Shopify POSでギフトカードへの返金をする
お客様がギフトカードを使用して購入した商品を返品して返金を希望する場合、同じギフトカードに返金を行うことができ、その残高は自動的に更新されます。
Shopify POSでギフトカードに注文全体を返金する
ギフトカードで支払われた注文全体を返金するには:
- Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。
ヒント: 注文詳細画面で [決済の詳細] をタップすると、注文の決済方法を確認できます。
[返品や交換] をタップします。
各商品の横にある [
+
] と [-
] を使用して、返金する数量を入力します。注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。
オプション: 返金の理由を入力します。
[返金する] をタップします。
決済を返金する画面には、決済がギフトカードに返金されていることが表示されます。[返金する] をタップします。
返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして注文詳細画面に戻ります。
Shopify POSでギフトカードに注文の一部を返金する
ギフトカードで支払われた注文を返金た場合、返金額をカスタマイズして、注文の一部のみを返金してギフトカードに戻すことができます。
注文ごとに返金を1回しか行うことはできませんので、一部の返金を行うと、後日、注文の残りの部分の返金を行うことはできません。
ギフトカードで支払われた注文の一部を返金するには:
- Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。
ヒント: 注文詳細画面で [決済の詳細] をタップすると、注文の決済方法を確認できます。
返金アイテムをタップします。
各商品の横にある [
+
] と [-
] を使用して、返金する数量を入力します。オプション: 注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。
オプション: 返金の理由を入力します。
[返金する] をタップします。
決済を返金する画面には、決済がギフトカードに返金されていることが表示されます。返金額をタップすると、それよりも低い値を入力できます。
[返金する] をタップします。
返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして注文詳細画面に戻ります。
Shopify POSでギフトカードに注文全体を返金する
ギフトカードで支払われた注文全体を返金するには:
- Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。
ヒント: 注文詳細画面で [決済の詳細] をタップすると、注文の決済方法を確認できます。
返金アイテムをタップします。
各商品の横にある [
+
] と [-
] を使用して、返金する数量を入力します。注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。
オプション: 返金の理由を入力します。
[返金する] をタップします。
決済を返金する画面には、決済がギフトカードに返金されていることが表示されます。[返金する] をタップします。
返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして注文詳細画面に戻ります。
Shopify POSでギフトカードに注文の一部を返金する
ギフトカードで支払われた注文を返金た場合、返金額をカスタマイズして、注文の一部のみを返金してギフトカードに戻すことができます。
注文ごとに返金を1回しか行うことはできませんので、一部の返金を行うと、後日、注文の残りの部分の返金を行うことはできません。
ギフトカードで支払われた注文の一部を返金するには:
- Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。
ヒント: 注文詳細画面で [決済の詳細] をタップすると、注文の決済方法を確認できます。
返金アイテムをタップします。
各商品の横にある [
+
] と [-
] を使用して、返金する数量を入力します。オプション: 注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。
オプション: 返金の理由を入力します。
[返金する] をタップします。
決済を返金する画面には、決済がギフトカードに返金されていることが表示されます。返金額をタップすると、それよりも低い値を入力できます。
[返金する] をタップします。
返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして注文詳細画面に戻ります。
Shopify POSでギフトカードに注文全体を返金する
ギフトカードで支払われた注文全体を返金するには:
- Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。
ヒント: 注文の詳細画面で [決済の詳細] をタップすると、注文の決済方法を確認できます。
返金アイテムをタップします。
各商品の横にある [
+
] と [-
] を使用して、返金する数量を入力します。オプション: 注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。
オプション: 返金の理由を入力します。
[返金] をタップします。
返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして商品画面に戻ります。
Shopify POSでギフトカードに注文の一部を返金する
- Shopify POSの注文画面で、ギフトカードで支払った注文をタップします。
ヒント: 注文の詳細画面で [決済の詳細] をタップすると、注文の決済方法を確認できます。
返金アイテムをタップします。
各商品の横にある [
+
] と [-
] を使用して、返金する数量を入力します。オプション: 注文にお客様が送料の支払いを行ったことが示されている場合は [追加] をタップして返金に送料を含めます。
オプション: 返金の理由を入力します。
ギフトカードの決済方法の横にある金額をタップし、返金額を入力します。
[返金] をタップします。
返金が正常に処理されたら、[完了] をタップして商品画面に戻ります。