Shopify POSでヒントを回収
お客様はチップによりあなたの優れたサービスに対して感謝を表すことができます。お客様は、Shopify POSで処理された注文に直接チップを追加できます。チップは現在、サポートされているカードリーダーで処理されたクレジットカードでのみご利用いただけます。
サポートされているカードリーダー
以下のサポートされているカードリーダーを使用して、Shopify POS上でチップを回収できます。
Shopify POS上でチップを有効にする
チップを有効にしてクレジットによる決済方法を選択すると、Shopify POSのチェックアウト画面にチップダイアログが追加されます。最多3つまでプリセットチップの金額を作成でき、お客様が自分のチップ金額を入力できるカスタムチップを有効にできます。
手順:
Shopify POSで、[ストア] > [チップ] とタップします。
[チップを有効にする] にチェックを入れます。
チップオプションのオプションフィールドにパーセント値を入力します。最多で3つの異なる値を追加できます。
オプション: その他のチップ額の設定を望まない場合は、カスタムチップを無効にします。
オプション: [最小チップ額] を有効にします。
最小チップ額
取引が指定された金額を下回った場合、最小チップ額を有効にして、プリセットチップの割合をドルの値に置き換えます。たとえば、最小チップ額を10ドルに設定した場合、10ドル以下の取引では、プリセットチップの15%、18%、20%の金額を1ドル、2ドル、および3ドルの金額に置き換えることができます。
手順:
Shopify POSで、[ストア] > [チップ] とタップします。
[最小チップ額] を確認します。
取引限度額に最小チップ額を入力します。
3つのプリセットチップ金額にそれぞれドルの値を入力します。
チップを回収する
チップが有効になっていて、クレジットカードの決済方法が選択されている場合にはチェックアウト中にチップダイアログが表示されます。お客様はいくつかのチップオプションのいずれかを選択できます。
- プリセットチップの割合
- カスタムチップ額 (カスタムチップが有効な場合)
- チップなし
手順:
Shopify POSカート画面で [請求する] をタップします。
決済を選択ダイアログで、[クレジット] をタップします。
[お客様のチェックアウトを開始する] をタップし、お客様にチップの金額を選択してもらいます。
チップを返金する
注文全体を返金せずにチップを返金できます。
手順:
Shopify POSで、[注文] をタップします。
返金する注文をタップします。
[商品を返金する] をタップします。
返金画面で、チップの横にある
+をタップして返金数量を1に増やします。オプション: 返金の理由を追加します。
[返金する] をタップします。
オプション: お客様にメールあるいはテキストのレシートを発行します。
チップレポート
スタッフ別販売レポートで、各スタッフメンバーが回収したチップを表示し、財務レポートで回収したチップの合計を表示できます。
スタッフによって回収されたチップは、スタッフ別販売レポートで表示されます。
手順:
管理画面から、[ストア分析] へ移動し、[レポート] に移動します。
販売セクションで [すべて表示する] をクリックします。
[スタッフ別販売] をクリックします。
[表示項目の変更] をクリックしチップを有効にします。
財務レポートで回収されたチップの合計を表示するには:
管理画面から、[ストア分析] へ移動し、[レポート] に移動します。
財務セクションで [すべて表示する] をクリックします。
[チップ] をクリックします。