決済方法として支払いカードを受け付ける

このページはSep 20, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/card-paymentsをご覧ください。

ストアオーナーの使用しているハードウェア、ロケーションの国、受け入れる決済方法に応じて、お客様は、対応しているカードブランドを使用して購入商品の支払いを行うことができます。

目次

対応しているカードブランド

Shopifyペイメントを使用して対面でのカード取引を処理する場合、対応しているカードブランドは以下のとおりです。

  • VisaおよびVisaデビット
  • MastercardおよびデビットMastercard
  • アメリカンエキスプレス
  • Discover (アメリカ、カナダ、イギリスのロケーションのみ)
  • Diners Club (アメリカ、カナダ、イギリスのロケーションのみ)
  • JCB (アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドのロケーションのみ)
  • Union Pay (アメリカとカナダのロケーションのみ)
  • EFTOPS (オーストラリアのみ)
  • Interac (カナダのみ)

VisaやMastercardの共同ブランドであるInteracカード、Girocardカード、EFTOPSカードなど、国内のほとんどのデビットカードは、カード発行会社の国外でもVisaやMastercardを使用して決済を処理することができます。MastercardやVisaを使用して決済を処理しない一部の共同ブランドのデビットカードは、カード発行会社の国外では利用できない可能性があります。

お客様は、非接触型決済に対応しているハードウェア上で、Apple Pay、Google Pay、Samsung Payなどのデジタルウォレットに読み込んだ、対応するカードブランドを提示することもできます。

スワイプカード決済

対応しているスワイプカードリーダーでのカード決済を受け付けることができます。

手順

  1. [カート] 画面で [チェックアウト] をタップします。カードリーダーが接続されていない場合は、Shopify POS画面の指示に従って接続します。支払いカード情報を手動で入力することもできます。
  2. Shopify POS画面に表示されているように、お客様の支払いカードをスワイプします。
  3. お客様は、署名またはPINで支払いを承認します。これはカードの種類および使用しているカードリーダーによって異なります。チェックアウト中にエラーが発生した場合や、お客様がチェックアウトをキャンセルした場合、チェックアウトのセキュリティを保つためにスタッフメンバーはPINを再入力する必要があります。
  4. オプション: [レシートを印刷する] をタップします。
  5. [完了] をタップして、Shopify POSの商品画面に戻ります。
  6. 任意：注文をキャンセルするには、[注文をキャンセルする] をクリックします。 注文のキャンセルが可能な場合は、注文が行われた後最大15分間、[注文をキャンセルする] ボタンが表示されます。15分後、取引が処理され、金額が決済されます。

タップ＆チップのカード決済

タップ&チップリーダーを使用している場合は、タップ式の支払いカード、Android Pay、Apple Pay、Google Pay、Samsung Payなどの非接触型決済を受け付けることができます。

手順

  1. [カート] 画面で [チェックアウト] をタップします。カードリーダーが接続されていない場合は、Shopify POS画面の指示に従って接続します。支払いカード情報を手動で入力することもできます。

  2. お客様がカードを挿入またはタップすることを許可します。 Shopify POSが支払い承認メッセージを表示すれば、取引は完了です。

    • お客様がタップの決済方法を使用している場合は、非接触型決済カードまたは非接触のデバイスを、4つの緑色のランプが点灯するまでカードリーダーから2.5cm以内に保持する必要があります。
    • お客様がチップの支払いカードを使用している場合は、カードリーダーにカードを挿入し、その指示に従う必要があります。

  3. チェックアウト中にエラーが発生した場合や、お客様がチェックアウトをキャンセルした場合、チェックアウトのセキュリティを保つためにスタッフメンバーはPINを再入力する必要があります。

  4. オプション: [レシートを印刷する] をタップします。

  5. [完了] をタップして、Shopify POSの商品画面に戻ります。

外付けカードリーダー

外部の決済サービスが決済の処理を行います。Shopifyペイメントを使用しないことを選択した場合、またはShopifyペイメントに対応していない地域にお住まいの場合は、外部の決済サービスを使用することができます。

外部カード端末を使用するには、決済処理サービスで口座を設定します。その後決済処理サービスから端末を購入するかレンタルし、POSアプリでカスタム決済タイプを作成する必要があります。決済は外部で処理されるので、Shopify POSアプリで支払い済みとして注文をマークする必要があります。

手順

  1. カート画面で [チェックアウト] をタップします。
  2. [決済オプションを選択してください] 画面で、カスタム決済タイプをタップします。
  3. 処理中の支払いカードの種類をタップします。
  4. 外部端末で支払いを正常に処理したことを確認してから、[支払い済みとしてマーク] をタップします。
  5. お客様にレシートをメール送信またはテキスト送信し、[完了] をタップしてPOSホーム画面に戻ります。

カード情報を手動で入力する

カードリーダーをお持ちでない場合、またはカードリーダーを使用する際に問題が発生した場合は、支払いカードの詳細を手動で入力して決済を行うことができます。

手順

  1. カート画面で [チェックアウト] をタップします。
  2. [クレジットカード (手動入力)] をタップします。
  3. 支払いカードの詳細を入力します。チェックアウト中にエラーが発生した場合や、お客様がチェックアウトをキャンセルした場合、チェックアウトのセキュリティを保つためにスタッフメンバーはPINを再入力する必要があります。
  4. [請求] をタップして決済を処理します。
  5. オプション: [レシートを印刷する] をタップします。
  6. [完了] をタップしてPOSホーム画面に戻ります。

POSでのチェックアウトのセキュリティ

お客様が支払いをせずにチェックアウトしないようにするために、Shopify POSはセキュリティ機能を備えています。以下のような場合、スタッフは取引中にPINを再入力する必要があります。

  • チェックアウトエラーが発生した場合
  • チェックアウトがキャンセルされた場合
  • チップがキャンセルされた場合。

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