Shopify POSで紛失したギフトカードを交換
このページはFeb 28, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/pos-classic/transactions/gift-cards/lost-gift-cards-posをご覧ください。
お客様が購入したギフトカードの詳細について分からない場合、Shopify POSで無効にして、管理画面で新しいギフトカードを無料で発行できます。
Shopify POSでギフトカードを交換するには:
お客様の身元を確認できるように、注文を検索して表示します。
注文詳細画面で [ギフトカード番号] をタップしてギフトカードの残高を確認し、[ギフトカードを無効にする] をタップします (これは元に戻せません) :
紛失したギフトカードに残っている金額の新しいギフトカードをお客様に発行します。
お客様の身元を確認できるように、注文を検索して表示します。
注文詳細画面で [ギフトカード番号] をタップしてギフトカードの残高を確認し、[ギフトカードを無効にする] をタップします (これは元に戻せません) :
紛失したギフトカードに残っている金額の新しいギフトカードをお客様に発行します。