、UCC/EAN-128)
  • VIN

工場出荷時の設定にリセットする

トラブルシューティングの手順がうまくいかず、Socket Mobile S700またはCHS 7Ciバーコードスキャナーに依然問題がある場合は、スキャナーを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。

手順:

  1. スキャナーとiPadがペアリングされていないことを確認します。

  2. バーコードスキャナーの電源を入れ直します。

  3. メーカー取扱説明書に記載されている工場出荷時リセット用バーコードをスキャンします。

- Socket Mobile S700 - Socket Mobile CHS 7Ci

  1. スキャナーとiPadに再度ペアリングします。

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