Star Micronics TSP100III LANレシートプリンター

このページはOct 25, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/pos-classic/hardware/receipt-printers/tsp100iiilanをご覧ください。

モデル番号: 39463110

Star Micronics TSP100III LANレシートプリンターの購入先

Star Micronics TSP100III LANレシートプリンターは、Shopify ハードウェアストアから購入できます。このデバイスはiOSとAndroidの両方に互換性があります。

プリンター用紙の購入

以下の場合、感熱ロール紙はこのプリンターで動作します。

  • 幅が3 1/8インチ (80 mm) である
  • 長さは70 m (230フィート) を超えない。

レシートプリンターにロール紙をセットする方法については、メーカーの「ハードウェアマニュアル」のガイドを参照してください。

設置と設定

TSP100III LANレシートプリンターは、イーサネットのリンクインターフェイスを使用してネットワークに接続します。

こちらのビデオを見て、すばやく簡単な設定手順をご確認ください。

始める前に、必要なケーブルがあることを確認してください。

ケーブルのタイプ このコネクターを探す 取得できる場所
キャッシュドロワーケーブル
キャッシュドロワーケーブルは、Shopifyの小売カスタムキットに含まれています。キャッシュドロワーを別に購入した場合、サプライヤーはケーブルも販売しているはずです。
イーサネットケーブル (ルーターへの接続用)
Shopifyでこのプリンターを購入すると、長さがおよそ1 mのイーサネットケーブルが含まれています。他の場所で購入する場合は、イーサネットケーブルが必要です。

手順:

  1. キャッシュドロワーケーブルを使用して、レシートプリンターをAPG Vasario 320シリーズのキャッシュドロワーに接続します。

  2. レシートプリンターをルーターのイーサーネットポートに接続します。これにより、Shopify POSアプリでプリンターが検出可能になります。

TSP100III LANレシートプリンターの背面

プリンター接続後、以下の点を忘れないでください。

TSP100III LANプリンターが動作しなくなった場合

プリンターがいくつかの理由で動作しなくなった可能性があります。

手順:

  1. ネットワークケーブルがワイヤレスルーターに接続されていることを確認してください。

  2. インターネットに接続していることを確認してください。プリンターが正常に動作するにはインターネット信号が必要です。

  3. お使いのプリンターがShopify POSアプリのハードウェア設定画面に表示されていることを確認してください。プリンターが正しく接続されていない場合、設定画面に表示されないか、「接続されていません」と表示されます。

    Shopify POSのハードウェア画面でプリンターが接続されていない

  4. プリンターの電源を入れ直してみてください。これにより、プリンターが再起動され、通常はプリンター側の問題が修正されます。

  5. プリンターをデバッグするには、プリンターをオフにして [フィード] ボタンを長押しします。[フィード] ボタンを押したまま、再度プリンターの電源を入れます。プリンターがファームウェア情報を印刷した後、[フィード] ボタンを放します。プリンターはインターネットに接続しようとし、次に診断情報を印刷し続けます。印刷された用紙を見て、次の問題のいずれかが印刷されたテキストと一致するかどうかを確認します。

- 「現在のIPパラメーターステータス」の下のIPアドレスにゼロが表示される。

最初にプリンターの電源を切り、5秒待ってから再び電源を入れます。デバッグプロセスを再試行してください。

それでも問題が解決しない場合、ルーターのLANポートがプリンターに接続されていること、またルーターが正しく接続され、動作していることを確認してください。プリンターの設定ビデオを確認してください。

最終的に、上記の解決策のどれもうまくいかない場合、インターネットプロバイダーにお問い合わせください。インターネットの設定に問題がある可能性があります。

TSP100III LANのIPアドレスにゼロが表示されている

プリンターとルーターの距離が遠い場合

提供されているネットワークケーブルは約1 mしかありません。したがってルーターがストアの後方に置かれていて、POSシステムが正面にあるとケーブルが届きません。長めのネットワークケーブルを購入し、ルーターからプリンターに接続できます。

エラーインジケーターが赤く点滅している場合

これはプリンターに用紙がセットされていないときに発生します。プリンターを開き、用紙を補充してふたを閉じます。エラーインジケーターが消灯し、準備完了インジケーターが点灯します。

紙詰まり

レシートプリンターに斜めに給紙すると、紙詰まりが発生する可能性があります。このような場合、プリンターの電源を切り、ふたを開けて再度給紙を試みてください。

レシートを指定された7.6 cm幅より狭くしようとしている場合は、付属の仕切りを使用してください。プリンターに給紙するときには用紙を折らないでください。

レシートをカスタマイズする

基本のレシートレイアウトと取引明細の両方をカスタマイズできます。

Star Micronics製のTSP100III LANレシートプリンターを使用する際の制限事項

Shopify POSは、一度に複数のTSP100III LANレシートプリンターでは動作しません。

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