注文の更新
注文画面で、お客様に別のレシートを発行したり、注文メモを表示したりできます。注文画面は、iPadおよびAndroid向けShopify POSでのみ利用できます。iPhone向けShopify POSでは利用できません。
レシートを再発行する
レシートを再発行するには:
注文画面で注文をタップすると、注文の詳細画面が表示されます。
[レシート] をタップします。
以下のいずれかのレシートオプションをタップします。
- メールのレシート: レシート1部をメールで送信する (お客様がチェックアウトの際にメールアドレスを入力しなかった場合は、メールアドレスを入力できる)
- テキストのレシート: レシート1部をテキストで送信する (お客様がチェックアウト時に電話番号を入力しなかった場合は電話番号を入力できる)
- レシートの印刷: 紙のレシート1部を印刷する
- ギフトレシートの印刷: 価格を表示しないレシート1部を印刷する
注文画面で注文をタップすると、注文の詳細画面が表示されます。
[レシート] をタップします。
以下のいずれかのオプションをタップします。
- メールのレシートでレシートをメール送信します。 - テキストのレシートでレシートをテキストメッセージで送信します。
- レシートを送信するメールアドレスまたは電話番号を入力します。
ヒント: Shopify POSでメールまたは電話番号フィールドにお客様の情報があらかじめ入力されている場合、別の情報も入力することができ、その情報は注文とお客様のプロフィールの両方に関連付けられている連絡先情報に影響しません。
- [レシートを送信する] をタップします。
注文画面で注文をタップすると、注文の詳細画面が表示されます。
[決済] セクションで [レシートを送信する] をタップします。
![注文詳細画面で [レシートを送信する] ボタンが表示されている決済セクション - Android向けShopify POS](https://cdn.shopify.com/shopifycloud/help/assets/manual/sell-in-person/transactions/orders/send-receipt-button-android-f1500f039bdafb2a5ae598ad9372fd05776c825197b2a977ec497429da8c4b38.png)
レシートはメールとSMSテキストメッセージで送信できます。レシートの送信方法に応じて、お客様のメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- チェックマークをタップしてレシートを送信します。
注文にメモを追加する
注文メモは注文の詳細画面に表示され、注文に関する追加情報を添付するのに便利です。以下の理由で注文にメモを添付することがあります。
- 注文を返金またはキャンセルした。
- 注文の全部または一部を交換した。
- そのお客様には、記録する必要がある追加の要件がいくつかある。
ヒント: iPad向けShopify POSでは注文がカート内にある間にメモを追加できます。
完了した注文にメモを追加する
注文画面で注文をタップすると、注文の詳細画面が表示されます。
[メモを追加] をタップします。
[メモ] モーダルでメモを入力し [完了] をタップします。
メモが注文詳細画面に表示されます。ノートをタップして編集して、ノートモーダルを再表示できます。
注文画面で注文をタップすると、注文の詳細画面が表示されます。
[メモを追加] をタップします。
メモ画面で、注文に関するメモを入力します。
[完了] をタップしてメモを保存し、注文の詳細画面に戻ります。
注文画面で注文をタップすると、注文の詳細画面が表示されます。
画面の下の部分にある [メモを追加] をタップします。
メモを編集画面で、注文に関するメモを入力しチェックマークをタップして注文に保存します。