Tap to Pay on Androidで決済を受け付ける
[Tap to Pay on Android] を使用すると、非接触型のクレジットカードやデビットカード、すべてのデジタルウォレットを受け付けることができ、決済のためのハードウェアは必要なくなります。スワイプまたはPINでの決済を受け付けるには、ペアリング済みの別のカードリーダーを使用します。[Tap to Pay on Android] はShopifyのすべてのプランに含まれており、取引にはShopifyペイメントによる実店舗のクレジットカード手数料が適用されます。
目次
Tap to Pay on Androidを使用するための要件
Tap to Pay on Androidを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- ストアの拠点が、アメリカ、オーストラリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、アイルランド、イタリア、ドイツ、オランダ、ニュージーランド、シンガポール、スペイン、またはイギリスにある必要があります。
- ストアの決済サービスとしてShopifyペイメントを有効にしている必要があります。
- 管理画面に [POS] 販売チャネルがインストールされている必要があります。
- AndroidデバイスにShopify POSアプリがインストールされている必要があります。
- POSアプリのバージョンが9.19.0以上である必要があります。
- インターネットに接続している必要があります。
- Androidデバイスの位置情報サービスをオンにしておく必要があります。
- AndroidデバイスのバージョンがAndroid 11以上である必要があります。
- AndroidデバイスのNFC (近距離無線通信) 設定をオンにしている必要があります。
- AndroidでShopify POSハードウェアを使用するためのデバイス要件をすべて満たしている必要があります。
Tap to Payに対応しているAndroidデバイス
以下の表では、Tap to Payに対応していることが確認されているAndroidデバイスを示しています。この表に記載されていないAndroidデバイスであっても、Tap to Payに対応している可能性はあります。
| デバイスのメーカー | デバイスのモデル |
|---|---|
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| Samsung |
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| Oppo |
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| OnePlus |
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| Xiaomi |
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Shopify POSでTap to Pay on Androidを有効にする
手順
- Shopify POSで、[≡] > [設定] > [ハードウェアを設定する] をタップします。
- [Tap to Pay on Android] を選択して、[次へ] をタップします。
- [完了] をタップします。
Tap to Pay on Androidがストアで有効化され、Androidでの決済が可能になります。
他のデバイスでTap to Pay on Androidをペアリングする
他のデバイスでTap to Pay on Androidを有効化する際、元のデバイスで先に設定を行っておく必要はありません。
手順
- Shopify POSで、[≡] > [設定] > [ハードウェアを設定する] をタップします。
- [Tap to Pay on Android] を選択して、[次へ] をタップします。
- [完了] をタップします。
Tap to Pay on Androidで決済を受け付ける
[Tap to Pay on Android] を使用して、さまざまな非接触型決済を受け付けることができます。スワイプやPINでの決済には、追加のカードリーダーをペアリングする必要があります。チェックアウト時に、お客様の決済方法に合ったカードリーダーを選択するようにしてください。非接触型決済には [Tap to Pay on Android] を使用し、接触が必要な決済にはカードリーダーを使用します。
手順
- カート画面で [チェックアウト] をタップします。
- [決済オプションを選択してください] 画面で、[Tap to Pay on Android] をタップします。
- [Tap to Pay on Android] のインターフェイスが表示され、お客様がタッチ対応のクレジット/デビットカード、またはモバイルデバイス上のモバイルウォレットをどこにかざせばよいかが示されます。
- お客様には、画面に決済が完了したと表示されるまで、タップエリアに非接触型決済に対応したカードまたはデバイスをかざしていただきます。すると、Tap to Pay on Androidによる決済に成功したという音が鳴ります。
- お客様にレシートを提供するかどうかを決定し、[完了] をタップしてShopify POSの商品画面に戻ります。
Tap to Pay on AndroidとPOSデバイスとのペアリングを解除する
チェックアウト時に利用できるカードリーダーから [Tap to Pay on Android] を削除するには、ペアリングを解除します。ペアリングを解除しても、ストアの [Tap to Pay on Android] は無効になりません。
手順
- Shopify POSで、[≡] > [接続] をタップします。
- [Tap to Pay on Android] をタップします。
- [デバイスの登録を解除] をタップします。
Tap to Pay on Androidに関するトラブルシューティング
[Tap to Pay on Android] が動作しない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。
- [Tap to Pay on Android] を利用するための要件を満たしていることを確認します。
- インターネットに接続していることを確認します。Shopify POSは決済を処理するためにWi-Fiまたはデバイスの携帯電話データを介してインターネットに接続する必要があります。インターネットに接続できない場合、オフラインの間は別の決済タイプを使用する必要があります。
- ファイアウォールの設定を確認します。
- デバイスのBluetoothが有効になっていること、デバイスのBluetoothに接続するために必要な権限がShopify POSに付与されていることを確認します。
- デバイスのロケーションサービスが有効になっていること、デバイスのロケーションにアクセスするための必要な許可がShopify POSに与えられていることを確認します。
- [Tap to Pay on Android] に接続するには、Shopifyペイメントのテストモードがオフになっている必要があります。
- Shopify POSハードウェア設定で、[Tap to Pay on Android] が接続済みデバイスとして表示されていることを確認します。接続されていない場合は、お使いのデバイスにTap to Pay on Androidをペアリングします。
Androidデバイスに不正な変更があった場合、[Tap to Pay on Android] を使用できない場合があります。
それでもカードリーダーが動作しない場合は、Shopify POSアプリから [≡] > [サポート] > [バグを報告する] の順にタップして、Shopify サポートにレポートを送信してください。レポートが送信された後、サポートから連絡が来ます。
対応しているカードブランド
[Tap to Pay on Android] を使用する場合、以下のカードブランドからのみ非接触型決済を受け付けできます。
- VISA
- MasterCard
- アメックス